Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Struttura di lusso a due passi dalla spiaggia con parco acquatico con ingresso gratuito, non lontano da Spiaggia di Cabeza de Toro

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i mesi mostrati al momento sono January 2025 e February 2025.
gennaio 2025
febbraio 2025

Galleria fotografica per Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Vista dalla camera
Hall
Hall
Ristorante
Terrazza/patio

Recensioni

8,0 su 10

Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Palestra
  • Animali ammessi
  • Bar
  • Colazione gratuita
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Su una spiaggia privata
  • Un ristorante e 2 bar a bordo piscina
  • 2 bar sull'acqua
  • Spa con servizi completi
  • 3 piscine all'aperto
  • Un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo
  • Palestra
  • Ampi ombrelloni
  • Lettini
  • Teli da mare
  • Piscina per bambini
Sentirsi a casa
  • Culle/lettini gratis
  • Piscina per bambini
  • Area giochi
  • Bagno privato
  • TV
  • Giardino
Il prezzo è 326 €
tasse e oneri inclusi
7 gen - 8 gennaio 2025

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 43 su 43 camere

Camera Luxury, accesso alla piscina

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Accappatoi
  • 50 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite Premium

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 78 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera Luxury, accesso alla piscina

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Accappatoi
  • 50 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera Luxury, accesso alla piscina

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Accappatoi
  • 50 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera Luxury, accesso alla piscina

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Accappatoi
  • 50 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera Luxury, accesso alla piscina

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Accappatoi
  • 50 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera Luxury, vista giardino

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Accappatoi
  • 50 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Camera Luxury, vista giardino

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Accappatoi
  • 50 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Camera Luxury, accesso alla piscina

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Accappatoi
  • 50 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen

Camera Luxury, vista giardino

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Accappatoi
  • 50 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali

Camera Luxury, vista giardino

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Accappatoi
  • 50 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Suite Luxury

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • 98 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti king e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera Luxury, vista giardino

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Accappatoi
  • 50 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Camera Luxury, vista giardino

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Accappatoi
  • 50 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali

Camera Superior, idromassaggio, vista mare

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 91 m²
  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 2 letti king

Suite Luxury

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • 98 m²
  • Per 5 persone
  • 2 letti king e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite Luxury

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • 98 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti king e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera Superior, idromassaggio, vista mare

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 91 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 2 letti king

Suite Luxury

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • 98 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti king e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera Superior, idromassaggio, vista mare

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 91 m²
  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 2 letti king

Suite Luxury

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Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • 98 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti king e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera Superior, idromassaggio, vista mare

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Balcone
Vasca idromassaggio privata
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 91 m²
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 2 letti king

Suite Luxury

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Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • 98 m²
  • Per 5 persone
  • 2 letti king e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera Superior, idromassaggio, vista mare

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Balcone
Vasca idromassaggio privata
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 91 m²
  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 2 letti king

Camera Superior, idromassaggio, vista mare

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Balcone
Vasca idromassaggio privata
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 91 m²
  • Vista mare
  • Per 1 persona
  • 2 letti king

Quadruple Room Luxury With Garden View

  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Double Room Luxury With Garden View

  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali

Room Luxury

  • Per 1 persona
  • 1 letto matrimoniale

Family Suite -5 Guests- Master With Pool View

  • Per 5 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite Luxury

  • Per 6 persone
  • 2 letti king e 1 divano letto (singolo)

Quadruple Room Luxury With Pool View

  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Triple Room Luxury

  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Triple Suite Master With Pool View

  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Quadruple Suite Master With Pool View

  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Quadruple Room Luxury With Garden View

  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Double Room Luxury With Private Pool

  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali

Triple Room Luxury With Garden View

  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Quadruple Room Luxury With Private Pool

  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Triple Room Luxury With Pool View

  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Family Suite -5 Guests- Master With Pool View

  • Per 5 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale)

Triple Room Luxury With Garden View

  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Double Suite Master With Pool View

  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali

Room Luxury With Garden View

  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali

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Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Catalonia Caribe Golf Club - 17 min a piedi
  • Acquario Dolphin Explorer - 18 min a piedi
  • Spiaggia di Cabeza de Toro - 20 min a piedi
  • Downtown Punta Cana - 11 min in auto
  • Playa Bavaro - 21 min in auto

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Punta Cana (PUJ) - 24 min in auto

Ristoranti

  • ‪The Cut - ‬12 min a piedi
  • ‪Lobby Bar - ‬5 min in auto
  • ‪Yuca - ‬18 min a piedi
  • ‪Windows Restaurant - ‬4 min in auto
  • ‪Bar El Palmeral - ‬5 min in auto

Informazioni su questa struttura

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

A soli 5 minuti in auto da Spiaggia di Cabeza de Toro, Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive dispone di una spiaggia privata dove potrai ombrelloni, massaggi sulla spiaggia e un campo da pallavolo. Divertiti un mondo con 3 piscine all'aperto e un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e, se hai voglia di coccolarti, visita la spa e scegli tra massaggi, aromaterapia e idroterapia. Il ristorante in loco è ideale per uno spuntino, mentre per concludere la serata non c'è niente di meglio del bar/lounge. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso includono 2 bar a bordo piscina, una palestra e una piscina per bambini. Gli ospiti apprezzano molto il personale gentile e i servizi per famiglie.

Tutto incluso

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile in orari prestabiliti (con menu limitato)
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
In uno o più ristoranti la disponibilità dei pasti è limitata

Attività di terra

Sale fitness
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

Lingue

Inglese, francese, tedesco, spagnolo

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 603 camere
  • Su 3 piani

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-23:30
  • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
  • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
  • Check-out senza contatti disponibile

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
  • Se prevedi di arrivare dopo le ore 12:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Animali domestici

  • Sono ammessi animali domestici (solo cani)*
  • Gli animali di servizio sono i benvenuti

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Wi-Fi gratuito in camera

Parcheggio

  • Parcheggio non assistito gratuito e al coperto, disponibile in loco

Altre informazioni

  • Aree fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet gratuita disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:00
  • 2 bar a bordo piscina
  • 2 bar sull'acqua
  • Un ristorante
  • Un bar/lounge
  • Servizio ristorazione privato
  • Servizio in camera con orario limitato

Viaggio con i bambini

  • Parco acquatico (con ingresso incluso nel prezzo)
  • Piscina per bambini
  • Area giochi
  • Servizio di salvamento in loco

Cose da fare

  • Spiaggia privata
  • Corsi di aerobica
  • Corsi di yoga
  • Beach volley
  • Concerti/spettacoli dal vivo
  • Animazione serale
  • Negozi
  • Tavolo da biliardo
  • Hockey da tavolo
  • Tavolo da calcetto
  • Tavolo da ping pong

Servizi business

  • 3 sale per riunioni
  • Area per conferenze

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina
  • Pacchetti romantici

Caratteristiche e dotazioni

  • 8 edifici
  • Anno di costruzione 2020
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Area soggiorno in comune
  • Una palestra
  • 3 piscine all'aperto
  • Un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo
  • Negozi di designer in loco
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Una spa completamente attrezzata
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Uno scivolo acquatico
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredamento da esterni

Accessibilità

  • Ascensore

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 65 pollici
  • Canali TV via cavo

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Ventilatore a soffitto
  • Minibar
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Bollitore elettrico
  • Accappatoi e pantofole
  • Ferro/asse da stiro su richiesta

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Culle/lettini gratis
  • Lenzuola

Arredi

  • Balcone

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Doccia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Lampadine a LED

In evidenza

Spa

La spa interna dispone di 5 stanze per trattamenti e di aree per trattamenti esterne. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; gli altri servizi di cui potrai usufruire includono trattamenti per il viso, trattamenti per il corpo e manicure/pedicure. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia e idroterapia. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio, un bagno turco e un bagno turco/hammam.

La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

Ristoranti

Buffet Principal: ristorante a buffet in loco.
Restaurante SteakHouse: diner club in loco. Aperto tutti i giorni
Restaurante Italiano: ristorante a tema in loco. Aperto tutti i giorni
Restaurante Japones: ristorante a tema in loco. Aperto tutti i giorni
Restaurante Mediterraneo: ristorante a tema in loco. Aperto tutti i giorni

Costi e regolamenti

Animali domestici

  • Non sono previsti costi per gli animali di servizio
  • Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 6000 DOP ad animale a notte.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 18:30.
  • Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere alla spa.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.
Questa struttura utilizza un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
Sono possibili le transazioni senza contanti.

Struttura nota anche come

Serenade Punta Cana Beach Spa Resort
Serenade Punta Cana Beach Spa Casino Resort
Serenade Punta Cana Beach Spa Casino Resort All Inclusive

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive e ricevere un rimborso completo?
Sì, Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive include una piscina?
Sì, ci sono 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 08:00 - 18:30.
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive ammette animali domestici?
Sì, i cani sono benvenuti. È previsto un supplemento di 6000 DOP ad animale, a notte. Cani guida esenti da supplementi.
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 23:30. Il check-out va effettuato entro le 12:00. La struttura offre il check-out senza contatti.
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive ha un casinò interno?
No, questa struttura non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Princess Tower Casino Punta Cana (17 minuti in auto).
Quali attività sono disponibili presso Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive e nelle vicinanze?
D'estate puoi dedicarti ad attività come pallavolo. Le altre opzioni disponibili in loco includono corsi di aerobica e corsi di yoga. Regalati un trattamento nella spa o fai una bella nuotata in una delle 3 piscine all'aperto. Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive offre anche 2 bar sull'acqua, 2 bar a bordo piscina e una spiaggia privata, oltre a dotazioni come un bagno turco/hammam, una sala giochi/videogiochi e un giardino.
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, c'è un ristorante in loco: Buffet Principal.
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive ha spazi esterni privati?
Sì, ogni camera ha balcone.
Com'è la posizione di Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive è una struttura situata a 20 min. a piedi da Spiaggia di Cabeza de Toro e a 12 min. a piedi da Laguna di Bavaro.

Recensioni su Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Recensioni

8,0

Ottimo

8,8/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Buono

Food was 7/10, room was 10/10, staff was very nice and service was amazing
Ashley, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Keep looking
Disappointing for an all-inclusive resort, definitely did not feel like a 5 stars. The most annoying thing was the fact you can only go to the restaurants 5 times, no matter how long your stay. And good luck booking them without agreeing to go through a selling session for hotel membership. There are better beaches in the region. I would not go back.
ivan, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Quick 4 days stay
Great place everyone was a delight a lot of activities to do and shows at night. Good music from the dj in the club. Recommend to anyone to go. Will return to stay soon.
Martha, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

En general fue genial, el hotel muy bonito, elegante, edificios nuevos, la gente que atiende en el hotel súper buenos y amables, la comida deliciosa, en cuanto a detallitos como sugerencias que hacíamos en la administración para arreglar el dispensador del acondicionador que nunca funcionó y otro fue que el aire acondicionado nunca quiso prender y nunca nos lo arreglaron pero eso son cosas menores para un hotel tan maravilloso
jorge alejandro, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

I have been robbed there. My case is not the only one case, there are a lot of guests who lost their money in a very veird circumstances. Rooms are dirty, very poor English knowledge of hotel stuff. The food is ok but only ok- not really Dominican, the fruits are sour and unripe- I expected by that location fruits would taste amazing and it is like that but not in this hotel. The waiters didn’t react on questions or forgot about my orders several times. Hotel which allows to robber their guest shouldn’t have 5 starts.
Viaggio con gli amici di 9 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Happy placer
Lo recomiendo más que todo si quieres paz y tranquilida para mi fue una experiencia súper más que todo lo que yo deseaba relaxing la comida súper la atención de supervisor Andrés y el maletero nata el súper quiero felicitarlos a todo el equipo de trabajo
yarlenis, viaggio di lavoro di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Boa estrutura
Os funcionários são amigáveis e gentis! Os ambientes são limpos e a comida boa ...
Vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Stephanie, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Ubirajara, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Adalberto, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

THE PERFECT SERANADE PUNTA CANA
First time at the Serenade Punta Cana. This is a newer hotel and you can see it was very well planned with everything they did. I liked it becaue it was smaller in size, i did not have to take tram car to get to the beach or the buffett. Check in was easy and quick, i asked for an upgrade and was given a beautiful suite with two bathrooms and one bedroom with a pull out couoch bed. The food was excellent, Breakfast lunch and dinner.I had the pleasure of meeting Joandel Cayetano, he was always there for all of us, making sure are drinks were always refilled. Just a perfect helper to all of us. Also Yandys Guerrero and Pelagia Ramirez. Both again very helpful i never had to ask for anything they were always right there. Pebel and Freddy made sure we had everything we needed and cant forget Pedito Rosa .The Captain Victor and Hostess Soribel made sure everything in the buffet ran smoothly. They have a beautiful theater were we saw some good shows. I just wish they would get the theater Air conditioned as it would be warm in side.. We were there for Hollowen and the hotel was decorted so nice. They even had a little haunted house for the kids...All the pools were nice, great water park, and the beach my favotie of all. Very few waves and always chairs to find. This is a beautiful hotel perfect for relaxing, and nce for kids. Hopefully i will return soon. Thank you to all the people that work there you were all great.
Lance, viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Amazing
The resort was beautiful. Housekeeping came everyday and cleaned our rooms. We went to the spa and even upgraded our stay to gold. Our concierge Marcos was amazing. We will be back in the near future
Viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Terrible
Lo último es que pedí una botella de agua y me la negaron a la salida, todos los restaurantes siempre estaban llenos y cuando los visité, era lo contrario…, las bebidas son pésimas para todo el dinero que se paga…, no me gustó… para ser un hotel 5 estrellas les falta como 4 mínimo….
Cristhian, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

It was okay, not so great overall.
It was ok, I was expecting more.
Jamel, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

La habitación excelente, en cuanto al personal algunos queridos otros no. Los de la recepción me parecieron muy serios les falta más alegría y amabilidad. Por ser baja temporada no tenían abierto el restaurante de las Carnes, lo que me pareció mal. El resto muy bien!!
Luz A, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Andrei, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Hotel muito novo , o quarto com piscina privativa que eu escolhi , foi com certeza a melhor escolha !!!
Flavio Roberto De, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Jahn, viaggio con gli amici di 11 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Ricardo, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Excelente!!
Hotel excelente, os funcionários são extremamente solícitos (tirando alguns da recepção), o restaurante principal é maravilhoso, mas os outros restaurantes que precisa fazer reserva ainda pecam em algumas coisas. Como fomos na baixa temporada o hotel deu de presente um upgrade no nosso quarto sem custo adicional e ficamos num quarto muito bom e espaçoso. Super recomendo!!
JOSE, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

DO NOT book for a one night stand
Overall, very mediocre experience with this hotel. waiters for the most part very nice and helpful, management has a lot of room for improvement. my main concern is that there is no info about restaurant booking at all and if you reserve this place today for today, you cant make a reservation for the restaurants... and despite all our attempts explaining guest services that we made a booking today and staying just for one night did not help at all. Buffet was so-so at the most. rooms where very smelly and drain issues was at every tub and sink. we travel at least once a month and stay at quite a few hotels in DR and this is the only one where I feel like wasting my time and express my opinion, all previous experience where just a straight 5 star!
Andrii, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

The beach turquoise translucent blue water is amazing. AC is only limited to rooms and does dining rooms. Horrible sewage smells is the first hit when entering the hotel
Adel, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

N/a
Alma, viaggio di 8 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Jose, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti CheapTickets verificata

10/10 Eccezionale

No tiene restaurante en la playa, tampoco nadie te atiende en la playa ,tienes que dejar tu comodidad para buscar los tragos.,no hay buen aire en los restaurantes.
Balexis Jose, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata