4/10 Fair
Dec 21, 2025
Il y a eu une explosion d’eau chaude dans ma chambre, toutes mes affaires étaient mouillées deux jours avant de partir ou un jour avant de partir. J’ai demandé à un remboursement par rapport aux affaires qui ont été endommagés, ils me parlent chinois la caution, ils m’ont dit que je devais la voir, mais soi-disant quand je serai parti au final, je l’ai toujours pas eu, ils m’ont changé d’hôtel encore heureux qui m’ont surclassé, ils mettent beaucoup de temps à répondre quand il y a des incidents comme ça ce que je n’apprécie pas. Forcément. Après les gens de la réception sont super sympa, voilà
Melissa
Melissa, 6-night trip