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Krystal Grand Cancun All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle
Hotel a due passi dalla spiaggia con spa, non lontano da Spiaggia di Gaviota Azul

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Krystal Grand Cancun All Inclusive

4 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Altitude Corner Suite Ocean Front | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma
Bar (in loco)
Altitude Master Suite, Ocean front | Vista del balcone
Hall

Recensioni

7,4 su 10

Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Camere comunicanti disponibili
  • Bar
  • Spa
  • Reception 24 ore su 24
  • Lavanderia
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • Un ristorante e bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • 4 piscine all'aperto
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • L'animazione per bambini grauita
  • Sauna
  • Ampi ombrelloni
  • Cabine da spiaggia
  • Lettini
  • Teli da mare
Per famiglie
  • Culle/lettini gratis
  • Animazione per bambini gratuita
  • Piscina per bambini
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Area giochi
  • Camere comunicanti/adiacenti
Il prezzo è 284 €
tasse e oneri inclusi
14 dic - 15 dic

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 17 su 17 camere

Apri tutte le foto per Altitude Suite King, Ocean Front

Altitude Suite King, Ocean Front | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Altitude Suite King, Ocean Front

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 51 m²
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Altitude Corner Suite Ocean Front | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Altitude Corner Suite Ocean Front

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LED
Camera separata
  • 56 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Camera familiare, letti multipli, vista oceano parziale | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera familiare, letti multipli, vista oceano parziale

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
  • 88 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

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Camera Superior, 2 letti matrimoniali, vista oceano | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Superior, 2 letti matrimoniali, vista oceano

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Camera Deluxe, 2 letti matrimoniali, vista oceano | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Deluxe, 2 letti matrimoniali, vista oceano

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 44 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Camera Superior, 1 letto king, vista oceano | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Superior, 1 letto king, vista oceano

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 1 letto king, vista oceano

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Deluxe, 1 letto king, vista oceano

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
  • 44 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
  • 56 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Standard, 2 letti matrimoniali, vista città

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
  • 44 m²
  • Vista resort
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera Standard, 1 letto king, vista città

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Standard, 1 letto king, vista città

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
  • 44 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Altitude Master Suite, Ocean front

Altitude Master Suite, Ocean front | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Altitude Master Suite, Ocean front

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LED
  • 98 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Apri tutte le foto per Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
  • 44 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
  • 51 m²
  • Vista resort
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera Standard, 2 letti matrimoniali, vista oceano parziale

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Standard, 2 letti matrimoniali, vista oceano parziale

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
  • 44 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera luna di miele, 1 letto king, vista mare

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera luna di miele, 1 letto king, vista mare

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LED
  • 88 m²
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Presidenziale, 1 letto king, vista oceano

Camera Presidenziale, 1 letto king, vista oceano | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Presidenziale, 1 letto king, vista oceano

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
  • 132 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Altitude Suite King, Boulevard View

Altitude Suite King, Boulevard View | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Altitude Suite King, Boulevard View

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
  • 51 m²
  • Vista resort
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Strutture simili

Vista dalla camera

Krystal Cancun All Inclusive

Piscina
Spa
Parcheggio gratuito
Wi-Fi gratis
6.8 su 10, (1145)
Il prezzo attuale è 252 €
tasse e oneri inclusi
20 dic - 21 dic
Krystal Cancun All Inclusive
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Mappa
Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Gaviota Azul - 1 min a piedi - 0.1 km
  • Centro convegni di Cancún - 6 min a piedi - 0.6 km
  • Spiaggia Forum - 7 min a piedi - 0.7 km
  • Spiaggia di Chac Mool - 14 min a piedi - 1.2 km
  • Hotel Zone Beaches - 12 min in auto - 5.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 24 min in auto

Ristoranti

  • ‪Hooters - ‬6 min a piedi
  • ‪Mandala - ‬6 min a piedi
  • ‪The Moongate - ‬2 min a piedi
  • ‪Monkey Business - ‬5 min a piedi
  • ‪El Timón de Cancún Zona Hotelera - ‬7 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Scegli Krystal Grand Cancun All Inclusive e trascorrerai una splendida vacanza in spiaggia, dove potrai approfittare di servizi come cabine, ombrelloni e un campo da pallavolo e alloggiare a pochi passi da Spiaggia di Gaviota Azul. Divertiti con tutta la famiglia presso le 4 piscine all'aperto e, se hai voglia di un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, aromaterapia e riflessologia. Il bar/caffetteria in loco è ideale per uno spuntino, mentre per concludere la serata non c'è niente di meglio del bar/lounge. Gli altri punti di forza della struttura includono un miniclub per bambini (gratuito), un bar sulla spiaggia e una sauna. Le recensioni dei viaggiatori lodano il personale gentile e la spiaggia del posto.

Tutto incluso

Krystal Grand Cancun All Inclusive offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Lingue

Inglese, portoghese, spagnolo

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 398 camere

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-a qualsiasi ora
  • Età minima per effettuare il check-in: 21 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 12:00

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 21 anni

Bambini

  • Animazione per bambini gratuita
  • Mini club gratuito

Animali domestici

  • Non si ammettono animali domestici, né di servizio

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Wi-Fi gratuito in camera

Parcheggio

  • Parcheggio non assistito gratuito e custodito, disponibile in loco
  • In loco c'è un parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Altre informazioni

  • Aree designate per i fumatori (si applicano penali)

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Un ristorante
  • Un bar/lounge
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar/caffetteria
  • Servizio ristorazione privato
  • Servizio in camera fino a tarda ora
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Miniclub per bambini gratuito
  • Piscina per bambini
  • Area giochi
  • Animazione per bambini (gratuita)
  • Minimarket
  • Giochi per bambini
  • Giocattoli per bambini

Cose da fare

  • Spiaggia
  • Beach volley
  • Tavolo da biliardo
  • Snorkeling

Servizi business

  • 6 sale per riunioni

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Cabine (a pagamento)
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina
  • Pacchetti romantici

Caratteristiche e dotazioni

  • 2 edifici
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Un'area picnic
  • Una terrazza
  • Una TV nelle aree comuni
  • 4 piscine all'aperto
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una sauna
  • Sala ricevimenti
  • Area per attività ricreative all'aperto

Accessibilità

  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Sentiero ben illuminato per l’ingresso
  • Sentiero senza scale per l’ingresso

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV LED da 50 pollici
  • Canali via cavo premium

Il massimo comfort

  • Aria condizionata (con climatizzatore)
  • Macchina per caffè espresso
  • Accappatoi
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Copriletto in piume
  • Tende oscuranti
  • Camere insonorizzate
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materassi a doppio strato
  • Materasso futon extra gratuito
  • Culle/lettini gratis
  • Letti aggiuntivi gratuiti

Arredi

  • Balcone

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Doccia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita
  • Seggiolone

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Guida per la scelta dei ristoranti

In evidenza

Spa

Krystal Spa, il centro benessere di questo hotel, offre un'ampia gamma di trattamenti. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde, massaggi sportivi e massaggi svedesi. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia e riflessologia. La spa è aperta tutti i giorni.

Ristoranti

Restaurante Ayami: ristorante in loco. Prenotazione obbligatoria.
Terraza el Mortero: ristorante per famiglie in loco. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
The Grill: ristorante per famiglie in loco. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
Risotto: ristorante in loco. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
Red Fish: ristorante a base di pesce che serve il brunch e il pranzo. Aperto tutti i giorni

Costi e regolamenti

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.86 USD per sistemazione, a notte.

Bambini e letti aggiuntivi

  • Il servizio babysitter in camera è disponibile a pagamento

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso.
Questa struttura accetta pagamenti con carta di credito. Non si accettano contanti.
Sono possibili le transazioni senza contanti.
L'accesso alla piscina infinita è disponibile solo per gli ospiti che soggiornano presso la torre Altitude

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Krystal Grand Cancun All Inclusive e ricevere un rimborso completo?
Sì, Krystal Grand Cancun All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Krystal Grand Cancun All Inclusive include una piscina?
Sì, ci sono 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
Krystal Grand Cancun All Inclusive ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.
Krystal Grand Cancun All Inclusive offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Krystal Grand Cancun All Inclusive?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- a qualsiasi ora. Il check-out va effettuato entro le 12:00.
Krystal Grand Cancun All Inclusive ha un casinò interno?
No, questo hotel non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di PlayCity Casino (11 minuti in auto) e Casinò Royal Yak e scommesse sportive (12 minuti in auto).
Quali attività sono disponibili presso Krystal Grand Cancun All Inclusive e nelle vicinanze?
D'estate puoi dedicarti ad attività come pallavolo. Regalati un trattamento nella spa o fai una bella nuotata in una delle 4 piscine all'aperto. Krystal Grand Cancun All Inclusive offre anche una sauna e cabine da spiaggia, oltre a dotazioni come un'area picnic e un giardino.
Krystal Grand Cancun All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, c'è un ristorante in loco: Restaurante Ayami.
Krystal Grand Cancun All Inclusive ha spazi esterni privati?
Sì, ogni camera ha balcone.
Com'è la posizione di Krystal Grand Cancun All Inclusive?
Krystal Grand Cancun All Inclusive è una struttura situata a 1 min. a piedi da Spiaggia di Gaviota Azul e a 6 min. a piedi da Centro convegni di Cancún. Questa località è accessibile a piedi e famosa per le spiagge.

Recensioni su Krystal Grand Cancun All Inclusive

Recensioni

7,4

Buono

8,0/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Scadente

Janaina, viaggio di 9 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Velia, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Jacqueline, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Pär, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

MARAVILLOSA EXPERIENCIA EN EL CORAZON DE CANCUN.
Maravillosa experiencia. El hotel está ubicado en la playa más bonita de Cancún para nadar con niños, es una playa protegida por un rompeolas que hace que el mar sea una alberca turquesa con una arena blanca y limpia, sin sargazo. El hotel es muy lindo, la comida de los buffetes y los restaurantes de especialidad es DELICIOSA. El plan todo incliuido definitivamente vale la pena por la calidad de los alimentos y bebidas. El hotel cuenta con sala de juegos para niños con muchas actividades durante todo el día para que los pequeños se diviertan además de disfrutar de la alberca y del mar, MUY RECOMENDABLE PARA FAMILIAS CON NIÑOS. La ubicación en la zona hotelera de Cancún es la más privilegiada, justo en el corazón de la vida nocturna de Cancún. La atención de todo el personal es maravillosa, pero queremos agradecer ewspecialmente al concierge Janer, quien hizo posible que nuestra estancia fuera la más placentera, con su ayuda pudimos disfrutar de todas las áreas del hotel y de todas las actividades posibles, que nos permitieron conocer de todas las instalaciones y sacar el máximo provecho de nuestra estancia. Sin duda regresaremos muchas veces más.
Velvet Jacqueline, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Loveleen, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

SERGIO, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Bertha Judith, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

MIGUEL, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Elevators are a nightmare
Juvenal T, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Julian, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Alejandro, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Juan C, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Enrique, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Got there in 8/24/24 upon checking in the lobby was 100 degrees the elevator was like a sauna super hot and humid. Room was n the 11th floor nice view but had a smell to it, very disappointed over all. We upgraded the next day to Altitud Tower it was like night and day. About the food the general buffet was a huge disappointment breakfast at Altitud was good the grill was closed to day out of 4 that we stayed there. If you spect to have a variety of drinks is not going to happen ( one beer on tap ) The staff was great specially the servers. Stay 4 days 3 , we will never stay at Krystal Grand Cancun all inclusive ever again!!!
Eloy, viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Each floor's dust-shot room's door was always open, spreading a terrible smell. The elevators did not fully function, and one of the two always had trouble. The towel card system did not function and did not meet the needs. The booking system of restaurants was cumbersome, and requests for time modification were ignored and canceled by staff without notice. Early check-in is unavailable, and there is no place for those early check-in for over three-hours without airconditioning.
Tadatsugu, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Lentitud en check in hasta 40 minutos en fila y falta servicio de elevadores, 2 fuera de servicio y los otros sin ventilación, mucho menos clima.
Lucio Eduardo Gallegos, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

The beachfront and food/drink service was perfect. Restaurants we good. Buffet could use additional options for breakfast and lunch. Elevators were extremely hot and long waits. AC needs to be improved in rooms. Lilliana on beach service and Julian at the lobby bar were wonderful.
Janine, vacanza in famiglia di 8 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

The facility needs to fix its elevators. only half are working
Jean, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Alma Rosa, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Elevator not working good an air condicion at lobby no working may room vista white wall
Emiliano, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

I’ve been here multiple times and have yet to be disappointed. Great staff, great food, great times!
Rayan, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Excelente, la atención del personal es de 10, los alimentos muy bastos y variados, hay muchas opciones de gran calidad, el restaurante Japonés y el Italiano, ambos de 10. El área de playa, inmejorable, de las playas más lindas. Las bebidas muy buenas, te preparan lo que quieras, todo el día y en todos lados, tomé más en un fin de semana que en lo que va del año. Regresaremos pronto, sin duda
Carlos Humberto, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata