La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 16 anni non possono accedere alla spa.
La struttura ha rafforzato le misure di pulizia e sicurezza degli ospiti.
La struttura è igienizzata con disinfettante; è prevista la disinfezione delle superfici toccate frequentemente; lenzuola e asciugamani vengono lavati a una temperatura minima di 60 ºC.
Gli ospiti potranno usufruire di dispositivi di protezione individuale come mascherine e guanti.
Per la sicurezza dei viaggiatori, in questa struttura vengono adottate misure di distanziamento sociale; il personale indossa dispositivi di protezione individuale; sono presenti pannelli di protezione in plexiglass per separare il personale dai clienti nelle principali aree di contatto; è previsto il controllo regolare della temperatura corporea del personale; è previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti; il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti; sono disponibili metodi di pagamento senza contanti per tutte le transazioni.
Sono in vigore misure di maggiore sicurezza per il servizio ristorazione.
Ogni camera rimane vuota per almeno 24 ore tra una prenotazione e l'altra.
La struttura ha confermato di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Safe Tourism Certified (Spagna).
La struttura dichiara di rispettare le procedure di pulizia e disinfezione dei seguenti documenti o enti: