2/10 Scadente
23 ottobre 2024
FATALMENTE VERGONZOSO
Mucho cuidado con reservar en este Hotel. Te ponen que es de 4 estrellas y te mandan al de la acera de enfrente, tipo Hostal. En la descripcion del Hotel aparece Centro Wellness, bañera con hidromasaje 2 bares...y nada de eso. He reservado por 1 noche, 250€, 1 hab para 2 personas en un Hotel y no sé ni cómo se llama donde estoy en este momento. Edif viejo, en una hab sin ventanas, tiene 1 en el techo, para usar el jacuzzi que tiene el apto(que NO reserve), cobran 60€ extras. Para mas remate esta tarde me han mandado 1 correo diciendo que me han dado 1 Upgrade de Hab con terraza y vistas a la ciudad y lo que tengo es 1 claraboya en el techo. Llevo mas de 2h hablando con el equipo de Hotels.com y no hay solucion hasta este momento, sin mencionar que en el pago de la reserva sólo aparece el dinero en tarjeta pero mi noche gratis canjeda se desaparecio.
Nancy
Nancy, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata