Best Western Premier Herald Square

Ottimo hotel per pulizia, colazione, location. Nulla da eccepire

Tutto bene. Camera e bagno piccoli ma funzionali. Letto comodissimo. Posizione strategica a due passi dal centro. Un po’ di fila per la colazione ma tempi d’attesa accettabili. Consiglio di scendere presto.

Siamo arrivati con la navetta di Airgoshuttle dal JFK, prima fermata del gruppo. L'hotel è molto vicino alla fermata della metro di Herald Square quindi comodo per girare l'area di Manhattan. La camera era una family room con due letti matrimoniali da una piazza e mezza cadauna, non particolarmente grande (un solo armadio ad una anta presente). Non era presente il microonde che in teoria avrebbe dovuto essere in camera. Stanza all'ultimo piano (17') con vista direttamente sull'Empire State Building, ad un tiro di schioppo (vista favolosa). Bagno con doccia, abbastanza agevole. TV LCD con parecchi canali, tutti americani (qualche canale straniero non guasterebbe, magari un paio per le nazioni principali dei turisti - italiani, tedeschi, francesi, inglesi,) anche se la tv alla fine la guardi davvero poco. Personale gentile e disponibile in generale, qualcosina in meno per una delle addette alla sala colazioni che si è dimostrata un pelino ostica. Sala colazioni con clima da congelatore (occhio, prevedere sempre una maglietta da utilizzare per salvarsi il collo!), non grandissima, quindi da utilizzare sin dalla sua apertura (6.30) in modo da poter partire al più presto per le escursioni in giro per la città. Città grande, strade grandi, tutto grande. Tranne il cibo, in generale. Con un figlio celiaco abbiamo avuto parecchie difficoltà nel trovare cibi mangiabili (il senza glutine per gli americani non è ancora così compreso - infatti da Eataly parlano di pasta lower glutine(??).

Hotel in zona centrale, nelle vicinanze di fermate metro. Al nostro arrivo nel pomeriggio, la camera assegnataci non era pronta. Dal 16esimo piano, ci propongono una analoga al 4, oppure avremmo dovuto aspettare 1 ora. Al nostro disappunto, ci hanno proposto una di categoria superiore al 14 piano. Il servizio quindi si è rivelato cmq efficiente. La camera è piccola ed essenziale come la maggioranza degli hotel a New York. Colazione adeguata, dolce e salata. Presente nella hall anche un angolo te/caffè h24.

La posizione dell albergo è perfetta per visitare Manhattan, le stanza sono molto piccole ma pulite ed il personale disponibile e gentile colazione buona

Good and practical location but room too small and in a too noisy side of the building with an external big fan working 24h. Breakfast can be improved (also too loud TVs in the small breakfast area) but the hotel's bar can count on Steve which is very welcoming as well as the team at the desk. A&F

cinque giorni fantastici hotel posizionato al centro della città . metro vicinissima. servizi in hotel fantastici come la colazione la mattina buonissima e abbondante ad ogni ora. non capisco le recensioni negative circa la colazione. disponibilità di mantenere i bagagli nel giorno di partenza. pulizia ai massimi livelli

benissimo

I hate to bash a business but they want a review. The location is fantastic and the reason I selected it because it is close to the hospital where I was having surgery. I felt this was a good place to rest and recuperate. Where should I start? The elevator smelled of marijuana. No big deal but not pleasant. The room was nice but felt small but that's not unusual in NYC. It was comfortable but I hated that you have to ask for everything. There was only half a roll of toilet paper. The next day the housekeeper came late and we were in the room. We told her she could come in but she would not. All she would do was empty the trash and left us some decaf coffee packets since we had used the one. I didn't expect great coffee, but that coffee was nasty. I had to call the front desk for some toilet paper and a hair dryer and they were quickly brought up. That night and the next night it reeked of marijuana. Not sure if the smell came in under the door or vents but it was really strong. Next day again, housekeeping would only empty the trash that we took to the door and gave us some cups and rushed out even though we told her she could come in. We needed something later and the front desk said that housekeeping would not come in if we were in the room and would only provide the things we asked for. 5 days into our 9 day stay, the front desk informed us that we had to leave in the next 2 days becuz they were shutting down. No explanation or compensation given for the inconven

Very friendly service and great location, but unfortunately not very clean. There were long dark strands of hair all over the floor, in the sink and in the shower. Lots of dust in the bathroom. Room was missing an iron and a hairdryer.