A notre arrivée nous étions attendu par Jassem un monsieur très chaleureux, souriant , il nous as montré notre appartement , répondu avec gentillesse a nos questions il parle anglais et un peu francais. L appartement était trés propre nous avions des serviettes sur chaque lit pour 3 jours, la literie est bonne il y a également la clim. La cuisine parfaite avec la vaisselle nécessaire frigo, plaques avec 4 feux. Seul petit défaut pas de micro ondes . A coté se trouve un restaurant très sympa et les prix sont corrects ,nous avons pu commander frites pizza et l emporter.Cet hotel/appart est bien situé a 20 km de sienne ,80 km de Florence et a 40/50 kms des fameux villages des vins de chianti comme radda in chianti,en suivant la route SR222 on sillonne la toscane magnifique paysages. Très bon séjour a Oasi del Grillo a refaire sans hésitation .