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Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso, con collegamento al centro congressi e spa completamente attrezzata, vicino a Hoan Kiem Lake Weekend Walking Street

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i mesi mostrati al momento sono January 2025 e February 2025.
gennaio 2025
febbraio 2025

Galleria fotografica per Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar

Aperto a pranzo, a cena e per l'happy hour
Esterni
Massaggi con le pietre calde, massaggi “deep tissue”, massaggi svedesi
Doppia Classic, vista città | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, tende oscuranti
Aperto a pranzo, a cena e per l'happy hour
VIP Access

Recensioni

9,4 su 10

Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Ristorante
  • Colazione gratuita
  • Bar
  • Trasferimento aeroportuale
  • Non fumatori
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Un ristorante e bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • Un servizio babysitter gratuito
  • Palestra
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Bar/caffetteria
  • Navetta da e per l'aeroporto
  • Navetta per il parco a tema
  • Navetta per il terminal delle navi da crociera
  • Navetta per il centro commerciale
  • Navetta dalla stazione
Per famiglie
  • Soggiorno gratis per i bambini
  • Servizio babysitter gratis
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Bagno privato
  • Canali TV premium
  • Pulizie giornaliere
Il prezzo è 87 €
tasse e oneri inclusi
5 gen - 6 gen

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 9 su 9 camere

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Doppia Classic, vista città | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, tende oscuranti

Doppia Classic, vista città

In evidenza

Con insonorizzazione
Caminetto
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 22 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Camera Premium con letto matrimoniale o 2 letti singoli (Internal window) | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, tende oscuranti

Camera Premium con letto matrimoniale o 2 letti singoli (Internal window)

In evidenza

Con insonorizzazione
Caminetto
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 23 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli o 1 letto king

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Doppia Classic (Internal window) | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, tende oscuranti

Doppia Classic (Internal window)

In evidenza

Con insonorizzazione
Caminetto
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 20 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Camera Premium con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista città | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, tende oscuranti

Camera Premium con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista città

In evidenza

Con insonorizzazione
Caminetto
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 25 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 2 letti a una piazza e mezza o 1 letto king

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Tripla Deluxe | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, tende oscuranti

Tripla Deluxe

In evidenza

Con insonorizzazione
Caminetto
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 25 m²
  • Per 3 persone
  • 3 letti a una piazza e mezza

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Suite, 1 letto king, balcone | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, tende oscuranti

Suite, 1 letto king, balcone

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Caminetto
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
  • 45 m²
  • Vista lago
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Suite luna di miele, 1 letto king, vista lago | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, tende oscuranti

Suite luna di miele, 1 letto king, vista lago

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Caminetto
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 39 m²
  • Vista lago
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, tende oscuranti

Camera familiare, camere comunicanti, vista città

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Caminetto
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 50 m²
  • Vista città
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 3 letti a una piazza e mezza

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, tende oscuranti

Camera Royal con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista città

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Caminetto
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 30 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti a una piazza e mezza

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Salottino della hall

Hanoi Royal Palace Hotel 2

Colazione gratuita
Spa
Trasferimento aeroportuale
Parcheggio disponibile
9.8 su 10, Eccezionale, (3176)
Il prezzo attuale è 53 €
tasse e oneri inclusi
6 gen - 7 gen
Hanoi Royal Palace Hotel 2
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
58 Hang Gai street, Hang Gai ward, Hanoi, 100000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Lago di Hoan Kiem - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Mercato Notturno del Centro Storico di Hanoi - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Teatro delle marionette sull'acqua di Thang Long - 5 min a piedi - 0.4 km
  • Cattedrale di San Giuseppe ad Hanoi - 6 min a piedi - 0.5 km
  • Mercato Dong Xuan - 9 min a piedi - 0.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale "Noi Bai" di Hanoi (HAN) - 42 min in auto
  • Stazione di Hanoi Long Bien - 15 min a piedi
  • Stazione di Hanoi Gia Lam - 16 min in auto
  • Stazione ferroviaria di Hanoi - 17 min a piedi
  • Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
  • Navetta per la stazione ferroviaria (a pagamento)
  • Navetta dalla stazione ferroviaria (a pagamento)
  • Navetta per il terminal dei traghetti (a pagamento)
  • Navetta per il terminal delle navi da crociera (a pagamento)
  • Navetta per il centro commerciale (a pagamento)
  • Navetta per il parco a tema (a pagamento)
  • Navetta da e per la stazione egli autobus (a pagamento)

Ristoranti

  • ‪King roti - ‬1 min a piedi
  • ‪Domino's Pizza - ‬1 min a piedi
  • ‪phở gà 26 Hà Trung - ‬2 min a piedi
  • ‪Hoàng Thực - Hoa Quả Dầm - ‬1 min a piedi
  • ‪The Little Hanoi - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar

Scegli Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar e alloggia in un'ottima posizione a soli 5 minuti a piedi da Lago di Hoan Kiem e Mercato Notturno del Centro Storico di Hanoi. Fermati a mangiare un boccone nel bar/caffetteria in loco e lasciati coccolare con massaggi “deep tissue”, trattamenti per il viso e manicure/pedicure nel centro benessere. Gli altri punti di forza di questo hotel di lusso sono un bar/lounge, una palestra e uno snack bar. Le recensioni degli ospiti lodano il personale gentile della struttura.

Lingue

Inglese, vietnamita

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 99 camere
    • Su 10 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • Il check-in comincia alle 14:00
    • Check-in senza contatti disponibile
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
    • Check-out senza contatti disponibile
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Questa struttura offre un servizio di trasferimento dal terminal delle navi da crociera, dal terminal dei traghetti, dall'aeroporto, dalla stazione ferroviaria e dalla stazione degli autobus (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
    • La struttura addebita un 3% per i pagamenti con carta di credito
    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
    • Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • Un bambino (di età pari o inferiore a 4 anni) soggiorna gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti
    • Servizio di babysitter/assistenza ai bambini gratuito
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici, né di servizio
WIFI

Internet

    • Accesso a Internet wireless e via cavo gratuito nelle aree comuni
    • Accesso gratis a Internet nelle camere sia via cavo che wireless (velocità del Wi-Fi: più di 500 Mbps (per più di 6 persone o più di 10 dispositivi))
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Non è disponibile alcun parcheggio presso la struttura
DONE

Trasferimenti

    • Navetta per l'aeroporto su richiesta 24 ore su 24*
    • Servizio navetta su richiesta da e per la stazione ferroviaria a orari prestabiliti*
    • Navetta per il terminal delle navi da crociera*
    • Navetta per il terminal dei traghetti*
    • Navetta da e per la stazione degli autobus*
DONE

Trasferimenti esterni

    • Navetta per il centro commerciale*
    • Navetta per il parco a tema*
DONE

Altre informazioni

    • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet gratuita disponibile tutti i giorni dalle 06:00 alle 09:30
  • Un ristorante
  • Un bar/lounge
  • Un bar/caffetteria
  • Angolo caffè nelle aree comuni
  • Servizio ristorazione privato
  • Servizio tè al check-in/check-out
  • Rinfresco gratuito in giorni selezionati
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Soggiorno gratuito per i bambini (consulta i dettagli)
  • Servizio babysitter gratuito
  • Menu per bambini
  • Copripresa

Cose da fare

  • Concerti/spettacoli dal vivo
  • Informazioni per tour in bici

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio auto o limousine
  • Autonoleggio sul posto
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Deposito bagagli
  • Servizio facchinaggio
  • Pacchetti romantici

Caratteristiche e dotazioni

  • 1 edificio
  • Anno di costruzione 2023
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un caminetto nella hall
  • Una TV nelle aree comuni
  • Una palestra
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una biblioteca musicale
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità
  • Energia rinnovabile al 100%
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Armadietti a disposizione degli ospiti
  • Passerella fino all'acqua
  • In stile Beaux Arts

Accessibilità

  • Ascensore
  • Accesso per sedia a rotelle
  • Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Navetta da e per l'aeroporto accessibile alle persone disabili
  • Specchio di ingrandimento
  • Vasca per persone con disabilità
  • Tappeti nelle aree comuni
  • Pavimento in legno nelle aree comuni
  • Pavimento in legno nelle camere

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV al plasma da 32 pollici
  • Canali satellitari premium

Il massimo comfort

  • Aria condizionata e riscaldamento
  • Minibar
  • Bollitore elettrico
  • Accappatoi e pantofole
  • Ferro/asse da stiro
  • Zanzariere

Per un riposo perfetto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Ampia scelta di cuscini
  • Tende oscuranti
  • Camere insonorizzate
  • Servizio di couverture
  • Biancheria da letto di alta qualità

Arredi

  • Servizio massaggi in camera
  • Caminetto

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Set di cortesia firmato
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Spazzolini e dentifricio
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Quotidiani gratuiti
  • Wi-Fi gratuito (con una velocità di più di 500 Mbps (per più di 6 persone o più di 10 dispositivi)) e accesso via cavo a Internet gratuito
  • Telefono
  • Stampante
  • Riduttori/caricatori elettrici

Pasti e bevande

  • Servizio champagne
  • Acqua minerale gratuita
  • Bustine da tè/caffè solubile gratuite
  • Filtri per tè/caffè riutilizzabili

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Articoli per l'igiene personale con certificazione ecologica
  • Prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Lampadine a LED
  • Sevizio riciclo
  • Solo docce a risparmio idrico
  • Solo servizi igienici a risparmio idrico
  • Guide/consigli sulle attività
  • Mappe della zona
  • Guida per la scelta dei ristoranti

In evidenza

Spa

Victor Luxe Spa, il centro benessere di questo hotel, offre un'ampia gamma di trattamenti. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde, massaggi sportivi e massaggi svedesi. La spa è aperta tutti i giorni.

Ristoranti

Victor Rooftop Bar: bar panoramico che propone cucina vietnamita e serve il pranzo e la cena. Viene offerto un menu per bambini. Si offre happy hour. Prenotazione obbligatoria.
Victor restaurant & bar: ristorante che propone cucina vietnamita e serve la colazione, il brunch, il pranzo e la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Viene offerto un menu per bambini. Si offre happy hour. Aperto 24 ore al giorno. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni

Costi e regolamenti

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
  • Cena di gala della vigilia di Natale (24 dicembre) per adulto: VND 1777777
  • Cenone di gala del primo dell'anno (1° gennaio) per adulto: VND 1777777
  • Cenone di gala del primo dell'anno (1° ​gennaio) a bambino: VND 999999 (fino a 9 anni)
  • Cena di gala di San Valentino (14 febbraio) per adulto: VND 1777777
  • Cena di gala di San Valentino (14 febbraio) a bambino: VND 999999 (fino a 9 anni)

Extra

  • La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 4500000 VND per veicolo. La durata del trasferimento è di solo andata, e il numero massimo di passeggeri è 4.
  • A pagamento, sono disponibili una navetta per il terminal delle navi da crociera, una navetta per il terminal dei traghetti e un servizio navetta dalla stazione.
  • A pagamento, sono disponibili una navetta per il centro commerciale e una navetta per il parco a tema.
  • Ai pagamenti con carta di credito verrà applicato un supplemento del 3%.

Periodi di rinnovo e chiusura

I seguenti servizi non sono disponibili dal 21 novembre 2024 al 31 maggio 2025 (le date sono passibili di cambiamento):
  • Palestra
Le seguenti strutture osservano la chiusura stagionale annuale e rimangono chiuse dal giorno 1 settembre al giorno 31 dicembre:
  • Palestra
Nella struttura saranno in corso lavori di ristrutturazione dal giorno 21 novembre 2024 al giorno 31 maggio 2025 (la data di termine lavori è passibile di cambiamento). Saranno interessate le aree seguenti:
  • Palestra
Durante i lavori di ristrutturazione, sarà attuato ogni sforzo per ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti.

Bambini e letti aggiuntivi

  • Culle e lettini per bambini sono disponibili al costo aggiuntivo di 799000.0 VND al giorno.
  • I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 799000.0 VND al giorno.
  • La navetta per l'aeroporto per i bambini fino a 18 anni costa 4500000 VND (solo andata).

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Questa struttura usa energia geotermica e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio, delle griglie di protezione per le finestre e un'illuminazione esterna.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Numero di registrazione della struttura 58585858

Struttura nota anche come

Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar Hotel
Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar Hanoi
Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar Hotel Hanoi

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar e ricevere un rimborso completo?
Sì, Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.
Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar offre parcheggio in loco?
Ci dispiace, Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar non offre parcheggio in loco.
Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto. Il costo è di 4500000 VND per veicolo solo andata.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar ?
Puoi effettuare il check-in a partire dalle 14:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00. La struttura offre check-in e check-out senza contatti.
Quali attività sono disponibili presso Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar e nelle vicinanze?
Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar ha una spa completamente attrezzata e una palestra.
Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, Victor Rooftop Bar che offre cucina vietnamita.
Com'è la posizione di Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar ?
Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar si trova nel cuore del quartiere di Quartiere vecchio, a 3 min. a piedi da Lago di Hoan Kiem e a 3 min. da Mercato Notturno del Centro Storico di Hanoi.

Recensioni su Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar

Recensioni

9,4

Eccezionale

9,4/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,8/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Scadente

Fake! SCAM! Disgusting!
Scammer, fake, disgusting, not a real hotel! Hotels.com has not taken down after many people has reported this including us, through phone calls and messages. Typical open and shut scam. We paid 500USD per night after the scamming extra hidden fees! Twice as much as a real 5 star at intercontinental which we moved to half way through the unbearable stay. Zero control by Hotels.com other than ‘we will contact the fake hotel’. Fake photos of a gym that doesn’t exist!
Raw food served
Fake menu of a Christmas dinner that looks nothing like what is served
Robe from another hotel
Kids can fall off windows
Jinran, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

TRAVELERS BEWARE!!!!
TRAVELERS BEWARE!!! This hotel is not exactly how it was advertised, nothing like the pictures. The rooms are disguising and dirty. Flies were all over breakfast; down to the breads, food, etc. I upgrade my room to upper floor with balcony; Even the balcony is filthy, seems like no one dust nor sweep. The front desk girl hustles and chargers everything even tho I already paid through Hotels.com. DON’T RECOMMEND this place to anyone except if you want the convenience of location and don’t mind the dust and insects in your food. The food is NOT great, just eat outside hotel is your best bet. The hallway appears to be a storage for the housekeeper. Towels, cleaning products all over the tiny hallway. You cannot seem to move with the tiny walking space. If you like living in a hostel environment, this is the hotel for that. NOTHING LUXURIOUS about this hotel. DON’T recommend staying here for the money. There’s so many hotel better than this old, dirty hotel. By the time you check out, the front desk girl (host) will charge you for everything, down to the key cards. What hotel chargers for key cards?!?! Please book elsewhere.
Tricia, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Tricia, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

DON’T STAY HERE. HORRIBLE HOTEL
No hot water after 12pm, very weak water pressure. We had to boil hot water to shower but the tub won’t even hold the water in. They locked the gate after 1AM. There is NO GYM. Definitely not a 5-star hotel. Advertised Double bed doesn’t exist, they are 2 twins put together. We had to pay extra $330 to upgrade for an actual King sized bed.
Zihan, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Christina, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Bad experience
We didn’t stay. The hotel was dirty, old and small. It’s scam for 5 stars, it worth for 2 stars only. And hotel.com , Expedia should remove them from black list otherwise I don’t trust Hotel.com and Expedia anymore They paid people to give them 5 stars reviews 😡😡😡😡
Hoa, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Please delete Victor Metropolis out of your website. Don’t make other people loose the money and walk out very MAD 😡 This hotel shouldn’t list 5 stars, it worth only 2 stars. The MANAGER MAKES workers convinced the customers give them 5 stars and they must have paid for good reviews. NO WAY it’s 5 stars. Please read all bad reviews and this hotel . VERY VERY BAD
Hoa, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Masafumi, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

adrian, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Stay Away! Scam Alert!
Property is a big scam. They claim to be 5 star hotel on Hotels.com but there is nothing 5-star about this hotel. They are extremely overpriced for the condition and quality of the hotel. The rooms are dated and poorly kept. It was dirty and cramped. The staff is dishonest and stole my wedding ring out of the room. When I asked them about it they blamed me for losing it.
Hung, viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Udemærket hotel
Fint ophold. Stor altan
Mathias, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Worst 5-star ever!
Probably the worst 5-star hotel I have ever stayed. The pictures doesn’t match the actual room and hotel. Super bad isolation so you could hear people talking next door. Bad variety at breakfast. This hotel should advertise as a 3-star hotel.
Marcus, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Put in a room with very strong paint fumes.Complained moved to another room.Things nissing.2 out of 3 breakfasts terrible with no clean plates cutlery fruit coffee water .This occured ad large groups had been at breakfast prior to us.Asked for pan cakes refused to make them then agreed but took 20 mins to arrive.
Andrea, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

baeksub, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Worst 5 star hotel ever
Probably the worst 5 star hotel experience. Very bad service from management. I booked the hotel for two nights with 2nights apart because of travel. Noticed after 1 minute when done the payment that I booked with 1 night apart. I contacted Hotels.com and told that I want to change the date because of my mistake. They said it’s No refund, which is fine. I just want to change the date. There where rooms available for that night with same rate and still the hotel didn’t want to change the date for me. I contacted the hotel to ask about transfer to Sapa. No response, I send a reminder, No response. The walls in the room are super thin. I heard people talking in the next room like they where in my room. The breakfast was really poor for a 5 star. This hotel would be a Maximum 3 Star in Europe.
Viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Started off poorly as the car did not arrive to pick me up at the airport as agreed. On arrival at the hotel they seemed to have no idea I was arriving. Construction underway on the 4th floor was a surprise. No wifi in the room made for a difficult start. Breakfast was good though. And the room itself was as expected.
Hugh L., viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Omar, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

minkoo, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

LUDORIC, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

kotaro, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Absolutely NOT a 5 star or luxury property.
The hotel is located in a nice area, with EXTREMELY kind and accommodating staff but definitely not as advertised online. There is no gym, the propriety is old and run down and not clean.
Jefferey, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Daniel, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Nikoline, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Nice hotel and having a pleasant service from the staff. Very strategic location
Weng Kai, viaggio di lavoro di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Good and bad
Good location to explore Hanoi old town. Service was great, specially Ly anh Ha. But rooms are not good as advertised, the shower does not have curtains, so the water will be all over the bathroom. We also bought the tour with the hotel tour agent. She said the price we paid cover all the tickets and services on the tour but during the tour we’ve asked to paid 200k vnd more, kind of disappointed to the hotel tour agent.
Hoa, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata