• A partire dal 1° gennaio 2023, il governo malese addebiterà una tassa di 10 MYR per sistemazione, a notte, da pagare presso la struttura. I cittadini malesi e i residenti in Malesia sono esonerati da questa imposta. Per informazioni, contatta la struttura ai recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.

• La colazione a base di specialità locali è disponibile a un costo aggiuntivo di 25 MYR per gli adulti e 25 MYR per i bambini (circa).

• È necessario prenotare i massaggi prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

La struttura ha rafforzato le misure di pulizia e sicurezza degli ospiti.

La struttura è igienizzata con disinfettante; è prevista la disinfezione delle superfici toccate frequentemente; lenzuola e asciugamani vengono lavati a una temperatura minima di 60 ºC.

Per la sicurezza dei viaggiatori, in questa struttura vengono adottate misure di distanziamento sociale; il personale indossa dispositivi di protezione individuale; sono presenti pannelli di protezione in plexiglass per separare il personale dai clienti nelle principali aree di contatto; è previsto il controllo regolare della temperatura corporea del personale; è previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti; il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti; sono disponibili metodi di pagamento senza contanti per tutte le transazioni; è disponibile il servizio in camera senza contatto; le mascherine sono obbligatorie nelle aree comuni.

È disponibile il check-out senza contatti.

Sono in vigore misure di maggiore sicurezza per il servizio ristorazione.

Il servizio in camera include cibi confezionati singolarmente.

La struttura richiede che tutti gli ospiti dai 1 anni in su effettuino in loco un test antigenico/rapido gratuito per il COVID-19 durante il soggiorno.

Al momento del check-in, gli ospiti devono presentare un test anti COVID-19 negativo.

Tutti gli ospiti dai 1 anni in su devono presentare un test COVID-19 negativo ​effettuato non più di 24 ore prima del check-in.

La struttura ha confermato di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Safe & Clean (Malaysia).

Sono in corso lavori edili in un edificio vicino ed è possibile che il rumore del cantiere arrechi disturbo.

Un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso, questa la dotazione completa delle soluzioni di protezione disponibili.

Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.