Recensione verificata
2/10 Scarso
Roberto
14 apr 2026
Esperienza disastrosa! Avevo prenotato 4 notti. Arrivato verso sera trovo un appartamento moderno e accogliente (anche se con dotazioni essenziali e pulizia non al top). Al rientro dopo cena sento uno strano rumore cui, complice anche la TV accesa, dò poca rilevanza. Andato a letto, invece, noto che questo rumore (quasi una lavatrice in funzione nella stanza a fianco… che ovviamente non c’era) non si ferma e rende impossibile dormire. Verso l’una chiamo il numero di assistenza clienti più volte (lo dichiarano 24x7) senza risposta. Impossibile dormire: prendo poche cose e mi trasferisco in un hotel (pagando). La mattina successiva chiamo il numero clienti e niente. Decido allora di andarmene definitivamente in hotel (anche perchè il rumore era ancora lì). Riesco a contattare l’assistenza clienti per il rimborso (almeno parziale) e… zero! Neanche dopo insistenza e l’intervento di Hotels / Expedia e l’esibizione di ben due audio / video con la registrazione (che ancora ho… non si sa mai). Sostanzialmente ho pagato due volte il soggiorno a Milano. Senza parole. Mai fatta un’esperienza così.
In sostanza: se con JOIVY va tutto bene, bene! Altrimenti siete soli! E a leggere le recensioni, mi sembra di non essere l’unico ad aver avuto problemi.




















