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Tutte le strutture a Kampala, Wakiso, Centrale, Uganda

Kampala Serena Hotel

Hotel di lusso a Kampala con 6 ristoranti e spa

  • Colazione a buffet gratis, Wi-Fi gratis e parcheggio gratis
A partire da
262 €

Galleria fotografica

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  • Piscina all’aperto
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Kintu Road, Kampala, 256, Uganda
9,2.Superlativo.
  • Excellent food options. Nice pool, sauna, steam room. Very helpful staff. Comfortable…

    19 feb 2020

  • The location is excellent. Every aspect of the hotel is excellent- swimming pool and the…

    2 feb 2020

Leggi le 44 recensioni

Standard ufficiali

Questa struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione dei seguenti documenti o enti: Intertek Cristal (esperto esterno - a livello globale) e Safe Travels (WTTC - a livello globale).

Misure avanzate per la salute e la sicurezza

Questa struttura informa che sta adottando misure avanzate per la pulizia e la sicurezza degli ospiti.
  • La struttura è igienizzata con disinfettante
  • Il personale indossa dispositivi di protezione individuale
  • La struttura ha rafforzato le misure di pulizia
  • Nelle principali aree di contatto sono presenti pannelli di protezione per separare il personale dai clienti
  • Vengono adottate misure di distanziamento sociale
  • È previsto un intervallo tra un soggiorno e l’altro: 48 ore
  • Gli ospiti hanno a disposizione indumenti protettivi
  • Le mascherine sono a disposizione degli ospiti
  • I guanti sono a disposizione degli ospiti
  • Sono disponibili cibi confezionati singolarmente
  • Il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti gratuitamente
  • Parcheggio gratuito
  • Piscina
  • Wi-Fi gratuito
  • Trasferimento per l’aeroporto
  • Palestra
  • Non fumatori

In evidenza

Servizi principali

  • 152 camere per non fumatori
  • Pulizie giornaliere
  • 6 ristoranti e 2 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • Una piscina all'aperto
  • Centro fitness

Servizi per famiglie

  • Culle/letti per bambini gratuiti
  • Piscina per bambini
  • Servizio di baby-sitter (con supplemento)
  • Letti aggiuntivi (con supplemento)
  • Disponibilità di camere adiacenti o comunicanti
  • Bagno privato

Nei dintorni

  • Nel cuore di Kampala
  • Uganda Golf Course - 8 min a piedi
  • Parlamento della Repubblica dell’Uganda - 11 min a piedi
  • Ambasciata Francese - 17 min a piedi
  • Ambasciata Svedese - 20 min a piedi
  • Centro commerciale The Acacia Mall - 27 min a piedi

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Ospiti
  • Camera Deluxe
  • Camera Executive
  • Suite Business

Posizione

Kintu Road, Kampala, 256, Uganda
  • Nel cuore di Kampala
  • Uganda Golf Course - 8 min a piedi
  • Parlamento della Repubblica dell’Uganda - 11 min a piedi

Nei dintorni

Luoghi di interesse

  • Nel cuore di Kampala
  • Uganda Golf Course - 8 min a piedi
  • Parlamento della Repubblica dell’Uganda - 11 min a piedi
  • Ambasciata Francese - 17 min a piedi
  • Ambasciata Svedese - 20 min a piedi
  • Centro commerciale The Acacia Mall - 27 min a piedi
  • British High Commission - 29 min a piedi
  • Mulago Hospital - 31 min a piedi
  • Museo nazionale dell'Uganda - 33 min a piedi
  • Moschea Nazionale di Gaddafi - 34 min a piedi
  • Moschea di Kibuli - 37 min a piedi

Come muoversi

  • Aeroporto Internazionale di Entebbe (EBB) - 39 minuti in auto
  • Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)

Informazioni generali

Dimensioni dell’hotel

  • Questo hotel ha 152 camere
  • Questo hotel ha 6 piani

Arrivo/partenza

  • Orario del check-in: 12:00-18:00
  • Check-out alle ore 10:00
  • Check-in veloce

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Restrizioni dovute al COVID-19.

Istruzioni speciali per il check-in

Se prevedi di arrivare dopo le ore 18:00 contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione. Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido

Bambini

  • Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*

Animali domestici

  • Non si ammettono animali domestici

Internet

  • Accesso a internet wireless e via cavo gratuito nelle aree comuni
  • Accesso Internet wireless e via cavo gratuito in camera

Trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto 24 ore su 24*

Parcheggio

  • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito presso la struttura
  • In loco c'è un parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Altre informazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori
*Per maggiori informazioni e dettagli sui supplementi, consulta la sezione relativa a costi e regolamenti

In hotel

Cibo e bevande

  • Colazione a buffet gratuita tutti i giorni
  • 6 ristoranti
  • 2 bar/lounge
  • Bar/Lounge
  • Bar Caffetteria
  • Snack bar
  • Bar a bordo piscina
  • Servizio in camera 24 ore su 24

Attività

  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Palestra
  • Spa completamente attrezzata
  • Sala per trattamenti spa
  • Corsi di fitness in loco
  • Corsi di pilates in loco
  • Corsi di yoga in loco
  • Lettini per la piscina
  • Centro benessere
  • Bagno turco
  • Ombrelloni
  • Sauna

Viaggio di lavoro

  • Business center
  • Numero delle sale per riunioni: 16
  • Sale per conferenze
  • Dimensioni delle sale per conferenze (piedi): 10290
  • Dimensioni delle sale per conferenze (metri): 956
  • Centro congressi

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi concierge
  • Assistenza per tour e biglietti
  • Noleggio con conducente o limousine disponibile
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Facchino

Strutture e dotazioni

  • Anno di costruzione 2003
  • Ascensore
  • Giardino
  • Terrazza

Accessibilità

  • Camere accessibili ai disabili
  • Accesso in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Ripiani/lavandino di altezza inferiore
  • Barra di sostegno - accanto al WC

Lingue parlate

  • Francese
  • Inglese

In camera

Su misura per te

  • Aria condizionata
  • Minibar
  • Accappatoi
  • Pantofole
  • Ferro/Asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Scelta di cuscini
  • Piumino
  • Tende oscuranti/tendaggio
  • Camere insonorizzate
  • Servizio di couverture
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materasso a doppio strato

Comfort

  • Bagno privato
  • Vasca e doccia separate
  • Soffione a pioggia
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli

Intrattenimento

  • Smart TV da 32 pollici
  • Film pay-per-view
  • Canali TV premium

Dotazioni pratiche

  • Scrivania
  • Settimanali gratuiti
  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono

Cibo e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Disponibilità di camere adiacenti o comunicanti

In evidenza

Spa

Serena Maisha Spa dispone di 8 stanze per trattamenti, anche in coppia. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde, massaggi svedesi e trattamenti per il viso. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia e idroterapia. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio e un bagno turco.

La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

Pasti

The Pearl Restaurant: ristorante gourmet con una magnifica vista sul giardino, che propone cucina francese e serve il pranzo e la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità.

Explorer Italian Bistro: ristorante con una magnifica vista sul giardino, che propone cucina italiana e serve il pranzo e la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni

The Lakes Restaurant: ristorante con una magnifica vista sul giardino, che propone cucina locale e internazionale e serve la colazione, il brunch, il pranzo e la cena. Viene offerto un menu per bambini. Aperto tutti i giorni

Pool Side Restaurant: ristorante a bordo piscina che serve il pranzo e la cena. Viene offerto un menu per bambini. Aperto tutti i giorni

Champagne Bar: bar specializzato in champagne che serve solo pasti leggeri. Aperto solo in alcuni giorni

Costi e regolamenti

Extra facoltativi

  • La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 242750 UGX a persona (solo andata).

Bambini e letti aggiuntiviPaga in struttura

  • I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 100.0 UGX a notte.
  • Il servizio di babysitter o di assistenza ai bambini è disponibile a pagamento.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)Paga in struttura

  • La piscina è accessibile dalle 6:00 alle 18:00.
  • Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere alla spa.
  • Per quanto riguarda il centro fitness, l'utilizzo non è consentito agli ospiti con meno di 18 anni.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Igiene e pulizia

La struttura ha rafforzato le misure di pulizia e sicurezza degli ospiti.

La struttura è igienizzata con disinfettante; è prevista la disinfezione delle superfici toccate frequentemente; lenzuola e asciugamani vengono lavati a una temperatura minima di 60 ºC.

Gli ospiti potranno usufruire di dispositivi di protezione individuale come mascherine e guanti.

Per la sicurezza dei viaggiatori, in questa struttura vengono adottate misure di distanziamento sociale; il personale indossa dispositivi di protezione individuale; sono presenti pannelli di protezione in plexiglass per separare il personale dai clienti nelle principali aree di contatto; è previsto il controllo regolare della temperatura corporea del personale; è previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti; il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti.

Sono disponibili cibi confezionati singolarmente a colazione, pranzo e cena; sono inclusi anche nel servizio in camera.

Ogni camera rimane vuota per almeno 48 ore tra una prenotazione e l'altra.

La struttura dichiara di rispettare le procedure di pulizia e disinfezione dei seguenti documenti o enti: Intertek Cristal (azienda esterna, con esperienza a livello internazionale) e Safe Travels (WTCC, internazionale).

Politiche

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

Un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre, questa la dotazione completa delle soluzioni di protezione disponibili.

Questa struttura accetta pagamenti con Visa, Mastercard, American Express e JCB International. Non si accettano contanti.

Struttura nota anche come

  • Kampala Serena Hotel Hotel
  • Serena Kampala Hotel
  • Kampala Serena Hotel Hotel
  • Kampala Serena Hotel Kampala
  • Kampala Serena Hotel Hotel Kampala
  • Kampala Serena Hotel Kampala
  • Kampala Serena Hotel Hotel Kampala
  • Kampala Hotel
  • Kampala Hotel Serena
  • Kampala Serena
  • Kampala Serena Hotel
  • Serena Hotel Kampala
  • Serena Kampala

*Per maggiori informazioni e dettagli sui supplementi, consulta la sezione relativa a costi e regolamenti

Domande frequenti

  • Sì, Kampala Serena Hotel offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
  • Questa struttura conferma che gli ambienti sono igienizzati con disinfettante. Inoltre, il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti, sono in vigore misure di distanziamento sociale e il personale indossa dispositivi di protezione individuale. Queste informazioni sono fornite dai nostri collaboratori.
  • Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto.
  • Sì, gli ospiti possono approfittare di una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 6:00 - 18:00.
  • Ci dispiace, ma non sono ammessi animali domestici.
  • Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 12:00- 18:00. Il check-out va effettuato entro le 10:00. La struttura offre il check-in veloce.
  • Sì, ci sono 6 ristoranti che offrono cucina francese, vista sul giardino e tavoli a bordo piscina. I ristoranti più vicini includono: Meeting Point (5 min a piedi), Yujo Japanese Restaurant (7 min a piedi) e Asian Fusion (8 min a piedi).
  • Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto. Il costo è di 242750 UGX a persona solo andata.
  • Le attività ricreative disponibili presso Kampala Serena Hotel includono corsi di aerobica, lezioni di pilates e corsi di yoga. Dopo una giornata sulle piste, regalati un trattamento nella spa o fai una nuotata nella piscina all'aperto. Kampala Serena Hotel offre anche 2 bar/lounge e una sauna, oltre a dotazioni come un bagno turco e un giardino.
9,2.Superlativo.
  • 10,0.Eccezionale

    Beautiful hotel

    It was my first time to stay at the Serena and I must say it is the best hotel in Kampala by some distance. Excellent food and service all over the hotel. Having been involved in the terror attack at the DusutD2 in Kenya my only concern is the lack of top security, given the amount of westerners staying plus it is a regular host for Ugandan hierarchy. Sniffer dogs are a must and higher walls. There are 2 ineffective security checks and you can avoid the 2nd one by walking to the right of reception in to the restaurant.Worrying

    Martin, Viaggio di lavoro di 3 notti, 24 gen 2020

    Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com

  • 10,0.Eccezionale

    Definitely give it a try, returning customer

    Lovely stay, excellent service and staff accommodating. Food was beautiful!!

    Caroline, Vacanza in famiglia di 3 notti, 1 gen 2020

    Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com

  • 10,0.Eccezionale

    I had to wait for additional 3 hours (i arrived at 1500) to checkin (around 1800)but I understood as it was day after New Year. Staff attitude and professionalism did make up for the delayed checkin. Room was clean and bed was comfortable.

    Max, Viaggio di lavoro di 2 notti, 31 dic 2019

    Recensioni obiettive degli ospiti Expedia

  • 10,0.Eccezionale

    Excellent Rooms and Meals

    The level of professionalism and excellence exhibited by every single staff at the Serena Hotel is impeccable. The breakfast and meals are unmatched. Superb Hotel!

    Deborah, Viaggio di 2 notti, 30 dic 2019

    Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com

  • 8,0.Ottimo

    Beautiful hotel

    Beautiful property, great gift store. Breakfast is fabulous. My only complaint is my hotel room smelled like someone had smoked in it.

    Sherry, Viaggio di lavoro di 2 notti, 3 dic 2019

    Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com

  • 10,0.Eccezionale

    Excellent, recently renovated property in a central location! Great facilities and impeccable customer service - a staple for any business traveler.

    Suleiman, Viaggio di lavoro di 1 notte, 1 dic 2019

    Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com

  • 10,0.Eccezionale

    Wonderful and hospitable staff!

    Darlene, Viaggio di lavoro di 14 notti, 30 ago 2019

    Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com

  • 10,0.Eccezionale

    Plenty of lush, calm spaces. Great lobby, bar and outdoor areas. Rooms are light and airy. Service with a smile. Would recommend!

    Viaggio di lavoro di 1 notte, 24 ago 2019

    Recensioni obiettive degli ospiti Expedia

  • 10,0.Eccezionale

    Best place to stay in Kampala

    Absolutely Stunning Hotel! Great food, rooms, gym, and spa! The staff members make you feel important and safe at all times! Special shout out to Alex at the front desk, and Michael & Rogers from the concierge who ensured I had the best possible itinerary possible!

    Tomer, Viaggio di lavoro di 3 notti, 12 ago 2019

    Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com

  • 10,0.Eccezionale

    Favorite place in Kampala

    I have stayed here multiple times. The hotel is very nice and there are multiple good food options. There are also multiple places to go instead of my room where I can work which is nice.

    Gene, Viaggio di lavoro di 4 notti, 23 giu 2019

    Recensioni obiettive degli ospiti Hotels.com

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