La Reina Roja Hotel Boutique - Adults Only

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Immagine principale
Piscina coperta, piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Piscina coperta, piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Piscina coperta, piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Terrazza/patio

Panoramica di La Reina Roja Hotel Boutique - Adults Only

VIP Access

La Reina Roja Hotel Boutique - Adults Only

Struttura a 3.5 stelle
Aparthotel per soli adulti con 2 bar/lounge, non lontano da Quinta Avenida

8,0/10 Ottimo

773 recensioni degli ospiti di Hotels.com verificate

In evidenza

  • Colazione gratuita
  • Parcheggio disponibile
  • Piscina
  • Wi-Fi gratis
  • Trasferimento aeroportuale
  • Aria condizionata
Mappa
Calle 20 entre Av. 5 y 10, Playa del Carmen, QROO, 77710
Servizi principali
  • 63 appartamenti
  • Pulizie giornaliere
  • Vicino alla spiaggia
  • Un ristorante e 2 bar/lounge
  • Una piscina coperta e una piscina all'aperto
  • Una terrazza panoramica
  • Lettini
  • Parcheggio
  • Bar a bordo piscina
  • Servizio in camera
  • Bar/caffetteria
  • Centro congressi
Per famiglie
  • Bagno privato
  • Terrazza
  • Pulizie giornaliere
  • Servizio lavanderia
  • Accessori per la preparazione di tè/caffè
  • Tende oscuranti
Pulizia e sicurezza
  • Pulizia con disinfettanti
  • Check-in senza contatti
  • Struttura lasciata libera per 24 ore tra un soggiorno e l’altro
  • Lenzuola e asciugamani lavati a 60°C

Scegli le date per vedere i prezzi

Informazioni sui dintorni

Cosa c’è nei dintorni?

  • In zona Downtown
  • Quinta Avenida - 1 min a piedi
  • Spiaggia principale di Playa del Carmen - 6 min a piedi
  • Beach Club Mamitas - 7 min a piedi
  • Terminal marittimo di Playa del Carmen - 16 min a piedi
  • Plaza Las Americas - 39 min a piedi
  • Golf Club Playacar - 42 min a piedi
  • Spiaggia di Punta Esmeralda - 8 min in auto
  • Piazza 28 de Julio - 12 min in auto
  • Grand Coral Golf Riviera Maya - 11 min in auto
  • Chaak Tun Cenote - 15 min in auto

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 50 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 19,7 km
  • Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)

Informazioni su questa struttura

La Reina Roja Hotel Boutique - Adults Only

Con una buona posizione a 10 minuti in auto da Quinta Avenida e Spiaggia principale di Playa del Carmen, La Reina Roja Hotel Boutique - Adults Only comprende una terrazza panoramica e offre una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 che costa 100 USD per veicolo. Lasciati coccolare con massaggi e tanto altro ancora nel centro benessere. Inoltre La Bien Querida serve il pranzo e la cena. Non mancano 2 bar/lounge e una piscina coperta, mentre gli appartamenti comprendono dettagli di qualità come comodi letti e docking station per iPod. I viaggiatori apprezzano la piscina e il personale gentile del posto.

Pulizia e sicurezza

Misure di pulizia approfondita

La struttura è igienizzata con disinfettante
Le superfici di contatto sono regolarmente pulite e disinfettate
Lenzuola e asciugamani sono lavati a una temperatura minima di 60°C
La struttura adotta le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Safe Travels (WTCC, internazionale)

Distanziamento sociale

Check-in e check-out senza contatti
Pannelli di protezione in plexiglass presenti nelle principali aree di contatto
Gli ospiti possono accedere alle loro camere con un dispositivo mobile
Questa struttura rimane vuota per 24 ore tra un soggiorno e l'altro
Sono in vigore misure di distanziamento sociale

Misure di sicurezza

Il personale indossa dispositivi di protezione individuale
Sono previsti controlli della temperatura del personale
È previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti
Sono disponibili mascherine e guanti
Il disinfettante per le mani è a disposizione degli ospiti
Sono disponibili cibi confezionati singolarmente a colazione, pranzo e cena e per il servizio in camera
Queste informazioni sono fornite dai nostri partner.

Informazioni generali

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 15:00 - 24:00
  • Check-in/out veloce
  • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
  • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
  • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
  • Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 24 ore prima dell'arrivo; saranno accolti dal personale alla reception.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per soggiornare in questa struttura è 18 anni
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
  • L'età minima richiesta per effettuare il check-in durante le vacanze di primavera è 18 anni

Bambini

  • Culle (lettini per bambini) non disponibili.

Animali domestici

  • Non si ammettono animali domestici, né di servizio

Servizi della struttura

Spiaggia

  • Vicino alla spiaggia
  • Lettini

Piscina/Spa

  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Ombrelloni
  • Lettini
  • Massaggi

Connessione Internet

  • Wi-Fi gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio non assistito disponibile in loco (USD 10 al giorno)
  • Navetta da/per l'aeroporto disponibile 24 ore su 24 (con supplemento)
  • È disponibile una navetta aeroportuale su richiesta
  • Autonoleggio sul posto

Cibi e bevande

  • Accessori per la preparazione di caffè/tè

Bar e ristoranti

  • La colazione completa gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 7:30 alle 11:00.
  • Un ristorante e un bar/caffetteria
  • 2 bar/lounge e un bar a bordo piscina
  • Snack bar
  • È disponibile il servizio in camera 

Camere

  • Materassi a doppio strato
  • Lenzuola

Bagni

  • Doccia
  • Soffione a pioggia
  • Asciugamani
  • Asciugacapelli
  • Set di cortesia gratuito

Intrattenimento

  • TV LCD da 42 pollici con canali via cavo
  • Docking station per iPod
  • TV nell'area comune
  • Pianoforte

Aree esterne

  • Terrazza panoramica
  • Terrazza

Lavanderia

  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
  • Lavanderia self-service

Spazi di lavoro

  • Una sala per riunioni
  • Scrivania
  • Centro congressi (50 metri quadrati di spazio)

Climatizzazione

  • Condizionatore
  • Ventilatore a soffitto

Animali

  • Animali domestici non ammessi, neanche i cani guida

Idoneità e accessibilità

  • Ascensore
  • Aree designate per i fumatori

Servizi e dotazioni

  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni/biglietti
  • Pulizie giornaliere
  • Personale poliglotta
  • Telefono
  • Deposito bagagli
  • Tende oscuranti
  • Cassetta di sicurezza presso la reception
  • Ferro/asse da stiro su richiesta
  • Cassaforte adatta a contenere un laptop

Vantaggi della posizione

  • Vicino al lungomare
  • In una zona commerciale
  • Nel centro della città
  • Nel quartiere dei cinema/teatri

Cose da fare

  • Palestra nelle vicinanze
  • Vela nelle vicinanze
  • Noleggio biciclette nelle vicinanze
  • Immersioni subacquee nelle vicinanze
  • Noleggio motorini/scooter nelle vicinanze
  • Ecoturismo nelle vicinanze
  • Surf/bodyboarding nelle vicinanze
  • Golf nelle vicinanze
  • Paracadutismo nelle vicinanze
  • Parasailing nelle vicinanze

Misure di sicurezza

  • Rilevatore di monossido di carbonio
  • Estintore antincendio
  • Kit di pronto soccorso
  • Sistema di sicurezza
  • Rilevatore di fumo

Informazioni generali

  • 63 camere
  • 3 piani
  • 1 edificio
  • Anno di costruzione: 2009
  • Stile individuale

Ristoranti in loco

  • La Bien Querida

Costi e regolamenti

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza:
  • Tariffa resort: 14.99 USD a persona, a notte.
  • La tariffa resort comprende:
    • Accesso al beach club di una struttura partner
    • Lettini
    • Accesso ai servizi di una struttura partner
    • Accesso a Internet (potrebbe essere limitato)
    • Uso della cassaforte in camera
    • Acqua minerale in camera
    • Pulizie
    • Ulteriori servizi

Extra

  • La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 100 USD per veicolo. La durata del trasferimento è di andata e ritorno, e il numero massimo di passeggeri è 3.
  • Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento (il cui importo può variare).

Parcheggio

La struttura ti addebiterà i seguenti costi al momento dell'uso del servizio, al check-in o al check-out:
  • Il parcheggio è disponibile al costo di 10 USD al giorno.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

La struttura ti addebiterà i seguenti costi al momento dell'uso del servizio, al check-in o al check-out:
  • La piscina e la vasca idromassaggio non sono fruibili agli ospiti al di sotto di 16 anni.

Igiene e pulizia

La struttura ha rafforzato le misure di pulizia e sicurezza degli ospiti.

La struttura è igienizzata con disinfettante; è prevista la disinfezione delle superfici toccate frequentemente; lenzuola e asciugamani vengono lavati a una temperatura minima di 60 ºC.

Gli ospiti potranno usufruire di dispositivi di protezione individuale come mascherine e guanti.

Per la sicurezza dei viaggiatori, in questa struttura vengono adottate misure di distanziamento sociale; il personale indossa dispositivi di protezione individuale; sono presenti pannelli di protezione in plexiglass per separare il personale dai clienti nelle principali aree di contatto; è previsto il controllo regolare della temperatura corporea del personale; è previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti; il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti; gli ospiti possono accedere alle loro camere con un dispositivo mobile.

Sono disponibili il check-in senza contatti e il check-out senza contatti.

Sono disponibili cibi confezionati singolarmente a colazione, pranzo e cena; sono inclusi anche nel servizio in camera.

Ogni camera rimane vuota per almeno 24 ore tra una prenotazione e l'altra.

La struttura dichiara di rispettare le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Safe Travels (WTCC, internazionale).

Regolamenti

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

Un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso, questa la dotazione completa delle soluzioni di protezione disponibili.

Questa struttura è LGBTQ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti.

Struttura nota anche come

Reina Roja
Reina Roja Hotel
Reina Roja Hotel Playa del Carmen
Reina Roja Playa del Carmen
Reina Roja Hotel Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
La Reina Roja Hotel Boutique
Reina Roja Adults Only Carmen
La Reina Roja Hotel Boutique Adults Only
La Reina Roja Hotel Boutique - Adults Only Aparthotel
La Reina Roja Hotel Boutique - Adults Only Playa del Carmen

Domande frequenti

Punteggio complessivo e valutazioni

8,0

Ottimo

8,6/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

7,9/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,9/10

Ecosostenibilità

10/10 Eccezionale

Spettacolare
Spettacolare
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Disappointing!
I had a bad experience, i should have read the reviews before booking here. The hotel is nothing like the pictures, nothing at all! Nothing like the description either!! Its very deteriorated, the bathroom does not come with bath robes nor hair dryer, there is no mini bar no coffee maker no safe no ceiling fan…… as everyone has complained we also had trouble with the key, which you got to try multiple times to make it work. But worst was the pillow cases smelling definitely not clean, to someone else’s perfume… we had to call and request clean ones which we never received until we went down to front desk to ask for them again. As per the staff they seem friendly but definitely not professionals.
You can see here dried saliva from previous guest here!
Oscar, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Cargo por limpieza?
Ironico que el cargo del resort se supone incluye limpieza y nunca pasaron a hacerla. Aun despues de reclamar
Omar, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

JUAN LUIS, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

My stay at La Reina Hotel was horrible. The hotel room was unclean. there was actually open condom in my room and a residue of semen on the curtains. This was disgusting and the bathroom was not clean at all. they didn't bother to clean the bathroom. Worse place i ever stayed.
Ranishka, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Pésimo sin elevadores ,ni agua caliente!
Pésimo servicio, no sirven los elevadores y tienen 2 , tienes que subir y bajar con maletas por las escaleras que por cierto está horrible ,cuando me di cuenta de la situación porque iba con personas mayores pedí el reembolso de la habitación, a lo cual me respondieron que ellos no me podían reembolsarme nada que le hiciera como quiera. Muy a fuerzas me quede , y tampoco salío agua caliente , me dijeron en recepción que no servía el boíler y ya. Fue todo no hicieron absolutamente nada , mal servicio ,viejo , falta mantenimiento y pésima atención por parte de los empleados. Y eso que según era hoteles expedia vip y no es verdad que dan botella de vino por estancia ni nada. Nunca regresaría
Roberto, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Janice, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

El hotel tiene un concepto original, pero definitivamente no es para cualquiera, no me gustó que nos hicieron cargos adicionales y el personal que nos atendió la primera noche que llegamos, eran un poco especiales y te atendían de mala gana. Pero el resto del personal fue muy amable, las instalaciones del hotel están muy padres y la habitación me gustó mucho.
Viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Pues es más el nombre ya que presenta un deterioro y mal mantenimiento del hotel
David, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Staff were not very helpful during check in. Hotel rooms pretty dirty and very dark at night. Lights are off in lobby at night and room is quite dark.
Liyang, fuga romantica di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata