Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Resort a due passi dalla spiaggia a Las Terrenas con 4 ristoranti e spa

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive

Piscina all'aperto, cabine incluse nel prezzo, lettini
Hall
Esterni
Bungalow, 1 King size bed, non-smoking | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità
Piscina all'aperto, cabine incluse nel prezzo, lettini
VIP Access

Recensioni

8,0 su 10
Ottimo
Scegli Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive per trascorrere le tue vacanze al mare e approfittare di servizi come cabine incluse nel prezzo, ombrelloni e massaggi sulla spiaggia. Avrai anche accesso ad attività ricreative in loco come immersioni subacquee, snorkeling e surf. Divertiti con una piscina all'aperto e, se cerchi un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e aromaterapia. Le Marché, uno dei 4 ristoranti in loco, propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 2 bar/lounge, un bar sulla spiaggia e una palestra. Le recensioni dei viaggiatori lodano la piscina e il personale gentile.

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Trasferimento aeroportuale
  • Camere comunicanti disponibili
  • Bar
  • Non fumatori
  • Reception 24 ore su 24

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 4 ristoranti e 2 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • Una piscina all'aperto
  • Campo da tennis all'aperto
  • Palestra
  • Sauna
  • Cabine da spiaggia gratuite
  • Ampi ombrelloni
  • Lettini
  • Teli da mare

Sentirsi a casa (6)

  • Frigorifero
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Bagno privato
  • Giardino
  • Terrazza
  • Pulizie giornaliere
Il prezzo attuale è 322 €
tasse e oneri inclusi
12 mag - 13 mag

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 10 su 10 camere

V Rooms, 2 Queen Bed, Non-Smoking

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
  • 32 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

Bungalow, 2 Queen size bed, non-smoking

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
  • 54.04 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

Vibe, Accessible 1 King size bed, non-smoking

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
  • 31.96 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Vibe, 2 Queen size bed, non-smoking

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
  • 31.96 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

Bungalow, 1 King size bed, non-smoking

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
  • 54 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

V Rooms, 1 King Bed, Non-Smoking

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
  • 32 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Vibe, 1 King size bed, non-smoking

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
  • 31.96 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Vibe Ocean View Room, 2 Queen bed, Non Smoking

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
  • Vista spiaggia
  • 32 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

V Ocean View Room, 1 king bed, Non Smoking

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
  • Vista spiaggia
  • 32 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Vibe Ocean View Room, 1 king bed, Non Smoking

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
  • Vista spiaggia
  • 32 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Strutture simili

Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!

Informazioni sulla zona

Mappa
Blvd Turistico, Bahia de Coson, Las Terrenas, Samana, 32000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Playa Bonita - 5 min in auto - 2.4 km
  • Plaza Rosada Shopping Center - 10 min in auto - 5.9 km
  • Haitian Caraibes Art Gallery - 13 min in auto - 7.1 km
  • Spiaggia di La Iglesia - 16 min in auto - 8.3 km
  • Playa Ballenas - 16 min in auto - 8.6 km

Come spostarsi

  • Samana (AZS-El Catey Intl.) - 26 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Puerto Plata (POP) - 115 km
  • Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)

Ristoranti

  • ‪El Lugar - ‬15 min in auto
  • ‪El Mosquito Art Bar - ‬15 min in auto
  • ‪Cayuco En Bonita - ‬12 min in auto
  • ‪El Loro - ‬16 min in auto
  • ‪De Charlie Mariscos - ‬11 min in auto

Informazioni su questa struttura

Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive

Scegli Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive per trascorrere le tue vacanze al mare e approfittare di servizi come cabine incluse nel prezzo, ombrelloni e massaggi sulla spiaggia. Avrai anche accesso ad attività ricreative in loco come immersioni subacquee, snorkeling e surf. Divertiti con una piscina all'aperto e, se cerchi un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e aromaterapia. Le Marché, uno dei 4 ristoranti in loco, propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 2 bar/lounge, un bar sulla spiaggia e una palestra. Le recensioni dei viaggiatori lodano la piscina e il personale gentile.

Tutto incluso

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Corsi di immersione subacquea
Surf/bodyboard

Attività di terra

Ciclismo
Sale fitness
Tennis
Pallavolo
Racchette da tennis

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni da barman
Lezioni di cucina
Danza
Lezioni di pilates
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Lingue

Inglese, francese, tedesco, italiano, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 208 camere
    • Su 3 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-a qualsiasi ora
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per soggiornare in questa struttura è 18 anni
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • Culle (lettini per bambini) non disponibili.
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici, né di servizio
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratuito in camera
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
DONE

Trasferimenti

    • Navetta per l'aeroporto*
DONE

Altre informazioni

    • Struttura riservata ai non fumatori
    • Per soli adulti

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • 4 ristoranti
  • 2 bar/lounge
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar a bordo piscina
  • Rinfresco gratuito tutti i giorni
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar
  • Distributore dell'acqua

Cose da fare

  • Spiaggia
  • Lezioni di tennis
  • Yoga in spiaggia
  • Corsi di aerobica
  • Lezioni di pilates
  • Beach volley
  • Tiro con l'arco
  • Noleggio kayak
  • Canottaggio
  • Parasailing
  • Vela
  • Tour in barca
  • Motonautica
  • Immersioni subacquee
  • Snorkeling
  • Surf/bodyboard
  • Windsurf
  • Karaoke
  • Negozi
  • Pesca
  • Ecoturismo
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Equitazione
  • Windsurf

Servizi business

  • Sale per riunioni

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio lavanderia
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Cabine incluse nel prezzo
  • Cabine da piscina gratuite
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Lettini da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • Anno di costruzione 2015
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Una palestra
  • Una piscina all'aperto
  • Una spa completamente attrezzata
  • Campo da pickleball all'aperto
  • Un campo da tennis all'aperto
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Formazione sulla cultura e l'ecosistema locali
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Distributore d'acqua

Accessibilità

  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d'accesso all'entrata principale
  • Piani superiori accessibili solo tramite scale
  • Pavimento in piastrelle nelle camere

Servizi della camera

Intrattenimento

  • Docking station per iPod

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Ventilatore a soffitto
  • Minibar con snack e bevande gratuite
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Accappatoi e pantofole
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Servizio di couverture
  • Biancheria da letto di alta qualità

Arredi

  • Balcone o patio

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Doccia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Wi-Fi gratuito
  • Chiamate urbane gratuite

Pasti e bevande

  • Frigorifero
  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Accesso da corridoi esterni
  • Dispositivi a risparmio energetico nelle camere
  • Lampadine a LED
  • Sevizio riciclo
  • Solo docce a risparmio idrico

In evidenza

Spa

Coconut Whispers dispone di sale per trattamenti e massaggi, sale per trattamenti di coppia e di aree per trattamenti esterne. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; gli altri servizi di cui potrai usufruire includono massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde e massaggi sportivi. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia, idroterapia e riflessologia. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio e un bagno turco.

La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

Ristoranti

Le Marché: ristorante a buffet con una magnifica vista sul mare e sulla piscina, che propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena.
Mar & Fuego: ristorante gourmet con una magnifica vista sul mare che propone frutti di mare e serve solo la cena. Aperto tutti i giorni
Fusion: ristorante che propone cucina fusion e serve solo la cena. Sono disponibili anche tavoli all'aperto (tempo permettendo). Aperto tutti i giorni
MediTerrenas: ristorante con una magnifica vista sul mare che propone cucina mediterranea e serve solo la cena. Aperto tutti i giorni
Beach Bar: cocktail bar sulla spiaggia. Aperto tutti i giorni

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Travellife, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Costi e regolamenti

Extra

  • La navetta per l'aeroporto è disponibile a pagamento.

Periodi di rinnovo e chiusura

Nella struttura saranno in corso lavori di ristrutturazione dal giorno 8 settembre 2025 al giorno 30 settembre 2025 (la data di termine lavori è passibile di cambiamento). Saranno interessate le aree seguenti:
  • Piscina
Durante i lavori di ristrutturazione, sarà attuato ogni sforzo per ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 20:00.
  • Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere alla spa.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Questa struttura non dispone di ascensori.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso.
Questa struttura accetta pagamenti con carta di credito. Non si accettano contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
La struttura ha confermato di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Count on Us (Wyndham).

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive e ricevere un rimborso completo?

Sì, Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive include una piscina?

Sì, potrai utilizzare una piscina all'aperto. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 08:00 - 20:00.

Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive ammette animali domestici?

Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.

Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito.

Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- a qualsiasi ora. Il check-out va effettuato entro le 12:00.

Quali attività sono disponibili presso Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive e nelle vicinanze?

Attività come kayak, parasailing e vela sono perfette per l'estate e puoi anche approfittare dei campi da tennis. Divertiti partecipando alle nostre altre attività in loco, come corsi di aerobica, lezioni di pilates e corsi di yoga. Dopo una giornata sulle piste, regalati un trattamento nella spa o fai una nuotata nella piscina all'aperto. Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive offre anche 2 bar/lounge e una sauna, oltre a dotazioni come una palestra e un giardino.

Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 4 ristoranti che offrono tavoli all'aperto, cucina internazionale e vista sul mare.

Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive ha spazi esterni privati?

Sì, ogni camera ha balcone o patio.

Com'è la posizione di Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive?

Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive si trova a breve distanza dalla riva. Le attrazioni più famose includono Baia di Samaná, che si trova a 59 minuti di distanza in auto.

Recensioni su Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive

Recensioni

8,0

Ottimo

8,6/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

Bellissima struttura, personale molto disponibile e accogliente. Molto belle anche le serate a tema organizzate dai ragazzi dell’animazione, tutti molto simpatici e coinvolgenti. Il cibo nel ristorante a buffet e nei ristoranti alla carta è abbastanza buono. Nel complesso, consiglio vivamente questa struttura!
Matteo, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Quiet and amazing location. Beach is very beautiful and clean, the sea there is amazing. The pool is very very nice. As in many resorts, food is not so good. Not so fun at night, but this is not important if you are with the right person and you just look for a romantic and nice stay
Fabrizio, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Sarebbe tutto perfetto se non fosse stato per l'aria condizionata in camera( la numero 1329) che faceva un rumore tipo trattore anni 60...segnalato due volte e non risolto il problema si è dormito con i tappi nelle orecchie. Peccato perché il resto era eccellente.
Stefano, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Buffet , menzione speciale per il cuoco Alessandro gentilissimo pasta fatta espressamente come richiesta dal cliente . Nel complesso bella esperienza .
Ezio, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Jose, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

BAD MANAGER

Overall staff very friendly and accommodating- EXCEPT for the manager. Leonardo- He doesn't know how to communicate with guests - He approached me in the cafe to discuss a financial / personal matter and the conversation became heated. I later had conversations with the staff that he doesn't not treat them well either. and were embarrassed by his behavior. I sopke with Edwin after- and he apologized for Leo' s behavior. Needless to say- my experience there was below satidfactory. I will nt be reccommending the hotel- and most likely write a review. Other notes- Place was clean- service was very good beach was nice the one other major problem I had was with the quality of the food- it was below average
Jonathan, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Hans, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Celia, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Celia, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Parfait, mais.....

Très bel hôtel. Piscine et plage superbes. Les restaurants sont bon, variés. Le personnel est sympa. L'endroit est propre et idyllique. Mais il y a un MAIS ! 3 points : 1)un peu plus de serviettes de plage seraient les bienvenues. Tous les jours c'était la bataille pour tout le monde ! 2) arrêtez de harceler les gens avec votre "club". Nous avons été interpellés 7 fois en 8 nuits par vos agents . C'est épuisant et désagréable. 3) les excursions : les camions de transport sont bruyants, odorants, inconfortable, et dangereux. Des heures a respirer les gaz d'échappement, et a entendre le bruit du moteur assourdissant. C'était vraiment désagréable. Sinon l'hôtel en lui même est parfait pour passer du bon temps.
Guillaume, viaggio di 8 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Food quality and variety was excellent.
Abraham, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Travelocity verificata

6/10 Buono

Nayeli, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Incredible space and workers who make every experience very pleasant. This was our second visit and will find back!
Teresa Altagracia, viaggio con gli amici di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Honestly the food was not great at all. Room service was horrible and the seafood restaurant was horrendous. The only good restaurant was fusion. So I suggest booking there for sure! The service was alright depending on who you speak to. I spent 30 min waiting for towels by the pool. The property is beautiful and clean which is a plus. But I would have preferred to stay at an air b and b and enjoy the restaurants in the area.
Jhirette, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

The rooms where not the one they show , The bed sounds a lot,because frame bed are the one that have the weel. The bell guys hesitate to take our luggage to the room.( feel like they profile you).
Carlos, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

We had a wonderful stay! The staff were very accommodating and friendly! The buffet breakfast, lunch and dinner were all very good and plentiful. The resort restaurants were also quite good! The day and evening entertainment was lots of fun!! Again, a great time!👍
Leticia, fuga romantica di 11 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Abigail, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

The place is really beautiful and the staff is really nice. I really enjoyed and can’t wait to go back to another Viva. The country is really awful and poor and the way from Puerto Plata until the resort was really bad. Despite that I really loved the experience.
Miguel, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Picturesque but Terrible Service

Positively, the hotel is clean, has a lovely pool and beach. Unfortunately, that’s where it ends. I was greeted at the gate when arriving with a gruff “nombre” no hello, no welcome. The same was true at the front desk. A terrible start to the trip and I was keen to turn around right then; and should have. The food is dreadful, poorly cooked and sitting out for much too long. Also, mostly the same offerings at every meal. The staff is either rude or indifferent to issues. I did not have hot water during my entire stay and, despite repeated trips to the front desk to seek help (both in English and Spanish) they just kept saying “its just a water problem” and did nothing to help me or even let me use the shower in another room. I explained that the sink was hot but the shower was frigid and they simply shrugged. In my first five minutes, I asked where to find beach towels (which were strangely very hard to come by) and the man launched into a Club Viva sales pitch instead of getting towels. Hardly relaxing and so gross. We were looking at this place for a very large wedding buyout but they don’t deserve the business.
Brad, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

El hotel es maravilloso, lo unico es que esta un poco lejos del centro y de las tiendas, pero para recrearse y sentir un ambiente de paz es el lugar perfecto.
Katty, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

The property was beautiful. The food was just ok. The staff was great.
Norah, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Lauren, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Our recent visit to this resort was nothing short of frustrating. We arrived early at 7:30 AM for an excursion we had booked online that was supposed to depart at 8:00 AM. However, the experience quickly turned sour. When we approached the excursion customer service desk, the staff seemed completely clueless about the booking. Instead of resolving the issue promptly, they told us to wait until their manager responded. They disappeared without providing any updates, leaving us hanging for over an hour. By the time 8:00 AM came and went, we were finally informed that the excursion had not been available for months! What’s baffling is why they didn’t tell us this immediately instead of wasting our entire morning. A responsible business would have offered an alternative activity or at least communicated honestly. To add insult to injury, the refund process has been a nightmare. Despite calling, emailing, and speaking to staff in person, all we’ve received are empty assurances that “the refund is coming.” It’s now been 11 days, and we’re still waiting for our money. This lack of organization, accountability, and customer care is shocking. While I’ve accepted the wasted morning, being out the money for an excursion we didn’t even get to enjoy is unacceptable. I strongly advise against trusting this resort with your time or money.
Angely, fuga romantica di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

The beach front access is really nice! The AC in the rooms is great and they're great at providing and resupplying bottled water throughout the stay. I really liked the gym facilities as well. The quality of the food was average, but not incredible. The employees were sporadically helpful. I asked multiple employees where the clean pool towels were and most of them lazily pointed to an area, only to find that all the towels were dirty. The hotel incorrectly billed my for using a spa service, and then wasted an hour an half of my time trying to resolve it, made me late for my flight because of it, and charged me inaccurately even after all my efforts to resolve the issue.
Katherine, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Like - Crew - Room - Food / beverages (for cocktails they should have low sugar options, food - it would be nice to mark dairy/gluten free food for persons with intolerances/allergies) - beach Not so nice - sometimes music was too loud and not in my taste - they tried hard to sell club thing for 14k USD (this felt like being interrogated hahahaha) - seldom power cuts - guess this was because they used makeshift extension leads outside (made from wall sockets and wall boxes without protection against water ingress)
Piotr, vacanza in famiglia di 24 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata