La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 18 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto. I minori di 12 anni non possono accedere alla spa.
La struttura ha rafforzato le misure di pulizia e sicurezza degli ospiti.
La struttura è igienizzata con disinfettante; è prevista la disinfezione delle superfici toccate frequentemente; lenzuola e asciugamani vengono lavati a una temperatura minima di 60 ºC.
Sono a disposizione degli ospiti dispositivi di protezione individuale come mascherine.
Per la sicurezza dei viaggiatori, in questa struttura vengono adottate misure di distanziamento sociale; il personale indossa dispositivi di protezione individuale; il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti; sono disponibili metodi di pagamento senza contanti per tutte le transazioni e le prenotazioni sono obbligatorie per alcune strutture in loco.
È disponibile il check-in senza contatti.
Sono disponibili cibi confezionati singolarmente a colazione.
Al momento del check-in, gli ospiti devono presentare un certificato che dimostri che hanno completato la vaccinazione anti COVID-19.
La struttura dichiara di rispettare le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Linee guida COVID-19 (Organizzazione Mondiale della Sanità).