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Tutte le strutture a Palenque, Palenque, Chiapas, Messico

Hotel Villa Mercedes Palenque

Hotel per famiglie a Palenque con 2 piscine all'aperto e spa

  • Wi-Fi gratis
A partire da
50 €

Galleria fotografica

  • Piscina
  • Piscina
  • Piscina
  • Piscina all’aperto
  • Piscina
Piscina. Foto 1 di 67.
1 / 67Piscina
Km 2.9 Carretera Palenque-Ruinas, Palenque, 29960, CHIS, Messico
8,6.Favoloso.
  • Bellissimo hotel con verde curato. La nostra stanza executive era completa di tutto.

    13 lug 2019

  • Nice swimming pool and conveniently located between Palenque's ruins and town centre.

    9 lug 2019

Leggi le 145 recensioni

Misure avanzate per la salute e la sicurezza

Questa struttura informa che sta adottando misure avanzate per la pulizia e la sicurezza degli ospiti.
  • La struttura è igienizzata con disinfettante
  • Il personale indossa dispositivi di protezione individuale
  • La struttura ha rafforzato le misure di pulizia
  • Nelle principali aree di contatto sono presenti pannelli di protezione per separare il personale dai clienti
  • Vengono adottate misure di distanziamento sociale
  • 24 ore È previsto un intervallo tra un soggiorno e l’altro -
  • Il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti gratuitamente

Valutazione degli ospiti sulla posizione

Silenziosa
Sicura
Facilità di parcheggio
Strategica
  • Parcheggio disponibile
  • Piscina
  • Wi-Fi gratuito
  • Animali ammessi
  • Trasferimento per l’aeroporto
  • Palestra

In evidenza

Servizi principali

  • 92 camere per non fumatori
  • Pulizie giornaliere
  • Ristorante e bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • 2 piscine all'aperto
  • Colazione

Servizi per famiglie

  • Piscina per bambini
  • Area giochi in loco
  • Servizio di baby-sitter in camera (con supplemento)
  • Servizio di baby-sitter (con supplemento)
  • Disponibilità di camere adiacenti o comunicanti
  • Bagno privato

Nei dintorni

  • Parque Ecológico de Aluxes - 3 min a piedi
  • Palenque National Park - 21 min a piedi
  • Città preispanica e parco nazionale di Palenque - 44 min a piedi
  • Museo de Sitio de Palenque - 44 min a piedi
  • Cascata di Misol-Ha - 9,6 km
  • Cascadas Roberto Barrios - 31,9 km

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Inserisci le date per 2 ospiti

  • Camera Deluxe
  • Camera Executive
  • Suite

Posizione

Km 2.9 Carretera Palenque-Ruinas, Palenque, 29960, CHIS, Messico
  • Parque Ecológico de Aluxes - 3 min a piedi
  • Palenque National Park - 21 min a piedi
  • Città preispanica e parco nazionale di Palenque - 44 min a piedi

Nei dintorni

Luoghi di interesse

  • Parque Ecológico de Aluxes - 3 min a piedi
  • Palenque National Park - 21 min a piedi
  • Città preispanica e parco nazionale di Palenque - 44 min a piedi
  • Museo de Sitio de Palenque - 44 min a piedi
  • Cascata di Misol-Ha - 9,6 km
  • Cascadas Roberto Barrios - 31,9 km

Come muoversi

  • Palenque, Chiapas (PQM-Palenque Intl.) - 14 minuti in auto
  • Navetta per l'aeroporto (a pagamento)

Informazioni generali

Dimensioni dell’hotel

  • Questo hotel ha 92 camere
  • Questo hotel ha 1 piano

Arrivo/partenza

  • Orario del check-in: 15:00-12:00
  • Check-out alle ore 12:00
  • Check-in veloce

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Avviso relativo al COVID-19: i regolamenti per i viaggi cambiano rapidamente e potrebbero prevedere un test per accertare la negatività al virus prima della partenza o un periodo di quarantena all’arrivo.

Istruzioni speciali per il check-in

Al loro arrivo, gli ospiti saranno accolti dal personale alla reception.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

  • Un bambino soggiorna gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti
  • Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*

Animali domestici

  • Si ammettono animali domestici (solo cani)*
  • Sono previste restrizioni*
  • 1 per camera (fino a 25 kg)
  • Gli animali domestici devono essere sorvegliati

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Accesso Internet wireless e via cavo gratuito in camera

Trasferimenti

  • Trasferimento in aeroporto 24 ore su 24*

Parcheggio

  • Parcheggio non assistito a pagamento, custodito e all'aperto presso la struttura
  • Parcheggio senza limitazioni di orario custodito e all'aperto presso la struttura (tariffa: 500 MXN al giorno)
  • Parcheggio per camper, pullman e camion presso la struttura (a pagamento)

Altre informazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori
* Consulta le condizioni per maggiori informazioni e per i dettagli dei costi aggiuntivi

In hotel

I bambini viaggiano con te?

  • Servizio di baby-sitter in camera (con supplemento)

Cibo e bevande

  • La colazione all'inglese viene servita tutte le mattine (a pagamento)
  • Ristorante
  • Bar/Lounge
  • Bar Caffetteria
  • Bar sull'acqua
  • Bar a bordo piscina
  • Servizio in camera con orario limitato
  • Rinfresco gratuito
  • Angolo caffè/tè nell'area comune

Attività

  • Numero di piscine all'aperto: 2
  • Piscina per bambini
  • Palestra
  • Spa completamente attrezzata
  • Area giochi in loco
  • Bar sull'acqua
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni

Viaggio di lavoro

  • Business center
  • Una sala per riunioni
  • Centro congressi

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Lavanderia self-service
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Facchino

Strutture e dotazioni

  • Cassetta di sicurezza presso la reception
  • Giardino
  • Terrazza
  • Televisore nelle aree comuni

Accessibilità

  • Bagno accessibile ai disabili
  • Camere accessibili ai disabili
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante in loco accessibile in sedia a rotelle
  • Allarmi visivi nei corridoi

Lingue parlate

  • Inglese
  • Spagnolo

In camera

Su misura per te

  • Aria condizionata
  • Ventilatore a soffitto
  • Accessori per caffè/tè
  • Ferro/Asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti/tendaggio

Comfort

  • Bagno privato
  • Vasca o doccia
  • Soffione a pioggia
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 32 pollici
  • Canali TV via cavo

Dotazioni pratiche

  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Disponibilità di camere adiacenti o comunicanti

In evidenza

Spa

Villa Mercedes Spa / Maya, il centro benessere di questo hotel, offre un'ampia gamma di trattamenti. Concediti una pausa di puro relax approfittando dei servizi disponibili, che includono massaggi. Questa spa è dotata di cabine per fangoterapia e un bagno turco.

La spa è aperta tutti i giorni.

Pasti

La Foresta: ristorante con vista sul giardino che serve la colazione e il pranzo. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità.

Condizioni

Struttura nota anche come

  • Mercedes Palenque Palenque
  • Hotel Villa Mercedes Palenque Hotel Palenque
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  • Hotel Villa Mercedes Palenque Hotel Palenque
  • Hotel Villa Mercedes Palenque Hotel
  • Hotel Villa Mercedes Palenque Palenque

Extra facoltativi

A pagamento, è disponibile un parcheggio all'aperto senza parcheggiatore in loco.

Parcheggio camper/autobus/camion disponibile a pagamento.

Il parcheggio all'aperto senza limiti di orario costa 500 MXN al giorno.

La colazione all'inglese è disponibile a un costo aggiuntivo di 165 MXN per gli adulti e 85 MXN per i bambini (circa).

Servizio di babysitter/assistenza ai bambini disponibile a pagamento.

Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 590 MXN ad animale a notte.

La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 500 MXN per veicolo.

La navetta per l'aeroporto per i bambini da 5 a 10 anni costa 0 MXN.

Politiche

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

Per richiedere una camera in cui sono ammessi animali domestici è necessario contattare la struttura, utilizzando i recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

  • La piscina è accessibile dalle 9:00 alle 21:00.
  • Questa struttura non dispone di ascensori.

    Un estintore antincendio e un rilevatore di fumo ti faranno sentire al sicuro, come se fossi a casa.

    La struttura ha rafforzato le misure di pulizia e sicurezza degli ospiti.

    La struttura è igienizzata con disinfettante.

    Per la sicurezza dei viaggiatori, in questa struttura vengono adottate misure di distanziamento sociale; il personale indossa dispositivi di protezione individuale; sono presenti pannelli di protezione in plexiglass per separare il personale dai clienti nelle principali aree di contatto; il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti.

    È disponibile il check-out senza contatti.

    Ogni camera rimane vuota per almeno 24 ore tra una prenotazione e l'altra.

    Per prenotare il servizio di trasferimento è necessario contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

    È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

    Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, con carte di debito e in contanti.

    Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato questa struttura. Gli importi possono tuttavia variare, ad esempio in base alla durata del tuo soggiorno o alla camera che prenoti.

    Domande frequenti

    • Sì, Hotel Villa Mercedes Palenque offre il rimborso completo per alcune camere disponibili sul nostro sito, basta cancellare la prenotazione entro alcuni giorni prima dell'arrivo. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
    • Questa struttura conferma che gli ambienti sono igienizzati con disinfettante. Inoltre, il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti, sono in vigore misure di distanziamento sociale e il personale indossa dispositivi di protezione individuale. Queste informazioni sono fornite dai nostri collaboratori.
    • Sì. Il parcheggio senza limiti di tempo costa 500 MXN al giorno. È disponibile anche un parcheggio per camper, pullman e camion.
    • Sì, ci sono 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 9:00 - 21:00.
    • Sì, i cani sono benvenuti, fino a un massimo di 1 per stanza e fino a un peso di 25 kg ad animale. È previsto un supplemento di 590 MXN ad animale, a notte.
    • Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 12:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00. La struttura offre check-in veloce e check-out senza contatti.
    • Sì, La Foresta che offre vista sul giardino. I ristoranti vicini includono: La Vita é Bella (3,3 km), Pizzas Expres (3,4 km) e Cafe Colibri (3,4 km).
    • Sì, è disponibile una navetta dall'hotel all'aeroporto. Il costo è di 500 MXN per veicolo.
    • Hotel Villa Mercedes Palenque ha 2 piscine all'aperto e una spa completamente attrezzata; sono inoltre disponibili una palestra e un giardino.
    8,6.Favoloso.
    • 10,0.Eccezionale

      I love the place, it’s a beautiful landscape, ambient and the service is so good. The hotel is close to the town where you can find different places to visit or to eat. The buffet in the hotel’s restaurant is so good.

      Blanca L, Viaggio di lavoro di 1 notte, 2 mar 2020

      Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com

    • 8,0.Ottimo

      Our room was spacious and clean. Beds a little hard, but OK. Bathrooms clean with adequate counter space and large shower. Air conditioned. Nice view and hammock outside our door. Beautiful grounds with large pool and 2nd smaller pool - very welcome after hot day at the ruins. Staff speak little English. Overall very nice resort-like hotel. Our major complaint is that the food is terrible.

      CA2, Vacanza in famiglia di 2 notti, 27 gen 2020

      Recensioni obiettive degli ospiti Expedia

    • 10,0.Eccezionale

      Great Hotel!

      The hotel was very well maintained and located close to the Archeological Site of Palenque. The staff is very friendly and helpful.

      Julio, Vacanza in famiglia di 1 notte, 18 gen 2020

      Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com

    • 8,0.Ottimo

      Grand and cold

      The hotel is very nice, the pool and grounds are well maintained, and the rooms are superbly clean. We are a family of 3 who love travelling and supporting local places. I found the entire cleaning and support staff to be very warm, helpful and accommodating, however, the front desk staff was very cold and not very helpful. Our requests for a hammock to be hung outside our room (as is the case with every other guest who checks in) was met with reluctance and we never got one. In addition, any other requests for Wi-Fi passwords, etc were met with dismay and lack of interest. We will not be staying here again, as for the price, we can go next door (much warmer place and excellent food).

      Vacanza in famiglia di 3 notti, 10 gen 2020

      Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com

    • 8,0.Ottimo

      Great for a couple of nights

      A really nice place to stay and visit the nearby ruins. The staff are friendly and welcoming but unsurprisingly speak little English - however a little patience means it is easy enough to be understood. They were most helpful in arranging transportation and taxis and I’d be very happy indeed to stay there again. The room was spotless and well appointed, the bathroom great and the air-con very good indeed - a necessity given the tropical temperatures and humidity. The ruins at Palenque are some of the most outstanding in this beautiful country and this was a good place to stay and explore them.

      Mark, Viaggio con gli amici di 2 notti, 14 lug 2019

      Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com

    • 10,0.Eccezionale

      Lovely pool, rooms perfectly nice. Wifi not so great.... but overall an excellent place to stay, near the ruins of Palenque.

      Eric, Viaggio di 1 notte, 18 apr 2019

      Recensioni obiettive degli ospiti Orbitz

    • 8,0.Ottimo

      A nice place. Close to the ruins. There are 2 pools. The restaurant is for bus trips but there are other places nearby.

      Robert, Fuga romantica di 2 notti, 10 mar 2019

      Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com

    • 8,0.Ottimo

      Good overall, 3.5 stars is right.

      Good hotel. The pool area is good. The dining room seams like there is not much going on. Not too many options on the buffet, but I guess most people choose to eat somewhere else. The few items they have on the buffet, they are good, decent. The room service food is also good. Service was overall good except for a not so friendly waiter. The massages at the spa are really good, and considerably cheap, about $25 for 45 minutes. I got back to back days of massages and felt great. We stayed at the suite with a separate living room. Both room and living room were very spacious. We found a large spider running on the floor one night. But I guess being in the jungle you just can't avoid all of the insects. Overall is a good hotel with no amazing finishes or services but does the job if you want to stay very close to the ruins in the middle of the jungle. We saw wild birds flying by. Also, next door is the Bajum restaurant (currently #1 in Palenque on trip advisor). And outside the hotel there is the van stop where you can be taken to the ruins or downtown for 20 pesos ($1).

      Ricardo, Vacanza in famiglia di 4 notti, 4 gen 2019

      Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com

    • 4,0.Discreto

      The grounds were well landscaped with spa and 2 pòols but what my room was moldy and far from usable WIFI service which made it impossible to work in the room. The staff refused to change my room claiming the hotel was solded out.

      Fuga romantica di 1 notte, 1 dic 2018

      Recensioni obiettive degli ospiti Expedia

    • 6,0.Buono

      In the room: No bar fridge. No cutlery for coffee. Only a coffee maker and cups. (What if you want tea?) No sugar or milk provided in less you have the one coffe packet they provide which when you tear open you can find sugar and powdered milk. The wifi is very slow and they only have one sign in for the whole resort. When I asked for tech support as my laptop couldn’t get online they didn’t know how to deal with it and offered no tech support. There are no shuttle services offered or available from the hotel. There is public transport at 20pesos a ride to town or palenque but you need to take a taxi to palenque airport. The food is expensive and ordinary

      C, Viaggio di 2 notti, 1 nov 2018

      Recensioni obiettive degli ospiti Expedia

    Leggi le 145 recensioni