La nostra camera sembrava un forno crematorio (a gennaio). Abbiamo subito chiamato la reception, ma il telefono in camera non funzionava. Chiamati da cellulare, hanno detto che avrebbero mandato qualcuno a controllare, ma NON E' VENUTO NESSUNO. Sono sceso di persona alla reception, ed il tizio cascava dalle nuvole.."forse il mio collega si e' dimenticato di dirmelo: aprite la finestra (con vista e rumori di autostrada) ed aspettate" e' stata la risposta! Dopo 2 ore di finestra spalancata, la camera era una brace per salsicce. Riscendiamo alla reception (perche' il tel continua a non funzionare) e ci dicono che manderanno qualcuno a controllare... alla fine, dopo l'ennesima lamentela, ci hanno dato un'altra camera (sempre calda). Ci siamo anche dovuti portare noi tutte le valigie (con 2 bambine piccole) in tutti gli spostamenti. Mai trovato un facchino.
Al checkout ho provato a chiamare in reception per un aiuto e la reception non mi ha neanche risposto! Ho provato 3 volte, poi sono sceso a prendere un carrello da aeroporto. Ho fatto io il facchino in un "4 stelle"!
Pulizie che lasciano molto a desiderare (peli sul lavandino appena entrati in camera).
E navetta (a pagamento) FINTA: una corsa ogni 2 ore, ad orari INFLESSIBILI. Posso aspettare 2 ore in aeroporto per 5 minuti di navetta???
Preferisco dormire sotto un ponte, che tornare li'!