Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel

Struttura a 3.5 stelle
Hotel con piscina coperta, nei pressi di Teatro Bradesco

Scegli le date per vedere i prezzi

i mesi mostrati al momento sono January 2025 e February 2025.
gennaio 2025
febbraio 2025

Galleria fotografica per Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel

Reception
Esterni
Suite Executive, 1 letto matrimoniale | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti
Impianti sportivi
Camera Classic, 3 letti singoli | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Punto di ricarica per veicoli elettrici
  • Piscina
  • Animali ammessi
  • Parcheggio disponibile
  • Non fumatori
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Un ristorante e bar/lounge
  • Una piscina coperta
  • Colazione disponibile
  • Palestra
  • Sauna
  • Bagno turco
  • Parcheggio
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Centro congressi
  • Business center
Sentirsi a casa
  • Soggiorno gratis per i bambini
  • Bagno privato
  • Canali TV premium
  • Giardino
  • Pulizie giornaliere
  • Servizio lavanderia
Il prezzo è 50 €
tasse e oneri inclusi
31 gen - 1 feb

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 14 su 14 camere

Camera Standard, letti multipli

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LCD
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 27 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo

Camera Standard, 3 letti singoli

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Minibar
  • 27 m²
  • Per 3 persone
  • 3 letti singoli

Camera Superior, 1 letto matrimoniale

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 27 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Camera Standard con 2 letti singoli, 2 letti singoli

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Minibar
  • 25 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Suite Superior, 1 letto matrimoniale con divano letto

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Minibar
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (matrimoniale)

Privilege, Camera Executive, 1 letto matrimoniale

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Accappatoi
Asciugacapelli
  • 27 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Camera Classic, letti multipli

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Minibar
  • 27 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo

Suite Executive, 1 letto matrimoniale

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LCD
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 27 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Camera Superior con 2 letti singoli, 2 letti singoli

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Minibar
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Camera Standard, 1 letto matrimoniale

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LCD
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 27 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Camera Classic, 3 letti singoli

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Minibar
  • 27 m²
  • Per 3 persone
  • 3 letti singoli

Camera Classic, 2 letti singoli

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LCD
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 27 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Suite Junior, 1 letto matrimoniale

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LCD
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 27 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale

Camera Classic, 1 letto matrimoniale

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Minibar
  • 27 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Strutture simili

Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!

Informazioni sulla zona

Mappa
Avenida do Contorno, 7315 - Lourdes, Belo Horizonte, MG, 30110-110

Cosa c’è nei dintorni?

  • Piazza della Libertà - 17 min a piedi
  • Centro congressi Minascentro - 2 min in auto
  • Mercato centrale - 3 min in auto
  • Centro congressi Expo Minas - 7 min in auto
  • BH Shopping - 9 min in auto

Come spostarsi

  • Belo Horizonte (PLU) - 30 min in auto
  • Belo Horizonte (CNF-aeroporto internazionale Tancredo Neves) - 58 min in auto
  • General Carneiro Station - 16 min in auto
  • Vilarinho Station - 18 min in auto
  • Bernardo Monteiro Station - 19 min in auto

Ristoranti

  • ‪Udon - ‬1 min a piedi
  • ‪Sakaná Sushi & Hand Rolls - ‬1 min a piedi
  • ‪La Macelleria Lourdes - ‬5 min a piedi
  • ‪Benvindo - ‬6 min a piedi
  • ‪Nonna Carmela - ‬3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel

Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel vanta una comoda posizione a soli 15 minuti in auto da BH Shopping e Stadio Mineirão. UDON serve la colazione, il pranzo e la cena e propone cucina internazionale: l'ideale prima di fare un tuffo nella piscina coperta. Gli altri punti di forza della struttura includono un bar/lounge, una palestra e una sauna. I viaggiatori apprezzano il personale gentile e le condizioni generali del posto.

Lingue

Inglese, portoghese, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 379 camere
    • Su 21 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 14:00-a qualsiasi ora
    • Check-in senza contatti disponibile
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
    • Check-out senza contatti disponibile
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • Un bambino (di età pari o inferiore a 12 anni) soggiorna gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti
    • I genitori devono presentare il certificato di nascita e il documento d'identità del bambino*
DONE

Animali domestici

    • Sono ammessi animali domestici (solo cani e gatti, massimo 1 in totale, fino a 15 kg di peso per animale)*
    • Gli animali di servizio sono i benvenuti
    • Gli animali domestici devono essere sorvegliati
    • Ciotole per il cibo e l'acqua a disposizione
WIFI

Internet

    • Accesso a Internet wireless e via cavo gratuito nelle aree comuni
    • Accesso a Internet wireless e via cavo gratuito in camera
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito custodito e al coperto presso la struttura; la tariffa applicata è di 45.00 BRL a notte
    • Presso la struttura è disponibile una colonnina di ricarica per auto elettriche
DONE

Altre informazioni

    • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet (a pagamento) disponibile dalle 06:30 alle 10:00 nei giorni feriali e dalle 06:30 alle 11:00 nel fine settimana
  • Un ristorante
  • Un bar/lounge
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Distributore dell'acqua

Viaggio con i bambini

  • Soggiorno gratuito per i bambini (consulta i dettagli)

Servizi business

  • Business center aperto 24 ore su 24
  • 27 sale per riunioni
  • Una postazione PC
  • Spazi per il coworking
  • Centro congressi

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Noleggio biciclette
  • Pacchetti romantici

Caratteristiche e dotazioni

  • 1 edificio
  • Anno di costruzione 2001
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Una TV nelle aree comuni
  • Una palestra
  • Una piscina coperta
  • Una sauna
  • Un bagno turco
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Trattamento responsabile degli animali in cattività
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Mostre di artisti locali
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità
  • Formazione sulla cultura e l'ecosistema locali
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Politica per lo smaltimento degli alimenti completa
  • Politica di riciclaggio completa
  • Non sono disponibili bottiglie di plastica per bibite
  • Non si usano bastoncini per mescolare il caffè di plastica
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Solo tazze e bicchieri riutilizzabili
  • Solo stoviglie e posate riutilizzabili
  • Sala rinfreschi

Accessibilità

  • Ascensore

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV LCD da 29 pollici
  • Canali via cavo premium

Il massimo comfort

  • Aria condizionata (con climatizzatore)
  • Minibar
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Camere insonorizzate
  • Lenzuola

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Doccia
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito e accesso a Internet cablato
  • Telefono

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Articoli per l'igiene personale con certificazione ecologica
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Dispositivi a risparmio energetico nelle camere
  • Lampadine a LED
  • Sevizio riciclo
  • Solo docce a risparmio idrico

In evidenza

Ristoranti

UDON: ristorante che propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità.

Costi e regolamenti

Extra

  • La colazione a buffet è disponibile a un costo aggiuntivo di 60 BRL per gli adulti e 30 BRL per i bambini (circa).

Bambini e letti aggiuntivi

  • I genitori o i tutori legali in viaggio con minori di 18 anni devono presentare il certificato di nascita del figlio e un documento di identità con foto (ad esempio, il passaporto) al momento del check-in. Per viaggi internazionali verso il Brasile, se il bambino è accompagnato da un solo genitore o tutore legale, questo dovrà esibire, oltre al certificato di nascita del figlio e al documento di identità con foto, un'autorizzazione di viaggio autenticata da un notaio e firmata da entrambi i genitori. Nel caso in cui i genitori o i tutori legali non possano o non vogliano firmare tale documento, è necessaria l'autorizzazione da parte di un giudice. È consigliabile che, prima di partire, i visitatori che intendono viaggiare con minori contattino il consolato del Brasile per ottenere maggiori informazioni.

Animali domestici

  • Non sono previsti costi per gli animali di servizio
  • Gli animali domestici sono ammessi con supplemento di 73.50 BRL ad animale, a notte (massimo 73.50 BRL a soggiorno).

Parcheggio

  • Il parcheggio coperto senza parcheggiatore è disponibile al costo di 45.00 BRL a notte.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Questa struttura utilizza un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.

Struttura nota anche come

Hotel Belo Horizonte Lourdes
Hotel Mercure Belo Horizonte Lourdes
Mercure Belo Horizonte Lourdes
Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel
Mercure Hotel Belo Horizonte Lourdes
Hotel Mercure Belo Horizonte Lourdes Brazil
Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel Belo Horizonte
Mercure Belo Horizonte Lourdes
Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel Hotel
Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel Belo Horizonte
Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel Hotel Belo Horizonte

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel e ricevere un rimborso completo?
Sì, Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel include una piscina?
Sì, potrai utilizzare una piscina coperta.
Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel ammette animali domestici?
Sì, i cani e i gatti sono benvenuti, fino a un massimo di 1 in totale e un peso di 15 kg per animale. È previsto un supplemento di 73.50 BRL ad animale, a notte. Cani guida esenti da supplementi. Sono disponibili ciotole per il cibo e l'acqua.
Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel offre parcheggio in loco?
Sì. Il parcheggio non custodito costa 45.00 BRL a notte. È disponibile anche un punto di ricarica per veicoli elettrici.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 14:00- a qualsiasi ora. Il check-out va effettuato entro le 12:00. La struttura offre check-in e check-out senza contatti.
Quali attività sono disponibili presso Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel e nelle vicinanze?
Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel ha una piscina coperta e una sauna; sono inoltre disponibili un bagno turco e un giardino.
Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, UDON che offre cucina internazionale.
Com'è la posizione di Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel?
Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel è una struttura situata a 17 min. a piedi da Piazza della Libertà e a 17 min. a piedi da DiamondMall.

Recensioni su Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel

Recensioni

8,6

Eccellente

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Ottimo

acesso a garagem
Hotel encontra-se em reforma e deveria ter sido avisado. Acesso a garagem bem difícil
GIOVANNI, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Alessandro, viaggio di lavoro di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Nunca mais me hospede. Péssimo.
Com exceção de alguns func., o staff é extremamente ineficiente para um hotel dessa categoria. O quarto não estava preparado para receber hóspedes, pois tive que ficar pedindo que colocassem itens básicos e o que recebi em resposta foi uma falta de educação sem precedentes. O chuveiro estava com problemas pedi que me trocassem de quarto, não quiseram, ofereceram para consertar. Aceitei, pois não tinha opção. O rapaz foi atencioso, mas não corrigiu o problema totalmente. Pedi sabonete, fiquei esperando uma eternidade e tive que descer na recepção para buscar, ao que o funcionário disse que estava atendendo muita gente no balcão (só tinham duas pessoas ali), mas que já ia levar. Peguei os sabonetes e fui tomar meu banho. No dia seguinte a camareira me perguntou de forma rude se eu ia liberar o quarto para ela limpar ou não. Respondi que já ia sair e que ela podia limpar (sendo recepcionada por uma cara feia).E para coroar, pedi um delivery, reclamei com o app de entrega que nunca que chegava e descobri que meu pedido já estava (há tempos) na portaria e ninguém me avisou. Quando fui buscar a comida, fria, pedi que enviassem papel higiênico ao meu quarto, o rapaz anotou e disse que ia mandar. 40min depois, desci, porque na portaria o telefone não atendia, reclamei e ele (com cara feia), indagou se não tinham levado, como se fosse uma surpresa. Chamou o rapaz, que pelo visto não sabia de nada tb. 10min depois o rapaz me entrega o papel no quarto para EU colocar (cara feia tb)!!!
Viaggio di lavoro di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Esta no Mercury Lourdes em BH
Uma decepção o atendimento, o bifet de cafe da manha não estava no padrao de um Mercury. Nao tem abastecimento do frigobar, a recepção não atende o telefone quando você liga do quarto.
Enrique, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Excelente hotel. Confortável e muito agradável
Sara Franca, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Cintia, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Giovane, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

fernando, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Frigor muuuuito barulhento, chuveiro mal posicionado
Carlinha, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

ANA P, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

David, viaggio di 12 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Mercure Hotel Lourdes BH
Equipe solícita, bem humorada, hotel em manutenção para melhorar a experiência do cliente. Desde a recepção, check in e checkout, todos muito atenciosos, hotel limpo e confortável. Se um dia voltar à BH, com certeza me hospedaria novamente! Obrigado
UZIEL, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Conforto e localização
Excelente localização e estrutura, inclusive com estacionamento.
Susana, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Hotel super confortável, excelente localização, café da manhã muito bom! Atendimento excelente!
Shana R, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Preço justo.
Hotel bem localizado e com preço justo
Carlos Eduardo, viaggio di lavoro di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Janaína de, viaggio con gli amici di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Silvana, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Estadia maravilhosa, mas com alguns pontos ruins
O hotel de um modo geral é incrível. Porém alguns pontos deixaram a desejar. Primeiro ponto a questão do estacionamento pago a parte que não fui informada antes, ainda bem que perguntei, senão pagaria 45 reais a diária. Segundo ponto sobre a piscina , muito pequena no tamanho e na altura.( Batia na minha coxa). Terceiro ponto, o café da manhã. Simplesmente maravilhoso, porém no primeiro dia a mesa que sentei não tinha nenhum talher, somente uma colher. Já no segundo dia já tinha , mas o abacaxi extremamente azedo. Quarto ponto a internet....terrível, em toda minha estadia tive que usar meus dados móveis. Quinto ponto, não fomos avisados sobre a arrumação e reposição dos quartos. Tivemos que perguntar a camareira que nos informou que o horário seria até 12hrs. Fora isso , a cama é super confortável, tv grande, quarto espaçoso, banheiro top, fomos muito bem tratados pelos funcionários.
Ana Luísa Santana Portuga, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Hotel limpo, confortável, com atendimento excelente, localização maravilhosa. Café da manhã variadíssimo. Tudo de qualidade!
Shana Roberta, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Eduardo, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Omar, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Bruno, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Decepção Total
O Hotel está bem antigo, precisando de reforma nos quartos. Enxoval (roupa de cama e toalhas) bem velhos (estavam até finos de tanto uso). Limpeza do quarto muito ruim (chão sujo, cama mal arrumada, inclusive, com fios de cabelo e marca de cabeça no travesseiro, falta de reposição do frigobar e dos produtos do banheiro, não recolhimento de louças sujas). Cama para acompanhante muito desconfortável e instável. Funcionários mal vestidos e sem treinamento algum. Recepção que não atende telefone. Estacionamento sem manobrista e sem apoio.
Vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Ótimas instalações, atendimento ruim
O quarto e muito bom. Grande, confortável, limpo.... Mas o atendimento dos funcionários, muito ruim, principalmente no café da manhã. No primeiro dia comemos no salão principal e a partir do 2º dia mudaram para o Pilotis, mas em ambos os ambientes o atendimento deixou muito a desejar. Faltavam utensílios, comidas demoravam para repor, não tinham pratos para servir, faltavam bolws para fruta... E o que estava ruim, piorava quando pedíamos auxílio aos funcionários e eles tinham extrama mas vontade de atender. A recepcionista do Cafe da Manhã chegou a me dizer: "ACHO Que devem estar repondo", num absoluto pouco caso. Uma outra funcionária, que parecia ser a coordenadora do local, fingia que nem me ouvia. Decepção total. Na recepção, quando chegamos, solicitei o carrinho de malas e um senhor, que estava batendo papo com outros funcionários, falou que eu aguardasse, pois um outro funcionário ia como dar minhas malas no carrinho. Desintetesse total
Silvana, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Iane, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata