Lake Kivu Serena Hotel è un'ottima scelta per le tue vacanze al mare a Gisenyi. Con una piscina all'aperto ti divertirai un mondo e potrai concederti un po' di relax con una palestra. The Lake Restaurant propone cucina britannica e serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza della struttura includono un bar a bordo piscina, una terrazza e un giardino.
Recensioni
8,88,8 su 10
Eccellente
Servizi più richiesti
Trasferimento aeroportuale
Bar
Piscina
Palestra
Reception 24 ore su 24
Spa
Servizi principali (12)
Sulla spiaggia
Un ristorante e bar/lounge
Spa con servizi completi
Una piscina all'aperto
Palestra
Bar a bordo piscina
Servizio in camera 24 ore su 24
Servizio babysitter
Business center aperto 24 ore su 24
Sale riunioni
Navetta da e per l'aeroporto
Terrazza
Per famiglie (6)
Culle/lettini gratis
Servizio babysitter a pagamento
Bagno privato
Canali TV premium
Giardino
Terrazza
Il prezzo attuale è 215 €
215 €
tasse e oneri inclusi
24 feb - 25 feb
Opzioni della camera
Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 3 su 3 camere
Apri tutte le foto per Doppia Standard
Doppia Standard
In evidenza
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Bagno privato
Accappatoi
Asciugacapelli
Acqua minerale gratuita in bottiglia
TV satellitare
25 m²
Per 2 persone
1 letto queen
Apri tutte le foto per Camera familiare con 2 letti singoli
Lake Kivu Serena Hotel è un'ottima scelta per le tue vacanze al mare a Gisenyi. Con una piscina all'aperto ti divertirai un mondo e potrai concederti un po' di relax con una palestra. The Lake Restaurant propone cucina britannica e serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza della struttura includono un bar a bordo piscina, una terrazza e un giardino.
Lingue
Inglese, francese
Informazioni generali
Dimensioni dell'hotel
30 camere
Su 2 piani
Arrivo/partenza
L'orario del check-in è il seguente: 15:00-24:00
Check-out veloce
Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
Il check-out è previsto alle ore: 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Richiesti al check-in
Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
Bambini
Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*
Animali domestici
Non si ammettono animali domestici, né di servizio
Internet
Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
Wi-Fi gratuito in camera
Parcheggio
Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
Trasferimenti
Navetta per l'aeroporto su richiesta 24 ore su 24*
Altre informazioni
Aree fumatori
Servizi della struttura
Pasti e bevande
Un ristorante
Un bar/lounge
Un bar a bordo piscina
Servizio in camera 24 ore su 24
Viaggio con i bambini
Servizio babysitter (con supplemento)
Cose da fare
Spiaggia
Servizi business
Business center aperto 24 ore su 24
Sale per riunioni
Area per conferenze
Servizi
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi di concierge
Servizio lavanderia
Deposito bagagli
Servizio facchinaggio
Caratteristiche e dotazioni
1 edificio
Una cassetta di sicurezza presso la reception
Un giardino
Una terrazza
Una palestra
Una piscina all'aperto
Una spa completamente attrezzata
Sala ricevimenti
Servizi della camera
Intrattenimento
TV LCD
Canali satellitari premium
Il massimo comfort
Aria condizionata
Per un riposo perfetto
Culle/lettini gratis
Lenzuola
Bagni e dotazioni
Bagno privato
Vasca o doccia
Asciugacapelli
Asciugamani
Sempre in contatto
Wi-Fi gratuito
Telefono
Pasti e bevande
Acqua minerale gratuita
Altro
Cassaforte in camera
In evidenza
Spa
Il centro benessere di questo hotel offre un'ampia gamma di trattamenti.
Ristoranti
The Lake Restaurant: ristorante che propone cucina britannica e serve la colazione, il pranzo, la cena e pasti leggeri. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità.
Ziwani Cafe: bar e tavola calda che serve solo pasti leggeri.
Costi e regolamenti
Extra
La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 120 USD a persona (solo andata).
Bambini e letti aggiuntivi
Il servizio babysitter è disponibile a pagamento
La navetta per l'aeroporto per i bambini da 4 a 12 anni costa 60 USD.
Regolamenti
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Questa struttura non dispone di ascensori.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio e un kit di pronto soccorso.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti.
Numero di registrazione della struttura A505/06
Struttura nota anche come
Kivu Serena
Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Hotel
Lake Kivu Serena
Lake Kivu Serena Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Serena Hotel Kivu
Serena Hotel Lake Kivu
Serena Kivu
Lake Kivu Serena Hotel Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel Hotel Gisenyi
Domande frequenti
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Lake Kivu Serena Hotel e ricevere un rimborso completo?
Sì, Lake Kivu Serena Hotel offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Lake Kivu Serena Hotel include una piscina?
Sì, potrai utilizzare una piscina all'aperto.
Lake Kivu Serena Hotel ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.
Lake Kivu Serena Hotel offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito.
Lake Kivu Serena Hotel offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto. Il costo è di 120 USD a persona solo andata.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Lake Kivu Serena Hotel?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00-
24:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00. La struttura offre il check-out veloce.
Quali attività sono disponibili presso Lake Kivu Serena Hotel e nelle vicinanze?
Lake Kivu Serena Hotel ha una spa completamente attrezzata e una piscina all'aperto; sono inoltre disponibili una palestra e un giardino.
Lake Kivu Serena Hotel ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, The Lake Restaurant che offre cucina britannica.
Recensioni su Lake Kivu Serena Hotel
Recensioni
8,8
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,8/10
Pulizia
9,0/10
Personale e servizio
8,0/10
Servizi
8,6/10
Condizioni e dotazioni della struttura
9,0/10
Ecosostenibilità
Recensioni
8/10 Ottimo
19 settembre 2014
Albergo stupendo di fronte al lago Kivu
Colazione magnifica
Pulizia camere stupenda
vista super
camere grandi e silenzio
Stella
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
9 dicembre 2024
Beauty meets fantastic service
Beautiful setting and view. The comfort and cleaniness of the rooms were amazing. The restuarant and bar services were fantastic
Calvin
Calvin, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
29 ottobre 2024
Beautiful propertyz beautiful town
Martin
Martin, viaggio con gli amici di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
21 agosto 2024
I did NOT want to leave…. Thats all I’ll say.
Matthew
Matthew, fuga romantica di 1 notte
Recensione degli ospiti Orbitz verificata
10/10 Eccezionale
5 agosto 2024
Serena
Magnifique hôtel avec belle vue sur le lac et piscine très agréable.
Les repas sont copieux et très bons.
Mathieu
Mathieu, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
5 agosto 2024
Lovely hotel. Very relaxing and ina nice neighborhood.
Ryan
Ryan, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
23 giugno 2024
Timothy
Timothy, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
27 maggio 2024
Positiv: Sehr gut ist die Lage des besten Hotels der Stadt direkt am Kivusee mit Privatstrand, abe auch eigenem Swimming pools. Ruhige Lage, große Zimmer mit guten Matrazen. Exzellentes, opulentes Frühstück. Sehr netter Service.
negativ: Etwas in die Jahre gekommen.
Thomas
Thomas, fuga romantica di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
14 febbraio 2024
Inoubliable découverte de la Riviera du Kivu
Jean-Marie
Jean-Marie, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
3 dicembre 2023
The Serena Hotel in Lake Kivu was lovely. We had a great room with a lake view. Since we traveled with a guide we did not use any of the extra guest services but we did take a boat ride out to the Nyamyumbo hot springs which was quite an experience. The opposite of a hotel spa!
Staff were very pleasant and accommodating. I would recommend this hotel!
Catriona
Catriona, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
14 novembre 2023
David
David, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
6/10 Buono
30 settembre 2023
Great lake view, beautiful landscape and relaxing place. It was a nice stop after hiking Volcano National Park. The property is a bit outdated. Carpet and chairs in our room had lots of stains. Bathroom door was dusty, but shower (hot water & pressure) was good.
YOUKYOUNG
YOUKYOUNG, viaggio con gli amici di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
23 luglio 2023
Nick
Nick, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
9 luglio 2023
Enjoyed the stay on the serene , quiet and scenic environment. The service and hotel dining is great
Murithi
Murithi, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
25 giugno 2023
Georgia
Georgia, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
18 aprile 2023
Cyril
Cyril, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
8/10 Ottimo
11 marzo 2023
David
David, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
1 marzo 2023
The staff are really good. They provide high level customer care.
Viaggiatore verificato
Vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
8/10 Ottimo
28 febbraio 2023
Would recommend
Adeola
Adeola, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
27 ottobre 2022
Paul
Paul, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
8/10 Ottimo
16 luglio 2022
Hotel is run down with most in-room amenities in bad shape.
Food was decent
Michal
Michal, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
26 marzo 2022
Everything was as expected from a 4 to 5 star hotel.
Rosemarie Jeanne
Rosemarie Jeanne, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
8/10 Ottimo
27 dicembre 2021
Nice and comfortable
Aderemi
Aderemi, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
8/10 Ottimo
9 gennaio 2021
Always love the Serena, especially for the pool + beachfront and excellent breakfast. Rooms are a bit dated (small, older TVs and AC units) but they recently updated to new mattresses and all rooms have balconies. Also the grounds are beautiful!