La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 18 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto. I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.
La struttura ha rafforzato le misure di pulizia e sicurezza degli ospiti.
La struttura è igienizzata con disinfettante; è prevista la disinfezione delle superfici toccate frequentemente; lenzuola e asciugamani vengono lavati a una temperatura minima di 60 ºC.
Sono a disposizione degli ospiti dispositivi di protezione individuale come mascherine.
Per la sicurezza dei viaggiatori, in questa struttura vengono adottate misure di distanziamento sociale; il personale indossa dispositivi di protezione individuale; sono presenti pannelli di protezione in plexiglass per separare il personale dai clienti nelle principali aree di contatto; è previsto il controllo regolare della temperatura corporea del personale; è previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti; il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti.
È disponibile il check-out senza contatti.
Il servizio in camera include cibi confezionati singolarmente.
Ogni camera rimane vuota per almeno 48 ore tra una prenotazione e l'altra.
La struttura dichiara di rispettare le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Safe Travels (WTCC, internazionale).