Grand Hotel Riva

L'accoglienza alla reception è stata distaccata e priva di informazioni di alcun genere. La stanza era ghiacciata e così è rimasta fino a quando ce la siamo fatta cambiare. Il trasferimento è stato molto scomodo visto che non ci è stato detto dove fosse l'ascensore e che nessuno ci ha aiutati con il bagaglio. La colazione il giorno dopo totalmente priva di alimenti senza glutine nonostante io abbia avvisato per tempo via mail di essere celiaca, i giorni successivi mi è stato preparato un piattino contenete 3 biscotti, 3 fette di pane non tostato (per tostarlo, non si poteva evitare la contaminazione per la mancanza di attrezzatura adeguata) e 2 merendine ( a questo un celiaco ha diritto). La qualità di tutto il resto da Hard Discount, la frutta vecchia, le banane nere sempre, ho provato con le uova sode ma erano vecchie e maleodoranti. La s.p.a inutilizzabile, la minuscola vasca idromassaggio conteneva acqua fredda non pulitissima, la sauna ed il bagno turco erano appena tiepidi, nessun asciugamani, accappatoio o ciabattina vengono comunque forniti per la s.p.a. Il personale sia alla reception che in sala colazione sembra quasi sempre infastidito al contatto con la clientela e sempre di poco aiuto. Il parcheggio è a pagamento (10€ al giorno, costo non comunicato in anticipo). Lati buoni, la posizione dell'albergo ottimale, la vista dalla sala colazioni è stupenda, il letto è comodo.

ottima posizione centrale. La suite offre un bel panorama a 360°, è ampia ma l'arredo è vecchiotto ed andrebbe aggiornato. Climatizzatore rumorosissimo, tende rotte o mancanti, e per accedere al bagno privato bisogna percorrere alcuni gradini di una scala non riscaldata...

Great Hotel in fantastic place - right in the heart of Riva Del Garda! Nice rooms, decent bar, rich healthy breakfast with a splendid view!!! Only two things: fridge and ac in the room didn't work. AC controller was broken, fridge warmed up instead of cooling down. Well, fortunately we didn't need it, just keep in mind. Also, there is no parking lot at the hotel, but PLs are at 5 minutes walk (toll) and 15 minutes walk (free). Also there is a supermarket in a distance of 5 minutes walk.

Excellent location in Riva Del Garda, Nice rooms. Lower levels view is covered by trees so might be disappointing if you choose a suite. Otherwise all good and breakfast is good and with a breathtaking view!

Family wedding reception held here. Location, room size and staff all very good. Food is not up to 4* standard, do NOT book half board but take advantage of the wide variety of good quality restaurants all very close - this hotel is absolutely central in Riva del Garda.