15th Mile Post, Wellawaya Road, Ella, Uva Province, 90090
Cosa c’è nei dintorni?
Nature Trail Ella - 4 min in auto
Fabbrica di tè Kinellan Tea Factory - 5 min in auto
Ponte dei nove archi - 7 min in auto
Little Adam's Peak - 8 min in auto
Roccia di Ella - 11 min in auto
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale "Bandaranaike" di Colombo (CMB) - 133,9 km
Stazione di Ella - 12 min in auto
Stazione di Haputale - 54 min in auto
Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
Ristoranti
Chill Cafe - 4 min in auto
Barista - 3 min in auto
360 Ella - 4 min in auto
Starbeans Cafe - 4 min in auto
One Love - 4 min in auto
Informazioni su questa struttura
Ella Mount Heaven Hotel
Scegli Ella Mount Heaven Hotel per una splendida vacanza a Ella. Un tuffo in una delle 3 piscine coperte è proprio quello che ci vuole prima di fermarti a mangiare un boccone in uno dei 2 ristoranti in loco o di sorseggiare un drink al bar/lounge. Tra gli altri punti di forza della struttura ci sono una palestra aperta giorno e notte, una piscina per bambini e uno snack bar.
Lingue
Inglese
Informazioni generali
Arrivo/partenza
L'orario del check-in è il seguente: 11:30-20:00
Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per effettuare il check-in: 15 anni
Il check-out è previsto alle ore: 11:00
Restrizioni relative al tuo viaggio
Consulta le restrizioni dovute al COVID-19
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Richiesti al check-in
Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
L'età minima per effettuare il check-in è 15 anni
Animali domestici
Non si ammettono animali domestici
Servizi della struttura
Piscina/Spa
3 piscine coperte
Spa completamente attrezzata
Spa aperta tutti i giorni
Connessione Internet
Wi-Fi gratuito
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito disponibile in loco
Navetta da/per l'aeroporto disponibile 24 ore su 24 (con supplemento)
È disponibile una navetta aeroportuale con orari programmati e su richiesta
Per famiglie
Piscina per bambini
Cibi e bevande
Bollitore elettrico
Bar e ristoranti
La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 06:00 alle 10:00: 8 USD per gli adulti e 5 USD per i bambini.
2 ristoranti e un bar/caffetteria
Un bar/lounge
Cocktail di benvenuto omaggio
Snack bar
Angolo caffè nelle aree comuni
È disponibile il servizio in camera
Camere
Lenzuola
Bagni
Doccia
Asciugamani
Spazi a disposizione
Area soggiorno
Sala da pranzo
Salotto separato
Intrattenimento
TV a schermo piatto
Aree esterne
Terrazza
Area barbecue
Giardino
Area picnic
Lavanderia
Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
Lavanderia self-service
Spazi di lavoro
Una sala per riunioni
Scrivania
Centro congressi
Climatizzazione
Riscaldamento
Animali
Non sono ammessi animali domestici
Idoneità e accessibilità
Ascensore
Insonorizzazione
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi e dotazioni
Servizi di concierge
Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Pulizie giornaliere
Ferro/asse da stiro
Deposito bagagli
Quotidiani gratuiti
Armadietti a disposizione degli ospiti
Reception aperta 24 ore su 24
Servizio di couverture
Cose da fare
Centro fitness aperto giorno e notte
Misure di sicurezza
Non sono state fornite informazioni sui rilevatori di monossido di carbonio (l'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura; ti consigliamo di portare con te un rilevatore da viaggio)
Non sono state fornite informazioni sui rilevatori di fumo (l'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura)
Informazioni generali
37 camere
Arredamento individuale
Camere comunicanti/adiacenti
In evidenza
Spa
Il centro benessere di questo aparthotel offre un'ampia gamma di trattamenti. La spa è aperta tutti i giorni.
Costi e regolamenti
Supplementi obbligatori
La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Cena di gala di Natale (25 dicembre) per adulto: USD 12
Cena di gala di Natale (25 dicembre) a bambino: USD 8 (da 8 a 14 anni)
Extra
La colazione a buffet è disponibile a un costo aggiuntivo di 8 USD per gli adulti e 5 USD per i bambini (circa).
La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 8000 USD per veicolo (solo andata).
Bambini e letti aggiuntivi
La navetta per l'aeroporto per i bambini da 4 a 12 anni costa 4000 USD (solo andata).
Regolamenti
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Non è possibile garantire camere silenziose
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura; ti consigliamo di portare con te un rilevatore da viaggio.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di fumo in struttura.
Questa struttura accetta pagamenti con carta di credito. Non si accettano contanti.
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Domande frequenti
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Ella Mount Heaven Hotel e ricevere un rimborso completo?
Sì, Ella Mount Heaven Hotel offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Ella Mount Heaven Hotel include una piscina?
Sì, ci sono 3 piscine coperte e una piscina per bambini.
Ella Mount Heaven Hotel ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma non sono ammessi animali domestici.
Ella Mount Heaven Hotel offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito con servizio di ritiro e riconsegna auto.
Ella Mount Heaven Hotel offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto. Il costo è di 8000 USD per veicolo solo andata.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Ella Mount Heaven Hotel?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 11:30-
20:00. Il check-out va effettuato entro le 11:00.
Quali attività sono disponibili presso Ella Mount Heaven Hotel e nelle vicinanze?
Ella Mount Heaven Hotel ha 3 piscine coperte, una spa completamente attrezzata e una palestra aperta giorno e notte; sono inoltre disponibili un'area picnic e un giardino.
Ella Mount Heaven Hotel ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 2 ristoranti in loco.
Recensioni su Ella Mount Heaven Hotel
Recensioni
5,8
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
6,0/10
Pulizia
8,4/10
Personale e servizio
5,2/10
Servizi
5,8/10
Condizioni e dotazioni della struttura
3,0/10
Ecosostenibilità
Recensioni
2/10 Scadente
14 luglio 2024
Very dirty. Terribly dirty. Very old.
Pictures on Expedia don't match reality. Bugs everywhere. Toilet fixtures old and damaged.
We couldn't even shower.
Wifi terrible.
I am trying to file a claim on this property for misleading and showing wrong information while booking.
Mohamad
Mohamad, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata
4/10 Discreto
1 marzo 2024
Beautiful view but hotel is run down. Rooms were huge but there were bugs. The room pools were stagnant water and very dirty. Lots of stairs made it hard for elderly parents to navigate. Bathrooms were not clean and ver unpleasant
Chamila
Chamila, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata
4/10 Discreto
30 gennaio 2024
The hotel is tired and dusty. Everything was old and faded. The rooms may once have been grand and that has faded. Even though I had booked 2 nights and paid the room I booked wasn’t available when I arrived. The food was ordinary.
Susan
Susan, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
6/10 Buono
17 gennaio 2024
NEvER AGAIN
When we got to the hotel they 1st said they didn't do hotel's. Com so i was about to cancel my credit card as i thought i had been scammed had i done so it would have been very inconvenient. After 20 minutes of panicking the manager came over and said we did have a booking. If i had not paid upfront i would have walked out
NOT HAPPY 😡
Angela
Angela, viaggio con gli amici di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
23 febbraio 2020
What a stunning View! We loved staying here, it was pretty good. Staff very caring
Nina
Nina, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
6/10 Buono
3 gennaio 2020
We have 3 rooms and we have wow out of the 2 rooms. One room was upgraded which we are thankful, but was too huge till it is kinda scary, there is a Swimming pool in the room. The other room has mountain insides the room, which we were alarmed too when we open the door, u see rocks insides the room. There is no internet connection in the room and the lobby internet was very weak too.
Angie Mui Gek
Angie Mui Gek, viaggio con gli amici di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
8/10 Ottimo
26 dicembre 2019
Mohamed azeer
Mohamed azeer, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
4/10 Discreto
16 novembre 2019
The location of the hotel and view from the balcony is excellent.
This hotel should have a lift. TV does not work. Bed is comfortable. Food quality is poor. Staff is quite courteous. Bathrooms are terrible.
Viaggiatore verificato
Fuga romantica di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata
8/10 Ottimo
19 ottobre 2019
The service and staff were beyond fantastic. Everyone was so helpful and caring.