• Il Comune impone una tassa di soggiorno che dovrà essere versata alla struttura. Sono esenti i residenti nel Comune di Venezia e i bambini di età inferiore a 10 anni. Potrebbero essere previste ulteriori esenzioni previa presentazione della necessaria documentazione alla struttura, in caso di pazienti e dei relativi accompagnatori e di persone che devono soggiornare nella città per motivi/doveri specifici. Verrà applicata una riduzione del 30% nel seguente periodo: 1-31 gennaio.
• Il Comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 ottobre al giorno 30 aprile, 0.00 EUR a persona, a notte, fino a 10 notti
• Il Comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 maggio al giorno 30 settembre, 1.30 EUR a persona, a notte, fino a 10 notti

• La colazione a buffet è disponibile a un costo aggiuntivo di 12 EUR per gli adulti e 8 EUR per i bambini (circa).
• La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 150 EUR per veicolo. La durata del trasferimento è di andata e ritorno, e il numero massimo di passeggeri è 4.
• A pagamento, è disponibile una navetta per le aree limitrofe.

• Il servizio babysitter in camera è disponibile a pagamento
• Tutti gli ospiti, minorenni inclusi, dovranno essere presenti al momento del check-in e mostrare il passaporto o un documento d'identità rilasciato dal loro governo.

• Non sono previsti costi per gli animali di servizio
• Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 10.00 EUR ad animale a notte.

• La piscina è accessibile dalle 9:00 alle 18:00.
• La piscina stagionale è aperta da aprile a ottobre.

La struttura ha rafforzato le misure di pulizia e sicurezza degli ospiti.

La struttura viene pulita e disinfettata con spray elettrostatico; la struttura è igienizzata con disinfettante; è prevista la disinfezione delle superfici toccate frequentemente; lenzuola e asciugamani vengono lavati a una temperatura minima di 60 ºC.

Per la sicurezza dei viaggiatori, in questa struttura vengono adottate misure di distanziamento sociale; il personale indossa dispositivi di protezione individuale; sono presenti pannelli di protezione in plexiglass per separare il personale dai clienti nelle principali aree di contatto; è previsto il controllo regolare della temperatura corporea del personale; è previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti; il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti; le mascherine sono obbligatorie nelle aree comuni.

Sono in vigore misure di maggiore sicurezza per il servizio ristorazione.

La struttura ha confermato di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Protocollo nazionale "Accoglienza Sicura" (Italia).

La struttura dichiara di rispettare le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Linee guida COVID-19 (Organizzazione Mondiale della Sanità).