Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Struttura a 4.5 stelle
Struttura di lusso a due passi dalla spiaggia con spa, non lontano da Iberostar Cancun Golf Course

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Impianti sportivi
8 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, cucina mediterranea
13 piscine all'aperto, cabanas (a pagamento), ombrelloni da piscina
Sulla spiaggia, sabbia bianca, cabine da spiaggia gratuite
Smart TV, tavolo da calcetto

Recensioni

8,6 su 10

Eccellente

Servizi più richiesti

  • Animali ammessi
  • Bar
  • Piscina
  • Trasferimento aeroportuale
  • Spa
  • Palestra
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 8 ristoranti e 4 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • 13 piscine all'aperto
  • Una terrazza panoramica
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Sauna
  • Bagno turco
  • Cabine da spiaggia gratuite
  • Ampi ombrelloni
Sentirsi a casa
  • Soggiorno gratis per i bambini
  • Culle/lettini gratis
  • Piscina per bambini
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Area giochi
  • Giardino
Il prezzo è 515 €
tasse e oneri inclusi
1 dic - 2 dic

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 19 su 19 camere

Ocean View Accessible Suite - RI Shower

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria in cotone egiziano
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 105 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Plunge Pool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria in cotone egiziano
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 151 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 8 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 camera da letto, patio (Pool)

In evidenza

Patio
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
  • 105 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king, di fronte alla spiaggia (Enclave, Plunge Pool)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Biancheria in cotone egiziano
  • 105 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - 1Kg 2Qn 2 Mphy

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria in cotone egiziano
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 151 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 8 persone
  • 1 letto king

Suite, letti multipli, di fronte alla spiaggia (Enclave)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Biancheria in cotone egiziano
  • 105 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Suite, 1 letto king, idromassaggio, di fronte alla spiaggia (Enclave)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria in cotone egiziano
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 105 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Enclave Beachfront Room - King Bed - Terrace

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria in cotone egiziano
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 41 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Premium Ocean View Suite - 1 King 2 Murphy Beds

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria in cotone egiziano
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 105 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king, balcone, vista oceano

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
  • 52 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera, 2 letti queen, di fronte alla spiaggia (Enclave, Ground Floor)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Biancheria in cotone egiziano
  • 41 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Terrace

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria in cotone egiziano
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 41 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Balcony

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria in cotone egiziano
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 41 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Resort View Room - King Bed

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria in cotone egiziano
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 41 m²
  • Vista resort
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 2 letti queen, balcone, vista oceano

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
  • 52 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Whirlpool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria in cotone egiziano
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 151 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 8 persone
  • 1 letto king

Honeymoon Suite - King Bed

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria in cotone egiziano
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 105 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Enclave Honeymoon Suite - King Bed

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria in cotone egiziano
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
  • 105 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite, 2 camere da letto, vista oceano

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Materasso a doppio strato
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Biancheria in cotone egiziano
  • 151 m²
  • Vista oceano
  • Per 8 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Boulevard Kukulcan Km 17, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Museo Maya di Cancún - 2 min a piedi - 0.3 km
  • Iberostar Cancun Golf Course - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Aquaworld - 18 min a piedi - 1.5 km
  • Sito Archeologico di El Rey - 3 min in auto - 2.5 km
  • Spiaggia Playa Delfines - 4 min in auto - 3.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 17 min in auto
  • Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)

Ristoranti

  • ‪Starcafé Iberostar Selection Cancún - ‬19 min a piedi
  • ‪Hotel Emporio Cancun - ‬5 min a piedi
  • ‪Tun-kul - ‬6 min a piedi
  • ‪El Maguey, Restaurant - ‬14 min a piedi
  • ‪El Antiguo Laguito - ‬19 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Scegli Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort e potrai divertirti in spiaggia e approfittare di servizi come cabine incluse nel prezzo, ombrelloni e massaggi sulla spiaggia; inoltre, ti troverai a 10 minuti a piedi da Iberostar Cancun Golf Course. Le 13 piscine all'aperto sono perfette per un tuffo rinfrescante, ma se invece preferisci un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e manicure/pedicure. La Luce, uno dei 8 ristoranti, propone cucina mediterranea e serve la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 4 bar/lounge, una terrazza panoramica e un miniclub per bambini (gratuito). Gli ospiti apprezzano molto la piscina e il personale gentile.

Tutto incluso

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività di terra

Sale fitness
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Feste a tema

Lingue

Inglese, spagnolo

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 540 camere

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-24:00
  • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
  • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
  • Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 5 giorni prima dell'arrivo; saranno accolti dal personale alla reception.
  • Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto

Richiesti al check-in

  • È richiesta una carta di credito per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

  • Un bambino (di età pari o inferiore a 17 anni) soggiorna gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti
  • Mini club gratuito

Animali domestici

  • Sono ammessi animali domestici (2 in totale, fino a 23 kg di peso per animale)*
  • Gli animali di servizio sono i benvenuti

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Wi-Fi gratis nelle camere (velocità: più di 25 Mbps)

Parcheggio

  • Parcheggio non assistito gratuito e custodito, disponibile in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito custodito presso la struttura

Trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto dalle ore 07:00 alle ore 19:00*

Altre informazioni

  • Aree fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • 8 ristoranti
  • 4 bar/lounge
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar/caffetteria
  • Servizio in camera 24 ore su 24

Viaggio con i bambini

  • Soggiorno gratuito per i bambini (consulta i dettagli)
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Area giochi

Cose da fare

  • Spiaggia
  • Animazione serale
  • Negozi
  • Hockey da tavolo
  • Tavolo da calcetto

Servizi business

  • Sale per riunioni

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Cabine incluse nel prezzo
  • Cabine da piscina a pagamento
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • Bancomat/servizi bancari
  • Una terrazza panoramica
  • Un giardino
  • Una TV nelle aree comuni
  • Una palestra aperta giorno e notte
  • 13 piscine all'aperto
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una sauna
  • Un bagno turco
  • Uno scivolo acquatico
  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredamento da esterni

Accessibilità

  • Ascensore
  • Larghezza della porta dell'ascensore (in centimetri): 100
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Altezza dell'area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (in centrimetri): 74
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Navetta da e per l'aeroporto accessibile alle persone disabili
  • Pavimento in piastrelle nelle camere

Servizi della camera

Intrattenimento

  • Smart TV
  • Canali TV via cavo

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Zanzariere

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materassi a doppio strato
  • Culle/lettini gratis

Bagni e dotazioni

  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito (con una velocità di più di 25 Mbps)

Pasti e bevande

  • Mini-frigorifero
  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera

In evidenza

Spa

The Spa, il centro benessere di questa struttura, offre un'ampia gamma di trattamenti. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; gli altri servizi di cui potrai usufruire includono massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde e massaggi sportivi. Questa spa è dotata di una sauna e un bagno turco. La spa è aperta tutti i giorni.

Ristoranti

La Luce: ristorante che propone cucina mediterranea e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Prenotazione obbligatoria.
Maxal: ristorante che propone cucina messicana e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
Noriku: ristorante che propone cucina asiatica e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
Vela: ristorante a buffet che propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni
Seasalt: ristorante a bordo piscina che propone cucina americana e serve il pranzo. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni

Costi e regolamenti

Depositi rimborsabili

  • Un deposito cauzionale di USD 300 sarà riscosso prima del check-in.

Extra

  • La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 25 USD a persona (andata e ritorno).
  • Il check-out posticipato può essere concordato pagando un supplemento di 500 USD (previa disponibilità).

Bambini e letti aggiuntivi

  • La navetta per l'aeroporto per i bambini fino a 15 anni costa 25 USD (andata e ritorno).

Animali domestici

  • Non sono previsti costi per gli animali di servizio
  • Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 80 USD ad animale a soggiorno.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
Numero di registrazione della struttura ORC180608L73

Struttura nota anche come

Royal Uno All Inclusive Resort Spa
Hilton Cancun Mar Caribe All Inclusive Resort
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort Cancun

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort e ricevere un rimborso completo?
Sì, Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort include una piscina?
Sì, ci sono 13 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort ammette animali domestici?
Sì, gli animali domestici sono benvenuti, fino a un massimo di 2 in totale e un peso di 23 kg per animale. È previsto un supplemento di 80 USD ad animale, a soggiorno. Cani guida esenti da supplementi.
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto.
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto nella fascia oraria 07:00-19:00 (su richiesta). Il costo è di 25 USD a persona andata e ritorno.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 24:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00. Per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità) è previsto un supplemento di 500 USD.
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort ha un casinò interno?
No, questa struttura non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di PlayCity Casino (19 minuti in auto) e Casinò Royal Yak e scommesse sportive (20 minuti in auto).
Quali attività sono disponibili presso Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort e nelle vicinanze?
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort ha 13 piscine all'aperto, 4 bar/lounge e una spa completamente attrezzata; sono inoltre disponibili una palestra aperta giorno e notte e un giardino.
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 8 ristoranti in loco che offrono cucina mediterranea e tavoli a bordo piscina.
Com'è la posizione di Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort è una struttura situata a 8 min. a piedi da Iberostar Cancun Golf Course e a 18 min. a piedi da Aquaworld. I viaggiatori lodano la posizione di questa struttura.

Recensioni su Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Recensioni

8,6

Eccellente

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

Magical Mexico
Our stay was just Awesome!! The friendly Staff at every turn to help you along or answer questions. Hotel was beautiful. Our Room had the Plunge Pool. Let me tell you, its worth it. The experience is so magnificent that its wonderful for photos. The Food was Outstanding!! From Room service 24hr to the Buffet to the Steak House. Room was truly Amazing. The large shower Room. The exquisite bath tub. Hotel Staff keeps Your Mini Fridge Stocked everyday and more on request. This was really a beautiful place to experience. Very Thankful To ALL the staff, that make it the best HILTON i have stayed in.
Robert, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

RAMON E., viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Erick, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Beautiful location, friendly staff and amazing room. The different food options was amazing
William, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Great location. Fun activities at night. Staff is super friendly and helpful. Amazing restaurant. I will definitely recommend this hotel.
Jahaira, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Staff was very friendly. Good selection of specialty restaurants. Front desk was very helpful
George, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

We had a great stay at the Hilton Mar Caribe. The rooms are very clean. The entertainment team did a good job with daily pool activities and fun eventing shows. Big shoutout to Santos, Arturo, Toni and Javi. The restaurants were really good. We were able to get dinner reservations at all of the restaurants. The steakhouse, Hibachi and the Italian restaurants were outstanding. I will definitely return to this hotel.
Imani, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Fantastic place, clean and lots to do. Staff were incredible.
Joyce, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Keith, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Travelocity verificata

8/10 Ottimo

Room - Enclave Suite - amazing room! 10/10 Beach - Gorgeous water, not crowded. Too much seaweed - 9/10 Pools - wish they kept pools open past 8pm - 8/10 Breakfast Buffet- very unpleasant experience. Food selection leaves a lot to be desired. 3/10 Dining restaurants - All restaurants were good. Mexal (Mexican food) restaurant was our favorite- 7/10 Check in - a bit disorganized - 5/10 Overall Experience - would definitely come back - 8/10
Keith, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Travelocity verificata

10/10 Eccezionale

Excelente
YUVIA, viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Clean facility, friendly and respectful staff, Good food as well.
NAIM, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

pooi kwan, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Perfect 😃
Jose, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

There was a lot of pros and cons to staying at this property. The pros are there are a lot of activities to do for adults and kids. They sent you a link that allows you to see all the weekly activities and also make reservations. The steakhouse was phenomenal. Reservations were very easy to make. We made a reservation every night we were there. Reservations can be made 48 hours in advance, which I absolutely love. In the hotel, they have Thomas Moore travel, which was great because we did all of our tours through them and they offer pick up and drop off service. We did three different tours which we fell in love with each one of them. Now to the cons, The poolside bar closes at 6 PM. They do have another bar upstairs that opens at eight i believe. I had an issue with the poolside bar trying to close about 10 minutes early on the first couple nights. I was there. If you order service, like I did be prepared for them to forget your meal at least once. I spoke to Santiago about a order that was supposed to be sent to my room at 1:45 and it did not arrive and he claims they were still making it but when I called at 2:30 they said the order was never made because we weren’t in the room when in reality we had been there. On the day of checkout, we had requested help with our bags and we needed them at the room by 1250 as our ride would be at the hotel by 1 PM. At 12:55 we realize they were not coming so we quickly had to carry all of our bags downstairs.
Michelle Elizabeth, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Customer service was excellent! The staff is very kind, friendly and efficient! Only downside was the buffet should have more food options.
Arista Melody, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

My family and I loved the service, the food. First time to Cancun and this was a great hotel to stay at.
Georgina, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Waited 40 minutes for a room to be available after checking in at 3pm. They said we would received an email to let us know when the room is available but never received that email. When asked for help to change the email for one room so I can order in room service via the link they sent to the proper room#, one front desk refused to help and told me to use the phone in my room to order. So I asked another guy to help, he did it for me. Dining reservation was hard to make for a large group of people since it only allowed to reserve for a max of 6 people. There was always food debris on the hallway floor to our room.
Qiang, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

We loved our experience!!!
Kejsi, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Maydelis, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Lyudmila, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Good over all
Alaaeddine, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

The food in the Buffet was limited. No many options. Poor quality
ADELITA GALLARDO, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Orbitz verificata

10/10 Eccezionale

I loved the entire experience of staying there.
M Harunur, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Good choice
Rosaline, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata