Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura per soli adulti, con collegamento al centro congressi e spa completamente attrezzata, vicino a La Isla Shopping Mall

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

Vista spiaggia/mare
Vista dalla camera
Facciata della struttura
Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera
Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera
VIP Access

Recensioni

8,6 su 10

Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Ristorante
  • Palestra
  • Bar
  • Camere comunicanti disponibili
  • Animali ammessi
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • Un ristorante e 3 bar a bordo piscina
  • 7 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • 4 piscine all'aperto
  • Palestra
  • Sauna
  • Bagno turco
  • Ampi ombrelloni
  • Cabine da spiaggia
  • Lettini
Sentirsi a casa
  • Letti aggiuntivi a pagamento
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Bagno privato
  • TV
  • Terrazza
  • Pulizie giornaliere
Il prezzo è 492 €
tasse e oneri inclusi
8 dic - 9 dic

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 17 su 17 camere

Run of the House

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV a schermo piatto
  • 44 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Preferred Club Deluxe Ocean View Double

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
  • 44 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Deluxe Ocean View Double

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV a schermo piatto
  • 44 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Preferred Club Master Suite Ocean Front

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
  • 123 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Preferred Club Deluxe Ocean View King

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
  • 44 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Deluxe Partial Ocean View Double

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV a schermo piatto
  • 44 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Preferred Club Master Suite Ocean View

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
  • 123 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Junior Suite Ocean View King

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV a schermo piatto
  • 66 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Preferred Club Honeymoon Suite Ocean View

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
  • 72 m²
  • Vista mare parziale
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Master Suite Ocean Front

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
  • 123 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
  • 66 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Honeymoon Suite Ocean Front

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
  • 72 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Preferred Club Honeymoon Suite Ocean Front

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
  • 72 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Master Suite Ocean View

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
  • 123 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Deluxe Ocean View King

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV a schermo piatto
  • 44 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Honeymoon Suite Ocean View

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
  • 72 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Deluxe Partial Ocean View King

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV a schermo piatto
  • 44 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Strutture simili

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Informazioni sulla zona

Mappa
Blvd. Kukulcan km. 14.5 Retorno Del Rey, Lot 38 & 38-b, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Aquaworld - 12 min a piedi - 1.0 km
  • Iberostar Cancun Golf Course - 2 min in auto - 2.4 km
  • La Isla Shopping Mall - 3 min in auto - 2.6 km
  • Interactive Aquarium Cancún - 3 min in auto - 2.6 km
  • Spiaggia Playa Delfines - 5 min in auto - 4.9 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 18 min in auto
  • Navetta per le aree limitrofe (a pagamento)

Ristoranti

  • ‪Restaurant nebbiolo en cancun - ‬1 min a piedi
  • ‪JW Marriott Lobby Bar - ‬6 min a piedi
  • ‪Porfirio's Cancun - ‬18 min a piedi
  • ‪Puerto Madero - ‬19 min a piedi
  • ‪Club 91 Lounge - ‬7 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

A 5 minuti in auto da La Isla Shopping Mall, Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive ti regalerà una splendida vacanza al mare dove potrai approfittare di servizi come cabine, ombrelloni e massaggi sulla spiaggia. Visita le 4 piscine all'aperto per il massimo del divertimento e se hai voglia di un po' di relax, ti aspetta una spa dove potrai scegliere tra massaggi, body wrap e trattamenti per il viso. Con un'ottima vista sul mare, Market Cafe propone cucina messicana e serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 3 bar a bordo piscina, un bar sulla spiaggia e una palestra. Le recensioni dei viaggiatori menzionano la piscina e il personale gentile.

Tutto incluso

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Corsi di immersione subacquea
Snorkeling

Attività di terra

Sale fitness
Accesso a un campo da golf a 18 buche
Possono giocare a golf gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni
Costo d'ingresso al campo da golf

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni da barman
Lezioni di cucina
Danza
Corsi di lingua
Lezioni di pilates
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Lingue

Inglese, francese, italiano, giapponese, coreano, portoghese, russo, spagnolo

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 497 camere
  • Su 18 piani

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-24:00
  • Check-out veloce
  • Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
  • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
  • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
  • Nei ristoranti della struttura è richiesto un dress code rigoroso.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per soggiornare in questa struttura è 18 anni
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

  • Culle (lettini per bambini) non disponibili.

Animali domestici

  • Sono ammessi animali domestici (solo cani, fino a 10 kg di peso per animale)*
  • Solo camere selezionate*

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Accesso a Internet wireless e via cavo gratuito in camera

Parcheggio

  • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito presso la struttura

Trasferimenti esterni

  • Navetta per le aree limitrofe*

Altre informazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Per soli adulti

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • 7 bar/lounge
  • 3 bar a bordo piscina
  • Un ristorante
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar/caffetteria
  • Angolo caffè nelle aree comuni
  • Un'area barbecue
  • Servizio ristorazione privato
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar

Cose da fare

  • Spiaggia
  • Yoga in spiaggia
  • Corsi di aerobica
  • Lezioni di pilates
  • Beach volley
  • Tour della vigna pubblici
  • Presentazioni di vino
  • Tavolo da biliardo
  • Accesso a una piscina all'aperto nelle vicinanze
  • Ecoturismo
  • Lezioni di golf
  • Kayak
  • Snorkeling

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni
  • Una postazione PC
  • Centro congressi (2 metri quadrati)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Cabine (a pagamento)
  • Cabine da piscina a pagamento
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • 1 edificio
  • Anno di costruzione 2012
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Una terrazza
  • Una biblioteca
  • Un caminetto nella hall
  • Un pianoforte
  • Una palestra
  • Adiacente a un campo da golf
  • 4 piscine all'aperto
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Un bagno turco
  • Una sala per degustazione di vino
  • Sala ricevimenti
  • In stile Art Déco

Accessibilità

  • Ascensore
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l'audio disponibili
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Palestra accessibile in sedia a rotelle
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Corrimani nei corridoi
  • Corrimani lungo le scale
  • Sedie a rotelle disponibili in loco

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 42 pollici
  • Canali TV satellitari
  • Film pay-per-view

Il massimo comfort

  • Aria condizionata (con climatizzatore)
  • Accappatoi e pantofole
  • Ferro/asse da stiro
  • Zanzariere

Per un riposo perfetto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Tende oscuranti
  • Camere insonorizzate
  • Servizio di couverture
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Letti aggiuntivi gratuiti

Arredi

  • Balcone arredato
  • Arredamento individuale e stile personalizzato

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Doccia con soffione a pioggia
  • Doccia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito e accesso a Internet cablato
  • Telefonate internazionali e urbane gratuite

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Guide/consigli sulle attività

In evidenza

Spa

La spa interna dispone di 14 stanze per trattamenti, anche in coppia. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; gli altri servizi di cui potrai usufruire includono trattamenti per il viso, body wrap e scrub corpo. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia, idroterapia e riflessologia. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio e un bagno turco.

La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

Ristoranti

Market Cafe: ristorante con una magnifica vista sul mare, che propone cucina messicana e serve la colazione, il pranzo e la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità.
Dragons: ristorante con una magnifica vista sul mare che propone cucina asiatica e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni
Bluewater Grill: ristorante che propone cucina argentina e serve solo la cena. Aperto tutti i giorni
Nebbiolo: ristorante che propone cucina italiana e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni
Olio: ristorante con una magnifica vista sul mare, che propone cucina mediterranea e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Travellife, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Costi e regolamenti

Extra

  • A pagamento, è disponibile una navetta per le aree limitrofe.
  • Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.

Animali domestici

  • Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 65 USD ad animale a notte.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere alla spa.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito e carte di debito. Non si accettano contanti.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Struttura nota anche come

Cancun Vine
Cancun Vine Secrets
Secrets Cancun
Secrets Cancun All Inclusive
Secrets Cancun Vine
Secrets Vine All Inclusive
Secrets Vine Cancun
Secrets Vine Cancun All Inclusive
Vine Cancun Secrets
Vine Secrets
Secrets Vine
Secrets Vine Cancun All Inclusive All-inclusive property
Secrets Vine All Inclusive All-inclusive property
Secrets Vine Cancun Inclusive
Secrets Vine Cancun All Inclusive Adults All-inclusive property
Secrets Vine All Inclusive Adults All-inclusive property
Secrets Vine All Inclusive Adults Hotel
Secrets Vine Cancun All Inclusive Adults
Secrets Vine All Inclusive Adults
Secrets Vine Cancun All Inclusive Adults Hotel
Hotel Secrets The Vine Cancun - All Inclusive - Adults Only
Secrets The Vine Cancun - All Inclusive - Adults Only Cancun
Secrets The Vine Cancun All Inclusive Adults Only
Secrets The Vine Cancun All Inclusive
Secrets Vine Inclusive Adults

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive e ricevere un rimborso completo?
Sì, Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive include una piscina?
Sì, troverai 4 piscine all'aperto.
Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive ammette animali domestici?
Sì, i cani sono benvenuti, fino a un massimo di peso di 10 kg per animale. È previsto un supplemento di 65 USD ad animale, a notte.
Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 24:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità). La struttura offre il check-out veloce.
Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive ha un casinò interno?
No, questa struttura non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Casinò Royal Yak e scommesse sportive (18 minuti in auto) e Casinò di Dubai (19 minuti in auto).
Quali attività sono disponibili presso Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive e nelle vicinanze?
Divertiti con attività come pallavolo e yoga. Divertiti partecipando alle nostre altre attività in loco, come corsi di aerobica, lezioni di pilates e corsi di yoga. Regalati un trattamento nella spa o fai una bella nuotata in una delle 4 piscine all'aperto. Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive offre anche 3 bar a bordo piscina, 7 bar/lounge e una sauna, oltre a dotazioni come un bagno turco, cabine da spiaggia e l'accesso a una piscina all'aperto nelle vicinanze.
Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Yes, Market Cafe che offre cucina messicana e vista sul mare.
Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive ha spazi esterni privati?
Sì, ogni camera ha balcone attrezzato.
Com'è la posizione di Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive?
Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive si trova a breve distanza dalla riva in zona Zona Hotelera, a 12 min. a piedi da Aquaworld e a 2 min. da Spiaggia Ballenas. I viaggiatori lodano la posizione di questa struttura.

Recensioni su Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

Recensioni

8,6

Eccellente

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

Anbefales.
Fantastisk opphold. Strålende service fra vi satt foten inn døren, til vi dro. Flotte, store, fine rene rom. Mange gode steder å spise. God kvalitet på.maten til alle måltider. Tror faktisk ikke jeg kan få skrytt nok av dette stedet. Det anbefales på det sterkeste.
Odd, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Very good, but didnt nail the extra touches
We stayed in a Master Suite so this review covers preference. The Good: The food was outstanding in every resturant and cafe The staff were friendly, attentive and welcoming The suite was fabulous We participated in a number of activities including Karaoke, Retro night, Piano Bar DJ night and all were very good entertainment. The let downs We used the butler/concierge in preference for 4 things and only 1 happened correctly 1. We asked for drinks to the room and they never came. This on its own I wouldnt single out but 2. We ordered an anniversary breakfast that was late after we reminded them 3. We asked for airport transfer that never got booked. Thats too many issues not to point it out. Finally, we live in Mexico but met family over on holiday from the UK. We were preference they were not so when I was offered hydrotherapy that was free with the suite I wanted my cousin to get it as she wouldve loved it. They didnt permit it. If I asked for her in addition to me Id understand but I didnt take my free session. Would we go again? Yes we would. We go to cancun 3-4 times a year and chose Secrets The Vine because family were staying. The experience wasnt perfect BUT there is so much to like about the hotel, staff, food, guest interactions we will go back. What I am not sure of is going preference again. I didnt think the service was there at all. But I would go back to the hotel more generally.
Graeme, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Jorge, viaggio di lavoro di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Guillermo, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

suzanne, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Excelente pero no hay aire acondicionado en el lobby ni en los restaurantes casi no se siente el aire,mucho calor
andres, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Bjørn-F, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Lauren, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Yurina, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

El hotel maneja el A/C, el lobby maneja 3 o 4 restaurantes y los shows de la noche, hace calor, y en los cuartos el medidor dice 18.5 c pero esta como a 23-24. Las instalaciones ya empezaron a deteriorarse. La comida buena no excepcional, pero el de carne y Mariscos muy buenos!!! Nos toco tormenta y el hotel no ayuda en nada para conseguir información y precio mas caro por contingencia q el normal. Ojo con el A/C para los q sufren de calor
Estuardo, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Hugo, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Everything was A1 only thing i really didnt like was the food breakfast was good drinks was amazing we went to other places to eat that was wayyyyy better
Serria, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

anthony, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Some good things and some not so good
After a delayer overnight flight we were both super tired and really wanted to sleep. They said check-in time was at 3pm. I had called 2 days prior and 1 day prior and even checked on Hotels.com to see how many rooms were available with the room I booked cause I knew they would pull this stunt (we were 100% full and they are still cleaning the rooms). Told them I was okay paying extra over the phone they said it was based on availability and I told them there are plenty of the same rooms available with ocean view. So besides that debacle, there is no A/C in the lobby or any of the restaurants, it is so hot and humid. Inside the rooms it is so frigid felt like 60 degrees. Room was very nice, no USB ports near the bed. Loved the food options in the restaurants and the in room dining. The 1st order took over an hour when they said 40 minutes, had to call and tell them we had to go and were in a rush. All in all would love to stay here again, but having a real ocean view not a side ocean view. And hope they can invest in A/C in the lobby, bar area as it is so unpleasant.
John D, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Jerson, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Lindsey, viaggio di 9 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Complicaciones y retrasos excesivos para el acceso a la propiedad.
Adrian Vargas, viaggio con gli amici di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Great property, just needs better entertainment. I would give it a 9 out of 10.
Torrian, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti CheapTickets verificata

10/10 Eccezionale

Excellent resort.
Kinyour, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

The property was well-maintained, with staff working around the clock to make changes and fix issues. However, the lobby had a very unpleasant odor, similar to a sewer, and an excessive amount of fragrances were used to mask it, resulting in a strong, overwhelming combination of smells. The temperature throughout the property, including the rooms, was uncomfortable. There was barely any airflow, and the air conditioning would shut off in the middle of the night. While the rooms were spacious, the lack of fans and minimal AC made the stay less comfortable. I was not a fan of the food and was hoping for more of a cultural experience—unfortunately, you won’t find that here, as the food lacked flavor. We upgraded to the “Preferred” level since the resort offered access to an additional pool and restaurants; we didn’t want to be limited to just the main property. Can you go without upgrading? Yes. We were assigned a butler, Sara, but we only saw her three times, and she was not even available during check-out. When we asked for lunch suggestions, she simply copied and pasted the list of available restaurants. She wasn’t rude but definitely not helpful. On a positive note, the staff around the resort were very friendly and helpful; Lucy, Ruby, and Julio made us feel at home and offered the best hospitality possible. Also, beware of the vacation club. I wasn’t aware that the resort was part of an intense push to sign people up for a vacation club.
Francheska, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Yunyan, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Overall, great property and great stay. Friendly and nice staff. Food and drinks are good. Need a bit improvement in entertainment activities.
Thilina, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Great place to stay, I love the fact that it is right on the beach for those breathtaking sunrises every morning. The pools were amazing, and the staff made our stay memorable. I will say that you will need to keep in mind and ask questions about what is included in the all-inclusive and make sure to ask questions. We did get hit with a couple of "upgrades" for our dinning which although the food was delicious it's good to make sure you watch those charges; they can sneak up on you. Other than that we had an amazing vacation and would highly recommend secrets!
greg, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Sandra, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Incredible resort! You too will be very satisfied. The staff treat everyone like a VIP. Definitely will be back! Was memorable to watch the sea turtles on the beach at night, both adults and newly hatched babies headed to the water. Again, incredible resort. Thank you, Expedia and Secrets!
JOHN, vacanza in famiglia di 4 notti
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