2/10 Scadente
26 ott 2025
Purtroppo mi sono ammalato il giorno stesso della partenza per Dublino e, nonostante il contratto non prevedesse rimborsi, ho provato a contattare la struttura sia direttamente che tramite Hotels.com per segnalare la situazione e chiedere se fosse possibile un gesto di comprensione, magari in vista di una futura riprogrammazione del soggiorno.
Purtroppo non abbiamo ricevuto alcuna risposta personale: solo una comunicazione generica, senza disponibilità al dialogo.
Comprendiamo che non ci fosse un obbligo formale, ma un minimo di attenzione avrebbe fatto la differenza. Peccato, perché eravamo intenzionati a tornare da loro in occasione del prossimo viaggio.
Daniele
Daniele, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata



















