El Santuario Resort & Spa

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Immagine principale
Piscina all'aperto
Piscina all'aperto
Piscina all'aperto
Terrazza/patio

Panoramica di El Santuario Resort & Spa

El Santuario Resort & Spa

Struttura a 4.0 stelle
Hotel a 4 stelle a Valle de Bravo con spa e piscina all'aperto

7,6/10 Buono

445 recensioni degli ospiti di Hotels.com verificate

In evidenza

  • Parcheggio gratuito
  • Piscina
  • Wi-Fi gratis
  • Bar
  • Spa
  • Reception 24 ore su 24
Mappa
Carretera a Colorines Km. 4.5, Valle de Bravo, MEX, 51200
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Un ristorante e bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • Una piscina all'aperto e 3 vasche idromassaggio
  • Colazione
  • Sauna
  • Servizio in camera
  • Centro congressi
  • Business center
  • 7 sale per riunioni
  • Terrazza
  • Reception aperta 24 ore su 24
Per famiglie
  • Bagno privato
  • TV
  • Giardino
  • Terrazza
  • Pulizie giornaliere
  • Servizio lavanderia
Pulizia e sicurezza
  • Pulizia con disinfettanti
  • Camere lasciate libere per 24 ore tra un soggiorno e l’altro
  • Disinfettante per le mani fornito
  • Dispositivi di protezione individuale

Scegli le date per vedere i prezzi

Informazioni sui dintorni

Come spostarsi

  • Toluca, Estado de Mexico (TLC-Toluca Intl.) - 64 min in auto

Informazioni su questa struttura

El Santuario Resort & Spa

El Santuario Resort & Spa è la scelta ideale per un soggiorno a Valle de Bravo. Nel centro benessere potrai farti coccolare con massaggi “deep tissue”, body wrap e trattamenti per il viso. Naha, invece, propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. In questo hotel dallo stile elegante troverai anche una piscina all'aperto, un bar/lounge e una sauna. La piscina e il servizio in camera sono caratteristiche apprezzate dalle recensioni degli ospiti.

Lingue

Inglese, spagnolo

Pulizia e sicurezza

Misure di pulizia approfondita

La struttura è igienizzata con disinfettante

Distanziamento sociale

Pannelli di protezione in plexiglass presenti nelle principali aree di contatto
Le camere rimangono vuote per 24 ore tra un soggiorno e l'altro
Sono in vigore misure di distanziamento sociale

Misure di sicurezza

Il personale indossa dispositivi di protezione individuale
Sono disponibili mascherine per gli ospiti
Il disinfettante per le mani è a disposizione degli ospiti
Queste informazioni sono fornite dai nostri partner.

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 64 camere

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 15:00 - 24:00
  • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 11:30

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Animali domestici

  • Non si ammettono animali domestici

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni

Parcheggio

  • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito presso la struttura

Altre informazioni

  • Aree fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet (a pagamento) disponibile tutti i giorni dalle 7:30 alle 11:00
  • Un ristorante
  • Un bar/lounge
  • Servizio ristorazione privato
  • Servizio in camera con orario limitato
  • Snack bar

Cose da fare

  • Tennis
  • Noleggio kayak
  • Arrampicate in montagna
  • Paracadutismo

Servizi business

  • Business center
  • 7 sale per riunioni
  • Centro congressi (35 metri quadrati di spazio)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni/biglietti
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
  • Servizi per matrimoni

Dotazioni

  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Un'area picnic
  • Una terrazza
  • Una piscina all'aperto
  • Una spa completamente attrezzata
  • 3 vasche idromassaggio
  • Una sauna

Accessibilità

  • Bagno accessibile
  • Camere accessibili ai disabili
  • Doccia a filo pavimento
  • Accesso per sedia a rotelle
  • Ripiani/lavandino di altezza inferiore
  • Barra di sostegno accanto al WC

Lingue

  • Inglese
  • Spagnolo

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV LED da 42 pollici
  • Canali TV via cavo

Il massimo comfort

  • Ventilatore portatile
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Letto canapè

Arredi

  • Piccola piscina privata

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Doccia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli (su richiesta)
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Chef
  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Guide/consigli sulle attività
  • Mappe della zona

In evidenza

Spa

El Santuario, il centro benessere di questo hotel, offre un'ampia gamma di trattamenti. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, trattamenti per il viso, body wrap e trattamenti per il corpo. Questa spa è dotata di una sauna e un bagno turco.

La spa è aperta tutti i giorni.

Ristoranti

Naha: ristorante che propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena.

Costi e regolamenti

Extra

  • La colazione a buffet è disponibile a un costo aggiuntivo di 300.00 MXN a persona (circa).

Bambini e letti aggiuntivi

  • I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 200.0 MXN a soggiorno.

Igiene e pulizia

La struttura ha rafforzato le misure di pulizia e sicurezza degli ospiti.

La struttura è igienizzata con disinfettante.

Sono a disposizione degli ospiti dispositivi di protezione individuale come mascherine.

Per la sicurezza dei viaggiatori, in questa struttura vengono adottate misure di distanziamento sociale; il personale indossa dispositivi di protezione individuale; sono presenti pannelli di protezione in plexiglass per separare il personale dai clienti nelle principali aree di contatto; il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti.

Ogni camera rimane vuota per almeno 24 ore tra una prenotazione e l'altra.

Regolamenti

Questa struttura non dispone di ascensori.

Ti piace avere un senso di protezione anche in vacanza? Perfetto: qui troverai un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso.

Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.

Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito e carte di debito. Non si accettano contanti.

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Domande frequenti

Punteggio complessivo e valutazioni

7,6

Buono

8,3/10

Pulizia

8,3/10

Personale e servizio

7,7/10

Servizi

7,7/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,7/10

Ecosostenibilità

10/10 Eccezionale

La estancia estuvo increíble el lugar fabuloso pero los alimentos no están a nivel del hotel que es No tienen variedad y la calidad no corresponde a esta.
Alejandra, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

VICTOR, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

ROMY, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

UNA BUENA EXPERIENCIA, QUE SE VINO ABAJO POR UN DETALLE DE FALTA DE SEGURIDAD Las instalaciones muy bonitas y limpias. El personal muy amable y el servicio en el spa es de lo mejor. Sólo hay un restaurante pero el servicio es bueno y la comida deliciosa. Toda la experiencia iba muy bien, hasta que recibimos una llamada a las 2:30am, aparentemente de otro huesped para ofrecernos drogas. Una situación muy molesta por que además de interrumpirnos el sueño es increíble que en un lugar de relajación no cuenten con la seguridad suficiente para evitar que este tipo de situaciones pasen.
ERIKA, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Agua
Hubo un día que falto el agua por la mañana por el cual tuvimos que salir sin poder bañarnos, por otro lado hay ligeras goteras que se escuchan debido a las albercas internas lo que resulta molesto el poder dormir
Javier, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

El servicio del resturante es muy malo. Suben la comida fría , sin platos , sin servilletas …. Adicional que un room service tarda 40-50 minutos
Edwin, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Karen Irina, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Muy mal que hayan cancelado el golf y no avisaron dejamos la segunda llave en el SPA y nos la cobraron en el check out en 250 pesos, después de una cuenta total de 24,000 por dos días. Pésimo detalle para dejar ir a un cliente
Darío, viaggio con gli amici di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

La recepción fatal. Envié datos vía mail, hablé con personal de recepción avisando que llegaría primero Jorge Anis que yo se me dijo que ok que solo se registrara y cuando yo llegara también lo hiciera, no se lo permitieron tuve que salirme de mi evento para que el pudieran entrar a la habitación. Fatal trato de recepcionista
María, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Todo excelente !
Maria Fernanda, fuga romantica di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata