Starfish Las Palmas - Adults Only

Gli appartamenti sono Sufficientemente puliti. A pochi metri dalla spiaggia di Varadero che è uno spettacolo . Ma veniamo agli aspetti negativi. Gli appartamenti affacciano su un laghetto artificiale con acqua stagnante che sono pieni di zanzare notte e giorno e ti costringono a stare chiusi in camera , quindi si è costretti ad accendere aria condizionata notte e giorno. La colazione che si fa presso l’hotel di fronte non è assolutamente per un hotel che si dichiara solo sulla carta di questo livello. Pessima la qualità e mosche che si poggiano ovunque sul cibo. Capisco che siamo ai Caraibi ma visto i prezzi un po’ più di pulizia sarebbe gradita. Non ci tornerei assolutamente

Il punto forte é la posizione: é la spiaggia più bella di varadero, vicino ai locali notturni. Punto a sfavore per la puzza di muffa in camera e per l‘esclusione degli ospiti aesenza all inclusive dalla piscina e dai lettini a mare.

servirebbe una sistemata, ma è abbastanza in linea con gli standard Cubani che sono generalmente scarsi

L’albero non era affatto come c’è lo aspettavamo, le sedi sono separate per fare la colazione devi andare mela sede principale. Il cibo è terribile e la nostra stanza era peggio ancora piena di muffa di un liquido giallo che colava dal aria condizionata, la doccia funzionava a malapena e il personale non è disponibile nel aiutarti. L’unica cosa bella è la spiaggia ma attenzione ti fanno dividere anche l’ombrellone.

la camera era piena di formiche e sporca e l’ultimo giorno abbiamo trovato anche uno scarafaggio. Personale dell’hotel per nulla disponibile e colazione mediocre.

must hava all-inclusive to be able to enjoy any of the facilitities, even getting a coffee (not to mention that you can not buy one either)

The location is right at the most beautiful beach I’ve ever been to with sugary sand and aqua waters. The noise level was not comfortable for us. Music in the park which was in the direction our balcony faced went on til the middle of the night. I did speak with staff about this and it is recommended to stay in the garden suites if you are noise sensitive. I would stay here again if I could get the garden suite.

Nice breakfast buffet

Great location. Nice resort. Friendly staff. Food could be better? But this is Cuba.

In January 2020 I spent six days in this hotel and had to move five times from one unacceptable room to an other. I had the following problems with the room: 1, urine smell inside the room, 2, huge cockroaches in the room, 3, NO FIRE ALARM inside the room, 4, no working air conditioner and the temperature was around 30C, 5, the balcony door was stuck, 6, no phone in the room, 7, very dark room, 8, extremely loud music from the near park until 3 am, not possible to sleep. We asked the hotel for help but they were not helpful and sent us to check out the other room before we move - they said it’s the guest’s responsibility. We had to pack and carry the luggage. There is no lift but more buildings and we had to carry all our stuff with no help. Floors were covered in water and I fell once. I asked the staff to speak with the manager, the manager never came to talk to me, although I wanted to sort out many problems, didn't care about me. At first sight I liked the hotel, but after all this I will never go back there.