4/10 Discreto
3 novembre 2022
Viaggio molto, ma è la prima che sento di non essere stata rispettata come cliente. Non posso dare una recensione del posto perché, una volta arrivati, il signore alla reception ci ha detto di essere stato costretto a darci un'altra stanza in un hotel dirimpetto. Senza darci spiegazioni. L'hotel indicatoci è un tre stelle che avevo già notato mentre stavo cercando un alloggio, ma che non avevo poi preso in considerazione perché trovavo fosse scadente. Ed effettivamente la stanza era spoglia e scura, il letto scomodo, il bagno vecchio.
Avevo scelto questa struttura proprio perché trovavo la stanza particolarmente carina. Anzi, l'avevo scelta rispetto ad altre di pari prezzo, che non erano davvero male.
Il comportamento è stato davvero poco professionale. Ho pagato per qualcosa che non ho ricevuto. E quel che è peggio è che mi è stato detto all'ultimo. L'avessi saputo prima avrei cancellato la prenotazione e cercato altro. Ma appunto per questo, forse, non m'è stato detto nulla.
Chiara
Recensione degli ospiti Expedia verificata
