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Gild Hall, A Thompson Hotel, by Hyatt

Struttura a 4.5 stelle
Hotel di lusso con ristorante, non lontano da South Street Seaport

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Galleria fotografica per Gild Hall, A Thompson Hotel, by Hyatt

Wine bar
Vista sulla campagna
Facciata della struttura - sera/notte
Vista sulla città
Hall
Scegli Gild Hall, A Thompson Hotel, by Hyatt e alloggia in un'ottima posizione a soli 5 minuti a piedi da Wall Street e South Street Seaport. Oltre a usufruire di una palestra aperta giorno e notte, potrai fermarti a mangiare un boccone a qualsiasi ora del giorno: Felice Restaurante serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo hotel di lusso sono un bar/lounge, uno snack bar e biciclette gratuite. Altri viaggiatori apprezzano il personale gentile della struttura. La struttura è una comoda base per spostarsi con i mezzi pubblici: Stazione di Fulton St. (William St.) si trova a 3 min a piedi e Stazione di Wall St. a 4.
VIP Access

Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Gli ospiti hanno apprezzato:

Personale cortese

Servizi più richiesti

  • Parcheggio disponibile
  • Bar
  • Camere comunicanti disponibili
  • Non fumatori
  • Animali ammessi
  • Palestra

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Un ristorante e bar/lounge
  • Colazione disponibile
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Biciclette gratuite
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto
  • Servizio in camera
  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Un angolo caffè nelle aree comuni
  • Biblioteca
  • Cassetta di sicurezza presso la reception
  • Snack bar

Per famiglie (6)

  • Soggiorno gratis per i bambini
  • Culle/lettini gratis
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Bagno privato
  • Canali TV premium
  • Pulizie giornaliere
Il prezzo attuale è 268 €
tasse e oneri inclusi
6 apr - 7 apr

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 6 su 6 camere

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 1 letto king

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Deluxe, 1 letto king

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Biancheria da letto di alta qualità
  • 28 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Premium, 1 letto king

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Premium, 1 letto king

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Biancheria da letto di alta qualità
  • 30 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera, 2 letti matrimoniali

Camera, 2 letti matrimoniali | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera, 2 letti matrimoniali

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Biancheria da letto di alta qualità
  • 28 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king, accessibile ai disabili, vasca da bagno

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera, 1 letto king, accessibile ai disabili, vasca da bagno

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Biancheria da letto di alta qualità
  • 26 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Premium, 1 letto king con divano letto

Suite Premium, 1 letto king con divano letto | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Suite Premium, 1 letto king con divano letto

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
  • 52 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera, 1 letto king

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Biancheria da letto di alta qualità
  • 26 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Strutture simili

1 camera, biancheria in cotone egiziano

Artezen Hotel

  • Parcheggio disponibile
  • Aria condizionata
  • Palestra
  • Bar
9.6 su 10, Eccezionale, 1.261 recensioni
Il prezzo attuale è 150 €
tasse e oneri inclusi
30 mar - 31 mar
Artezen Hotel
Terrazza/patio

Hotel 50 Bowery, part of JdV by Hyatt

  • Animali ammessi
  • Parcheggio disponibile
  • Wi-Fi gratis
  • Ristorante
9.0 su 10, Meraviglioso, 1.003 recensioni
Il prezzo attuale è 215 €
tasse e oneri inclusi
23 mar - 24 mar
Hotel 50 Bowery, part of JdV by Hyatt
Vista dalla struttura

Mint House at 70 Pine

  • Lavanderia
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratis
  • Aria condizionata
9.6 su 10, Eccezionale, 1.004 recensioni
Il prezzo attuale è 237 €
tasse e oneri inclusi
23 mar - 24 mar
Mint House at 70 Pine
Attico (West) | Terrazza/patio

The Beekman, A Thompson Hotel, by Hyatt

  • Animali ammessi
  • Parcheggio disponibile
  • Wi-Fi gratis
  • Ristorante
9.2 su 10, Meraviglioso, 1.000 recensioni
Il prezzo attuale è 473 €
tasse e oneri inclusi
6 apr - 7 apr
The Beekman, A Thompson Hotel, by Hyatt
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
15 Gold Street, New York, NY, 10038

Cosa c’è nei dintorni?

  • South Street Seaport - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Wall Street - 5 min a piedi - 0.4 km
  • New York Stock Exchange - 6 min a piedi - 0.5 km
  • One World Trade Center - 11 min a piedi - 1.0 km
  • Ponte di Brooklyn - 16 min a piedi - 1.9 km

Come spostarsi

  • Teterboro, NJ (TEB) - 23 min in auto
  • Linden, New Jersey (LDJ) - 29 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Newark-Liberty (EWR) - 38 min in auto
  • Aeroporto LaGuardia (LGA) - 39 min in auto
  • Aeroporto Internazionale John F. Kennedy (JFK) - 58 min in auto
  • Stazione di New York Christopher St. - 6 min in auto
  • Stazione di New York 14th St. - 7 min in auto
  • Stazione di New York 9th St. - 7 min in auto
  • Stazione di Fulton St. (William St.) - 3 min a piedi
  • Stazione di Wall St. - 4 min a piedi
  • Stazione di Fulton St. (Nassau St.) - 4 min a piedi

Ristoranti

  • ‪Pi Bakerie - ‬2 min a piedi
  • ‪Voyager Espresso - ‬2 min a piedi
  • ‪Subway - ‬2 min a piedi
  • ‪Mezcali - ‬1 min a piedi
  • ‪Five Guys - ‬3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Gild Hall, A Thompson Hotel, by Hyatt

Scegli Gild Hall, A Thompson Hotel, by Hyatt e alloggia in un'ottima posizione a soli 5 minuti a piedi da Wall Street e South Street Seaport. Oltre a usufruire di una palestra aperta giorno e notte, potrai fermarti a mangiare un boccone a qualsiasi ora del giorno: Felice Restaurante serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo hotel di lusso sono un bar/lounge, uno snack bar e biciclette gratuite. Altri viaggiatori apprezzano il personale gentile della struttura. La struttura è una comoda base per spostarsi con i mezzi pubblici: Stazione di Fulton St. (William St.) si trova a 3 min a piedi e Stazione di Wall St. a 4.

Lingue

Inglese, filippino, russo, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 130 camere
    • Su 18 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • Il check-in comincia alle 15:00
    • Check-in/out veloce
    • Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
    • Il check-out è previsto alle ore: 11:00
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
DONE

Richiesti al check-in

    • È richiesta una carta di credito per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
DONE

Bambini

    • Fino a 2 bambini (di età pari o inferiore a 17 anni) soggiornano gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti
DONE

Animali domestici

    • Gli animali domestici sono ammessi senza costi aggiuntivi
    • Gli animali di servizio sono i benvenuti
    • Ciotole per il cibo e l'acqua a disposizione
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Accesso wireless e via cavo a Internet gratuito nelle camere (numero massimo di dispositivi per il Wi-Fi: 2)
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • La struttura offre un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto custodito al coperto a una tariffa di 65 USD al giorno
    • In loco c'è un parcheggio accessibile in sedia a rotelle
DONE

Altre informazioni

    • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione continentale (a pagamento) disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
  • Un ristorante
  • Un bar/lounge
  • Angolo caffè nelle aree comuni
  • Servizio in camera con orario limitato
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Soggiorno gratuito per i bambini (consulta i dettagli)

Cose da fare

  • Accesso a un centro benessere nelle vicinanze

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Deposito bagagli
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Noleggio bici gratuito

Caratteristiche e dotazioni

  • 1 edificio
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Una biblioteca
  • Una palestra aperta giorno e notte
  • Sala ricevimenti

Accessibilità

  • Segnaletica in braille
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l'audio disponibili
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Servizio di ritiro e consegna auto dotata di sedia a rotelle
  • Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Palestra accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Corrimani nei corridoi
  • Corrimani lungo le scale
  • Sentiero ben illuminato per l’ingresso
  • Sentiero senza scale per l’ingresso

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto
  • Canali via cavo premium

Il massimo comfort

  • Aria condizionata (con climatizzatore)
  • Minibar
  • Accappatoi

Per un riposo perfetto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piume
  • Camere insonorizzate
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Culle/lettini gratis

Arredi

  • Servizio massaggi in camera

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca
  • Set di cortesia firmato
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito (con un massimo di 2 dispositivi) e accesso via cavo a Internet gratuito
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Sevizio riciclo

In evidenza

Ristoranti

Felice Restaurante: ristorante che serve la colazione, il brunch, il pranzo e la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità.
La Soffitta: wine bar in loco. Aperto tutti i giorni

Riconoscimenti e affiliazioni

Questa struttura è affiliata alla IGLTA (International LGBTQ+ Travel Association) e dà il benvenuto a ospiti lesbiche, gay, bisessuali, trans, queer, intersessuali e asessuali (LGBTQ+).

Costi e regolamenti

Depositi rimborsabili

  • Cauzione: 100 USD per sistemazione, a notte

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
  • Imposta locale: 40.31 USD per sistemazione, a notte

Extra

  • La colazione continentale è disponibile a un costo aggiuntivo di 15 USD a persona (circa).
  • Il check-in anticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.
  • Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.

Parcheggio

  • Il parcheggio al coperto con servizio di ritiro e riconsegna auto è disponibile al costo di 65 USD al giorno.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Questa struttura accetta pagamenti con carta di credito. Non si accettano contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Eurocard

Struttura nota anche come

Gild Hall
Gild Hall Hotel
Gild Hall Thompson
Gild Hall Thompson Hotel
Gild Hall Thompson Hotel New York
Gild Hall Thompson New York
Gild Hotel
Gild Thompson Hotel
Hotel Gild Hall
Thompson Gild Hotel
Gild Hall A Thompson Hotel
Gild Hall New York City

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Gild Hall, A Thompson Hotel, by Hyatt e ricevere un rimborso completo?

Sì, Gild Hall, A Thompson Hotel, by Hyatt offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Gild Hall, A Thompson Hotel, by Hyatt ammette animali domestici?

Sì, gli animali domestici soggiornano gratuitamente. Sono disponibili ciotole per il cibo e l'acqua.

Gild Hall, A Thompson Hotel, by Hyatt offre parcheggio in loco?

Sì. Il parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna costa 65 USD al giorno.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Gild Hall, A Thompson Hotel, by Hyatt?

Puoi effettuare il check-in a partire dalle 15:00. È previsto un supplemento per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità). Il check-out va effettuato entro le 11:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità). La struttura offre check-in e check-out veloci.

Gild Hall, A Thompson Hotel, by Hyatt ha un casinò interno?

No, questo hotel non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Resorts World Casino (22 minuti in auto).

Quali attività sono disponibili presso Gild Hall, A Thompson Hotel, by Hyatt e nelle vicinanze?

D'estate puoi dedicarti ad attività come ciclismo. Approfitta dei servizi offerti in loco, tra cui una palestra aperta giorno e notte e l'accesso a un centro benessere nelle vicinanze.

Gild Hall, A Thompson Hotel, by Hyatt ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, c'è un ristorante in loco: Felice Restaurante.

Com'è la posizione di Gild Hall, A Thompson Hotel, by Hyatt?

Gild Hall, A Thompson Hotel, by Hyatt si trova a 3 min. a piedi da Stazione di Fulton St. (William St.) e a 5 min. a piedi da Wall Street.

Recensioni su Gild Hall, A Thompson Hotel, by Hyatt

Recensioni

9,2

Meraviglioso

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

Viaggio di lavoro di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

camera molto confortevole e materasso di ottima qualità, la hall fantastica
Francesco, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Il soggiorno è stato gradevole. Essendo in quattro speravamo in una camera un po' più grande. Camera e bagno pulitissimi.
Cristina, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Addebito immediato cauzione e scarsa disponibilità
L’hotel è molto bello ma sono rimasta delusa dal trattamento. Ci hanno immediatamente addebitato $ 200 di cauzione conica dici che li avrebbero riaccreditati 5gg lavorativi al check out. Il secondo giorno la camera alle h 15:00 non era ancora pronta, non ci sono stati lasciati gli articoli per l’igiene personale (bagno schiuma e sapone). Insomma, esperienza più negativa che in altri hotel meno prestigiosi ma molto più vicini alle esigenze del cliente
beatrice, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Albergo per breve soggiorno
Hotel abbastanza buono per un soggiorno breve .La vista dalla camera per niente soddisfacente.Pulizia della camera direi buona.
luci, viaggio di 10 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Hotel in Manhattan - no previous experience
Favourable position in the town. The room was noisy because of bad acoustic isolation. Air conditioner was very noisy as well. Lift security trough room card works badly as well
Giovanni, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Shawndel, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Wonderful Stay
Gold Hall was everything. A little confusing to find but a wonderful hidden gem. Customer service from everyone employee was amazing, very welcoming, friendly but professional. My only issue in the elevator and my room floor was a stench of odor. Maybe mildew, kind of strand considering how well kept the hotel is. We also came across an employee cleaning and sanitizing the elevators. Overall I would say Glid Hall is a great choice and I will be back.
Bianca, viaggio con gli amici di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Perfect spot for work travel
Always my first choice to stay for work. Have stayed multiple times and will continue. Staff is so nice, bar and restaurant are a great option, rooms are clean and well maintained. No complaints, except when it’s sold out!
Alexis, viaggio di lavoro di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Lamarshell, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Next NYC Stay Will Be Here Again!
Booked a last-minute trip to NYC leading up to New Year’s Eve and of course had trouble finding a nice hotel. Happened upon Gild Hall by Hyatt on hotels.com and couldn’t have been more pleased. Staff was friendly and helpful, check-in was quick and easy, and the rooms were nicely appointed. Special shout out to the staff member who checked us in (sorry can’t remember his name) who was funny & offered us champagne while we checked in. I’ve been a dedicated Hilton Honors member for years, but I know when I come into NYC, Gild Hall is where we’ll stay!
Lamarshell, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Alex, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Hidden fees not good "resort fees of 40 dollars per day" staff told me parking would 60 but they change to 75. They try to milk a dollar out of u anyway they can like there going bankrupt. Took too long to bring car out 30 minutes only one guy working. No empathy or care for guest concerns.
Amin, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

yingxi, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

I paid for my hotel room weeks ago via Expedia. Upon arrival, I checked in for one night on Saturday, December 7th around 8am. I spoke to the woman at the front desk and asked for an early check in. She took my card, made me aware of the incidental fee, and returned my card. I thought everything was fine and I went on to do what I needed to do. Sunday morning I checked my bank account as I always do and noticed I was missing a significant amount of money. I noticed 3 additional charges from the Gild Hotel. I went down to the front desk to ask what the charges were (and to let them know there was what appeared to be blood stains on the sheets) and the gentleman behind the desk called for the manager, Dalila. Dalila came and explained at first that she could not see what the charge was for. I made her aware that I understood the one charge was for the incidental fee, but there were 2 additional charges that should not be there. In an extremely condescending tone, she told me that it’s “not a big deal,” and that she was trying to explain to me what the charges are (even though she did not know). Berating me, she smirked and kept interrupting me as I was trying to explain to her that one charge was too specific of a number to simply be a mistake and that something was wrong.
Taylorr, fuga romantica di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Nice size room and very comfortable bed for a reasonable price. It would be nice if the shower had a hand held shower head in addition to the rainfall shower head.
Viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Overall the property is nice. Downtown - so not too much going on in terms of eating, nightlife -but close to freedom tower and many trains. Once complaint was we participated in the Thanksgiving day parade and when we came back to get our bags and have lunch - the front desk said they couldn't provide us a couple of towels to dry off. That's just bad and lazy service for paying guests.
Kavitha, fuga romantica di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Nancy, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

KATHRYN, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Service was excellent. Staff also were caring and helpful
Vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Great place to stay in the Financial District. Rooms are small, but efficient and clean. Loved the free Prosecco in the evening.
Amanda, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Nice room! Near subway station. The staff are nice.
Yifei, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Beverly, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Don't Waste Your Money
Room: For an upmarket hotel this was not a good experience. The room itself might as well be a Red Roof or Laquinta, so nothing special and also very small. Beyond real glassware for drinking, a minibar filled with overpriced drinks and a selection of overpriced snacks, plus no tea/coffee making facilities or a microwave. Essentially, no big difference to a cheap motel and no big woop either. Customer Service: The front desk tells you nothing beyond taking ID, payment and handling over key cards. How about letting guests know their room key is needed to work the elevator, or that there's no coffee/tea making facilities in your room. On that subject - Called down to get a coffee maker, including requesting regular and decaf but they only brought regular and they were all froo-froo flavoured stuff. Yuck! To add insult to injury, the coffee maker didn't work so called down again and was told a replacement would be coming up, but it never showed up (30 min later) before leaving for dinner and a show. No coffee! We returned later and recalled the front desk, because they didn't replace the coffee maker arranged earlier. Response... let me see if I can find another one. Some 15 mins later another maker shows up, so then rementioned wanting regular (unflavoured) coffee and decaf. Response... we don't have access to any of that. Still no coffee! In summary: If a supposed upscale hotel this was awful and nothing like their posting, we'll never stay at a Thompson Hotel ever again.
Martyn, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata