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BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle
Struttura a due passi dalla spiaggia con bar a bordo piscina, non lontano da Campo da Golf El Camaleón Mayakoba

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i mesi mostrati al momento sono January 2025 e February 2025.
gennaio 2025
febbraio 2025

Galleria fotografica per BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

3 piscine all'aperto
4 bar/lounge, bar a bordo piscina
3 piscine all'aperto
5 ristoranti, aperti a colazione
Kayak

Recensioni

6,4 su 10

Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Bar
  • Colazione gratuita
  • Spa
  • Reception 24 ore su 24
  • Palestra

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 5 ristoranti e 4 bar/lounge
  • 3 piscine all'aperto
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • L'animazione per bambini grauita
  • 2 campi da tennis all'aperto
  • Palestra
  • Sauna
  • Lettini
  • Teli da mare
  • Piscina per bambini

Sentirsi a casa (6)

  • Animazione per bambini gratuita
  • Piscina per bambini
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Bagno privato
  • TV via cavo/satellitare
  • Giardino
Il prezzo è 265 €
tasse e oneri inclusi
14 gen - 15 gen

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Apri tutte le foto per Suite, 1 letto king, idromassaggio (Emerald)

Vista dalla camera

Suite, 1 letto king, idromassaggio (Emerald)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Divano canapé
Ventilatore a soffitto
Asciugacapelli
  • 64 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite, accesso alla piscina, vista giardino (Emerald)

Suite, accesso alla piscina, vista giardino (Emerald) | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Suite, accesso alla piscina, vista giardino (Emerald)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Divano canapé
  • 65 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, vista oceano parziale

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Camera Deluxe, vista oceano parziale

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Accappatoi
  • 35.0 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, vista oceano

Camera Deluxe, vista oceano | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Camera Deluxe, vista oceano

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Accappatoi
  • 35 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, vista giardino

Camera Deluxe, vista giardino | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Camera Deluxe, vista giardino

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Accappatoi
  • 35 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Room Superior With Partial Sea View

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Room Superior With Partial Sea View

  • Vista mare parziale
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Room Standard With Garden View

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Room Standard With Garden View

  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Room Deluxe With Sea View

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Room Deluxe With Sea View

  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Piscina
Spa
Parcheggio gratuito
Wi-Fi gratis
7.8 su 10, Buono, (1003)
Il prezzo attuale è 325 €
tasse e oneri inclusi
1 feb - 2 feb
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive
Mod logo
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AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Tres Rios Ecopark (parco) - 7 min in auto
  • Campo da Golf El Camaleón Mayakoba - 7 min in auto
  • Gran Coyote Golf - 9 min in auto
  • Spiaggia Maroma - 12 min in auto
  • Spiaggia principale di Playa del Carmen - 24 min in auto

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 42 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 23,1 km

Ristoranti

  • ‪Black & White - ‬1 min a piedi
  • ‪Beach Bar - ‬6 min a piedi
  • ‪Jaal-Ha - ‬8 min a piedi
  • ‪Coco Café - ‬8 min in auto
  • ‪Bluemoon - ‬4 min a piedi

Informazioni su questa struttura

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive ti regalerà una splendida vacanza al mare, in cui potrai rilassarti in un comodo lettino e alloggiare a 15 minuti in auto da Spiaggia Maroma e Quinta Avenida. Trascorri una giornata divertente presso le 3 piscine all'aperto e se hai voglia di coccolarti, scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e aromaterapia. Le opzioni per mangiare includono 5 ristoranti in loco e 4 bar/lounge perfetti per gustare una bibita fresca. Gli altri punti di forza della struttura includono 2 campi da tennis all'aperto, un miniclub per bambini (gratuito) e un bar a bordo piscina. Le recensioni dei viaggiatori lodano il personale gentile e il ristorante.

Tutto incluso

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24 (con menu limitato)
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.

Attività in acqua

Kayak
Vela
Snorkeling
Windsurf

Attività di terra

Sale fitness
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Acquagym

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco

Lingue

Inglese, francese, tedesco, italiano, russo, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 979 camere
    • Su 4 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-24:00
    • Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
    • Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • Culle (lettini per bambini) non disponibili.
    • Animazione per bambini gratuita
    • Mini club gratuito
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici, né di servizio
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratuito in camera
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito e all'aperto, disponibile in loco
DONE

Altre informazioni

    • Aree fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet gratuita disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 5 ristoranti
  • 4 bar/lounge
  • Un bar a bordo piscina
  • Servizio in camera con orario limitato
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Miniclub per bambini gratuito
  • Piscina per bambini
  • Animazione per bambini (gratuita)
  • Minimarket

Cose da fare

  • Spiaggia
  • Tennis
  • Corsi di aerobica
  • Corsi di yoga
  • Pallavolo
  • Noleggio kayak
  • Canottaggio
  • Vela
  • Moto d'acqua
  • Windsurf
  • Negozi
  • Tavolo da biliardo
  • Noleggio biciclette
  • Golf
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Parasailing
  • Immersioni subacquee

Servizi business

  • 3 sale per riunioni
  • Centro congressi

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Lettini
  • Teli da spiaggia

Caratteristiche e dotazioni

  • 8 edifici
  • Anno di costruzione 2006
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Una palestra
  • 3 piscine all'aperto
  • Trattamenti spa
  • Una vasca idromassaggio
  • 2 campi da tennis all'aperto
  • Una sauna
  • Sala ricevimenti

Accessibilità

  • Ascensore
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV LCD
  • Canali TV via cavo

Il massimo comfort

  • Aria condizionata (con climatizzatore)
  • Ventilatore a soffitto
  • Minibar con snack e bevande gratuite
  • Accappatoi
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Lenzuola

Arredi

  • Balcone o patio

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Doccia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Wi-Fi gratuito

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera

In evidenza

Spa

Gli ospiti possono rilassarsi approfittando dei servizi spa in loco. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde, massaggi sportivi e trattamenti per il viso. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia e riflessologia.

Costi e regolamenti

Extra

  • Il check-in anticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.
  • Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.

Struttura nota anche come

Bay Blue Grand Esmeralda
Blue Bay All Inclusive
Blue Bay Esmeralda Grand
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda Playa del Carmen
Blue Grand
Blue Grand Bay Esmeralda
Esmeralda Blue Bay
Grand Blue Bay Esmeralda
Grand Esmeralda Blue Bay
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive e ricevere un rimborso completo?
Sì, BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive include una piscina?
Sì, ci sono 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 24:00. È previsto un supplemento per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità). Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità).
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive ha un casinò interno?
No, questa struttura non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Riviera Gran Casino (14 minuti in auto).
Quali attività sono disponibili presso BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive e nelle vicinanze?
Attività come kayak, vela e windsurf sono perfette per l'estate e puoi anche approfittare dei campi da tennis. Divertiti partecipando alle nostre altre attività in loco, come corsi di aerobica, pallavolo e corsi di yoga. Rilassati nella vasca idromassaggio oppure approfitta di altri servizi quali 3 piscine all'aperto e 4 bar/lounge. BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive offre anche una sauna e una palestra, oltre a dotazioni come un giardino.
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 5 ristoranti in loco.
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive ha spazi esterni privati?
Sì, ogni camera ha balcone o patio.
Com'è la posizione di BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive si trova in zona Riviera Maya. Le attrazioni più famose includono Parco tematico Xplor, che si trova a 21 minuti di distanza in auto.

Recensioni su BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Recensioni

6,4

Buono

6,8/10

Pulizia

7,2/10

Personale e servizio

6,4/10

Servizi

6,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Discreto

Per essere un 5 stelle è vergognoso,all arrivo ti fanno aspettare per il chek in in una lobbi senza aria condizionata per ore,la stanza cortesia non esiste devi andare nel bagno senza appoggi, mosche sul cibo ,nel ristorante sul mare se ti allontanavi dal piatto gli uccelli ti mangiavano tutto,ho visto una cameriera sputare per terra a colazione bucchieri lavati a mano o solo sciacquati,personale che asciuga il sudore con le mani.Pessimo! bella solo l 'estetica del posto,tanto verde il mare pieno di alghe e schiuma,per farti il bagno devi camminare verso le altre strutture.Mancano i lettini per tutti ed in spiaggia non c'è ombra un assurdità visto il clima.Non lo consiglio andate altrove. ,.Pessimoincapace
Ester, viaggio di 9 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Giancarlo, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Todo bien solo algunos detalles en la habitación y problemas con el ascensor, muy muy pocos camastros en el area.de playa eso muy mal
Luis Antonio, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Manuel, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Don’t do it
If you are traveling with friends, do NOT stay here. This place is very inconvenient and their website is not truthful. For breakfast and lunch, the only option is 2 dining halls with bad food. -Have to walk to lobby every day to make dinner reservations at the concierge, can’t call -can’t make multiple reservations for entire stay, only for the next day -after hours buffet was disgusting -AC only present in hotel rooms, not in restaurants/lobby/bar -food was dry and salty, severely underseasoned -ice cream scoop was in dirty water -App doesn’t work -some outlets didn’t work in room -use the same plastic cups for everything -orange juice smelled like a fart and made us sick -wifi doesn’t work -charge for room service that we didn’t know about -room service took an hour -have to call room service number multiple times before it goes through -Bathroom stall doors didn’t lock -constant knocking sound on room door -lobby roof leaks when it rains -moldy ceiling -rude waitress at steakhouse didn’t even acknowledge our friend -worker mopped over my friends feet -coffee shop was closed at 8:30am -bathroom smells like sulphur dioxide -no Mexican music, all acoustic covers of American songs -have to turn in room key and towel card or you get charged at check out -conflicting info about when concierge closes -mirror in room has paint splattered on it -umbrella only in some rooms -no swim up bar -animals (cats, cottis, raccoons) in dining hall -housekeeping popped our bday balloons
Marissa, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Jose, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Requieres mejoras en la experiencia al huésped
Mobiliario viejo , poca eficiencia de los autos que van por personal, olor en las habitaciones malo ,
David, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Good value for the money
After reading reviews we were unsure of what to actuallt expect but booked anyway. We were pleasantly surprised. The drinks were strong, the food was good, the staff was friendly, no issues with getting rides in electric cars. Beach was clean. We will definitely recommend it if the price is right. We stated in a garden view building 7. Close to the pool. Only negative was the elevator button wouldnt work for down so we had to walk down the steps but could ride the elevator up.
Blaney, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Lizbeth, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Un hotel muy grande sin embargo no hay muchos carritos para trasladarse de un lugar a otro y se pierde mucho el tiempo estando caminando. Las instalaciones ya son muy viejas y les hace falta mucho mantenimiento, los cuartos huelen mucho a humedad y las camas están muy viejas y sucias. El trato del personal es muy amable.
Memo, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Deberían mejorar la barra de licores.
johnny, viaggio con gli amici di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Alberto, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Staffs were amazing the place was beautiful and the food was great
Yericia, fuga romantica di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Nathalie, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Great Staff
The staff was fantastic! Very friendly and helpful. The AC needs some improvement and the could use some repairs. But over all a very nice stay. They were making repairs all over the resort while we were there, so this review may be improved soon. They are do push to buy an membership but its not as aggressive as some places ive been too.
Shambree, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Nos toco buena habitación y con vista al mar, solo les falta mucho mantenimiento a las habitaciones. Hay muchísimo sargazo en la playa, en cuanto a la comida todo muy bien, el personal también muy atento. Lo padre es que cerca de ahí hay un manglar que se une con el mar y esta super lindo, solo hay que caminar unos 10 minutos por la playa.
LARA CORAL Tinoco, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Value
Clean and friendly,food was good Only problem was power outages at some points and are key card was deactivated twice. Overall for the price we paid,it was a good value,especially for families and groups.
James, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

No me gustó que me quisieran vender una asociación con el hotel y aunado a una platica de 2 hrs se molesten por no querer comprar..el restaurante enseguida de la playa no cuenta con aire el único que tiene es el festival.. Te hacen hacer fila porque le dan preferencia a los asociados de ese hotel
Eloisa De la Parra, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Excelente
LAURA MOLINA, viaggio con gli amici di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Sure, here's a revised version: --- The hotel is not bad, but it is not the best either. Many parts are under construction. There are only two buffets, which at night are used as restaurants with reservations. The staff is very good, although they try to sell you programs that, according to them, are no longer "time shares," but in my opinion, it's the same dog with a different collar. They tell you that they will give you a welcome breakfast and that they need 90 minutes of your time, which turns into almost 3 hours. We paid $7.00 USD for a hotel taxi to take us from the lobby to the hotel entrance because the tour bus could not come to pick us up. The room is not bad, but it is not the most beautiful; it is a bit old. There is only one swimming pool, although it is quite large. If you travel like I do with the all-inclusive package expecting to enjoy Coronas 🍻, let me tell you that this is not part of the all-inclusive. The check-in service is a little disorganized, and the heat is horrible. The beach has a lot of seaweed, and I didn't really have time to enjoy it. In conclusion, if you are looking for something economical just to sleep and barely be in the hotel, it is a good option.
Tania, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Pesimo
Pesimo desde la llegada, para hacer check in duramos aprox. 50 minutos, despues para llegar a nuestra habitaciòn esperamos otros 45 min. a que llegara el transporte por nosotros, nunca llego y nos fuimos caminando. En la habitaciòn el frigobar vacio, se solicito lo llenaran 4 veces sin exito, el aire acondicionado sin funcionar al quejarme solo dijeron no podemos hacer nada asi estan 3 torres ya que no funciona nose que pieza. No podian hacenos cambio. Los enchufes sin corriente electrica, y daba lo mismo si te quejabas no eras la unica persona en recepciòn quejandote
SERGIO, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Alma Cecilia, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Ricot, viaggio di 8 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

After reading comments about this property and it’s staff before our trip, I did lower my expectations already. The property was massive. Staff are incredibly great and helpful and respectful. Some may find them very rude maybe because most of them does not understand nor speak english. Despite this, they still try their best to help us in every way they can. Food, I may say is very sub par, they can do better. The only time we enjoyed our meal was when we had dinner at the Italian restaurant. My daughter had a blast! She was given a second entree when she asked and our server gladly gave her the lamb chops that she asked. They truly made her day ( she was sick and is on bed the entire day). The downside is that we had to make dinner reservations the day before. Our Steak night dinner was such a disappointment. As I’ve said, they can do better. My daughter had the duck, in which we have to pay extra (around 20 usd). Steak and duck are both salty. They asked me to sign the charge slip even before our dessert was served, which by the way took them forever. Maybe they did this because my husband and my MIL left before dessert was served. Avoid breakfast and lunch at the buffet area by the beach, so much flies! Drinks, all are too sweet for my liking. The cocktails are so sweet it can give me diabetes. The only cocktail that I liked was their margarita. Pool closes at 7 pm, too early! Beach area is ok. Beach along the hotel zone is way more better!
Ronelson, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

EFRAÍN, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata