8/10 Ottimo
22 giugno 2017
Buon alloggio ma brutta accoglienza
L'appartamento è confortevole, luminoso, in un condominio di pregio dove è possibile usufruire della piscina panoramica. Le noti dolenti riguardano l'accoglienza: a) non c'è reception la 24 ore su 24 multilingue descritta nel voucher, ma solo un servizio di portineria dell'edificio, neanche gentilissimo. Abbiamo dovuto telefonare per far scendere qualcuno. b) La persona che è scesa, una ragazza molto timida che non parlava inglese, ci ha detto (per fortuna avevo chi mi traduceva dal vietnamita) che con la nostra prenotazione avremmo dovuto condividere un appartamento con altre persone, e dato che ci davano un appartamento solo per noi, non ci avrebbero dato la colazione (che era inclusa e già pagata). Ci siamo rifiutati a questa proposta assurda (nel voucher era descritto esattamente l'appartamento che ci veniva dato, con la colazione e senza alcuna condivisione) chiedendo di parlare con un responsabile, ma la ragazza - penso terrorizzata all'idea - ha allora acconsentito a portarci in stanza il giorno dopo la colazione, che sono certo abbia preparato lei pur di non aver problemi (e che era comunque non all'altezza della categoria). E' stata un'accoglienza spiacevole, che poteva essere molto più problematica se non fossi stato insieme a una persona che parlava vietnamita.
Sergio
Sergio, fuga romantica di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
