La gestione della struttura è alquanto bizzarra, offrono dei servizi che poi non controllano e quando ti ritrovi ad avere dei problemi se ne lavano le mani.
1) Tramite l'albergo è possibile prenotare con un sovrapprezzo auto, scooter e ATV. Preso un ATV ci ritroviamo, dopo essere partiti da poco, fermi con problemi al motociclo. Il rent non ha mai risposto e l'albergo risponde che non è un loro problema.
2) Arrivati in albergo il bagno della camera era sporco, varie scolature di sangue sul water non pulite.
3) Il servizio di pulizia delle camere fa sparire oggetti personali in camera, lo fai presente alla reception e la loro unica risposta è "wait two minutes", quando di per sè la cosa è gravissima e dovrebbe essere risolta istantaneamente. Invece ti devi ritrovare a sentirti dire che se i tuoi oggetti torneranno fuori, ti invieranno una mail.
4) Il servizio di trasporto dell'albergo per porto o aeroporto è a pagamento, ha un sovrapprezzo e per qualsiasi problematica come ritardi causati dalla struttura, vedono bene di lavarsene le mani per farti pagare altri soldi extra.
È vergognoso trovarsi a pagarsi quasi 500€ di camera per essere trattati in questo modo. Il proprietario e il responsabile dell'albergo sono delle persone estremamente ignoranti, insultano e deridono i clienti parlando in greco e pensando di non essere capiti, non si assumono le responsabilità che gli spetterebbero. Struttura 5 stelle da far ridere! Le uniche stelle sono quelle della Sammonta.