• Il Comune impone una tassa di soggiorno che dovrà essere versata alla struttura in contanti: 2.00 EUR a persona, a notte, fino a un massimo di 5 notti. Sono esenti i residenti nel Comune di Padova e i minori di 16 anni. Potrebbero essere previste ulteriori esenzioni previa presentazione della necessaria documentazione alla struttura, in caso di pazienti e dei relativi accompagnatori, di disabili e dei relativi accompagnatori, di cariche governative o personale della polizia locale e vigili del fuoco in servizio, autisti di pullman e leader di gruppi di almeno 25 persone (un autista e un leader per gruppo).

• La colazione a buffet è disponibile a un costo aggiuntivo di 10.00 EUR per gli adulti e 5.00 EUR per i bambini (circa).

• Tutti gli ospiti, minorenni inclusi, dovranno essere presenti al momento del check-in e mostrare il passaporto o un documento d'identità rilasciato dal loro governo.

• Non sono previsti costi per gli animali di servizio
• Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 10.00 EUR ad animale al giorno.

• Il parcheggio è disponibile al costo di 12.00 EUR al giorno.

La struttura ha rafforzato le misure di pulizia e sicurezza degli ospiti.

La struttura è igienizzata con disinfettante; è prevista la disinfezione delle superfici toccate frequentemente; lenzuola e asciugamani vengono lavati a una temperatura minima di 60 ºC.

Gli ospiti potranno usufruire di dispositivi di protezione individuale come mascherine e guanti.

Per la sicurezza dei viaggiatori, in questa struttura vengono adottate misure di distanziamento sociale; il personale indossa dispositivi di protezione individuale; sono presenti pannelli di protezione in plexiglass per separare il personale dai clienti nelle principali aree di contatto; è previsto il controllo regolare della temperatura corporea del personale e il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti.

La struttura ha confermato di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Protocollo nazionale "Accoglienza Sicura" (Italia).

La struttura dichiara di rispettare le procedure di pulizia e disinfezione dei seguenti documenti o enti: Safe Travels (WTCC, internazionale) e Intertek Cristal (azienda esterna, con esperienza a livello internazionale).