Tivemos uma experiência agradável neste hotel, apesar de alguns imprevistos. O primeiro quarto era confortável e bem arrumado, mas apresentou dois problemas: a porta do banheiro não tinha trinca e o ar-condicionado não estava funcionando.
Ao retornarmos dos passeios à noite, a equipe do hotel verificou que o ar-condicionado não poderia ser consertado de imediato e prontamente nos realocou para um quarto maior e ainda mais confortável, o que foi um ponto positivo no atendimento.
A área da piscina é muito agradável e bem cuidada, proporcionando bons momentos de lazer, mas sugiro a colocação de mais guarda-sóis. Já o café da manhã poderia ser um pouco mais variado, mas, no geral, foi satisfatório. Apenas no último dia de hospedagem é que descobrimos que serviam tapiocas feitas na hora, pois ouvimos outra hóspede pedindo. Não havia placas com informações sobre isso.
Apesar dos contratempos iniciais, tivemos uma boa estadia e consideramos a atitude da equipe um diferencial.
