Ricevo un messaggio dalla reception alle 24:00 , mentre ero già a letto , scrivendomi che il pernottamento non era stato pagato .
Premetto che avevo già pagato on line nella fase di prenotazione , con tanto di ricevuta della carta di credito.
Dopo scambi di messaggi, e della durate di 15 minuti, la reception si accorge di aver sbagliato.
Ma io dico , se c’erano problemi con il pagamento , non potevano informarmi l’indomani del check out?
Poco professional.
Molto deluso, anche per le pareti non insonorizzate e del troppo rumore.