8/10 Ottimo
31 marzo 2018
Bellissimo ma il personale lascia a desiderare
Ottima la posizione direttamente su Trocadero, avevo contattato una settimana prima la struttura per email perché sarebbe stato il nostro anniversario e volevo fare una sorpresa al mio compagno (e lui a me) e niente hanno rovinato tutto perché mi hanno mandato una mail con scritto anche quello che lui voleva fare a me... lui incavolato li ha chiamati e loro ovviamente gli hanno detto quella che gli avrei fatto io. Per fortuna lui non capisce molto bene l’inglese e aveva capito che non erano riusciti a farla... invece l’avevano fatta!!! Ci hanno lasciato dei dolcetti e una bottiglia di champagne... e siamo stati molto bene quella sera! L’unica pecca è la mancanza di personale multilingue... parlano solo francese e al massimo inglese... una cosa importante: dite di no alla pre-autorizzazione che vi prendono senza chiedervi NULLA, dalla carta di credito, perché facendo così vi prendono più soldi di quelli che in realtà dovete... e a noi è successo proprio così. Bella L struttura, pulizia così così, ci tornerei volentieri se cambiassero il personale!!!
Ps. La suite vale tutti i soldi che costa.. è meravigliosa! Le altre camere sono un po’ strettine come la maggior parte di quelle di Parigi! E nella suite, per delle foto indimenticabili vi consiglio di spostare il materasso sotto alla finestra ovale! Noi abbiamo dormito lì ed è stato magico :)
Francesca
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
