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Grand Hotel Imperiale

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A soli 10 minuti a piedi da Spiaggia di Forte dei Marmi, Grand Hotel Imperiale dispone di una spiaggia privata dove potrai approfittare di servizi come cabine, massaggi sulla spiaggia e lezioni di yoga. Il divertimento è assicurato con una piscina all'aperto e una piscina coperta, mentre se vuoi coccolarti, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e manicure/pedicure. Le Follie di Romualdo, uno dei 3 ristoranti in loco, propone cucina mediterranea e serve il pranzo e la cena. In questo hotel di lusso troverai anche altri punti di forza come come un bar a bordo piscina, una palestra e una piscina per bambini.
VIP Access

Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione gratuita
  • Spa
  • Trasferimento aeroportuale
  • Animali ammessi
  • Parcheggio disponibile

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Spiaggia privata
  • 3 ristoranti e bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • Una piscina coperta e una piscina all'aperto
  • Navetta gratuita
  • Palestra
  • Cabine da spiaggia
  • Lettini
  • Beach club in loco (supplemento)
  • Teli da mare
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto

Per famiglie (6)

  • Culle/letti per bambini a pagamento
  • Servizio babysitter a pagamento
  • Piscina per bambini
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • TV via cavo/satellitare
  • Giardino
Il prezzo attuale è 1480 €
tasse e oneri inclusi
16 giu - 17 giu

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Apri tutte le foto per Suite Deluxe

Suite Deluxe | Minibar (con alcuni snack e alcune bevande gratis)

Suite Deluxe

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite

Suite | Minibar (con alcuni snack e alcune bevande gratis)

Suite

  • 45 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite Junior

Suite Junior | Minibar (con alcuni snack e alcune bevande gratis)

Suite Junior

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 35 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Deluxe con letto matrimoniale o 2 letti singoli

Minibar (con alcuni snack e alcune bevande gratis)

Camera Deluxe con letto matrimoniale o 2 letti singoli

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • 30 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite Royal

Suite Royal | Area soggiorno | TV, film pay-per-view

Suite Royal

  • 55 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Suite familiare

Suite familiare | Minibar (con alcuni snack e alcune bevande gratis)

Suite familiare

  • 90 m²
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Deluxe

Combinazione doccia/vasca, set di cortesia gratuito, asciugacapelli

Camera Deluxe

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Deluxe Room & Gazebo at Remo Beach Club

Deluxe Room & Gazebo at Remo Beach Club | Minibar (con alcuni snack e alcune bevande gratis)

Deluxe Room & Gazebo at Remo Beach Club

  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Colazione a buffet inclusa, servita tutte le mattine
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  • Colazione gratuita
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tasse e oneri inclusi
11 giu - 12 giu
Hotel Franceschi
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Informazioni sulla zona

Mappa
Via Mazzini 20, Forte dei Marmi, LU, 55042

Cosa c’è nei dintorni?

  • Fortino di Forte dei Marmi - 5 min a piedi - 0.4 km
  • Spiaggia di Forte dei Marmi - 6 min a piedi - 0.6 km
  • Pontile di Forte dei Marmi - 6 min a piedi - 0.6 km
  • Chiesa di San Francesco - Monastero dei Frati Cappuccini - 13 min a piedi - 1.1 km
  • Villa Bertelli - 14 min a piedi - 1.2 km

Come spostarsi

  • Aeroporto di Pisa (PSA) - 31 min in auto
  • Stazione di Forte di Marmi-Seravezza - 6 min in auto
  • Stazione di Pietrasanta - 16 min in auto
  • Stazione di Camaiore Lido-Capezzano - 21 min in auto
  • Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
  • Navetta gratuita per la spiaggia

Ristoranti

  • ‪Caffé Principe - ‬4 min a piedi
  • ‪Pesce Baracca - ‬6 min a piedi
  • ‪Il Giardino - ‬4 min a piedi
  • ‪Caffè Roma - ‬3 min a piedi
  • ‪Riviera Lounge - ‬9 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Grand Hotel Imperiale

  • A soli 10 minuti a piedi da Spiaggia di Forte dei Marmi, Grand Hotel Imperiale dispone di una spiaggia privata dove potrai approfittare di servizi come cabine, massaggi sulla spiaggia e lezioni di yoga. Il divertimento è assicurato con una piscina all'aperto e una piscina coperta, mentre se vuoi coccolarti, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e manicure/pedicure. Le Follie di Romualdo, uno dei 3 ristoranti in loco, propone cucina mediterranea e serve il pranzo e la cena. In questo hotel di lusso troverai anche altri punti di forza come come un bar a bordo piscina, una palestra e una piscina per bambini.

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 46 camere
    • Su 4 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-a qualsiasi ora
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
    • Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
    • Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*
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Animali domestici

    • Sono ammessi animali domestici (solo cani e gatti, fino a 10 kg di peso per animale)*
    • Gli animali di servizio sono i benvenuti
    • Sono previste restrizioni*
    • Gli animali domestici devono essere sorvegliati
    • Ciotole per il cibo e l'acqua a disposizione
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratuito in camera
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • La struttura offre un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito e al coperto, accessibile al costo di 50.00 EUR a notte (è inclusa la possibilità di entrare/uscire liberamente)
    • La struttura offre anche parcheggi in strada
DONE

Trasferimenti

    • Navetta per l'aeroporto*
DONE

Trasferimenti esterni

    • Navetta gratuita per la spiaggia
DONE

Altre informazioni

    • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • La colazione gratuita è disponibile tutti i giorni.
  • 3 ristoranti
  • Un bar/lounge
  • Un bar a bordo piscina
  • Servizio ristorazione privato
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Piscina per bambini
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento)
  • Sponde di sicurezza per letto

Cose da fare

  • Beach club a pagamento
  • Navetta gratuita per la spiaggia
  • Yoga in spiaggia
  • Spiaggia privata nelle vicinanze
  • Noleggio biciclette
  • Percorsi da trekking o per mountain bike

Servizi business

  • Business center
  • Una postazione PC

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio auto o limousine
  • Autonoleggio sul posto
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Cabine (a pagamento)
  • Navetta gratuita per la spiaggia
  • Noleggio biciclette
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Golf club
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina
  • Pacchetti romantici

Caratteristiche e dotazioni

  • 1 edificio
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Una TV nelle aree comuni
  • Una palestra
  • Adiacente a un campo da golf
  • Una piscina all'aperto
  • Una piscina coperta
  • Una spa completamente attrezzata
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Arredamento da esterni
  • In stile mediterraneo

Accessibilità

  • Accesso in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Soffione della doccia regolabile in altezza
  • Pulsante di emergenza a tirante in bagno
  • Sentiero senza scale per l’ingresso

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV
  • Canali TV satellitari
  • Film pay-per-view

Il massimo comfort

  • Aria condizionata (con climatizzatore)
  • Minibar (con alcuni snack e alcune bevande gratis)
  • Macchina per caffè espresso
  • Bollitore elettrico
  • Accappatoi e pantofole

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Camere insonorizzate
  • Culle/letti per bambini a pagamento
  • Lenzuola

Arredi

  • Servizio massaggi in camera
  • Balcone

Bagni e dotazioni

  • Combinazione doccia/vasca
  • Bidet
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Quotidiani gratuiti
  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Servizio champagne
  • Servizio locale di consegna dei pasti
  • Acqua minerale gratuita
  • Seggiolone

Altro

  • Tutti i giorni
  • Cassaforte in camera
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Mappe della zona

In evidenza

Spa

Aqua Wellness & Spa dispone di 3 stanze per trattamenti, anche in coppia. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; gli altri servizi di cui potrai usufruire includono massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde e massaggi sportivi. Questa spa è dotata di cabine per fangoterapia, una sauna, una vasca idromassaggio, un bagno turco e un bagno turco/hammam. La spa è aperta tutti i giorni.

Ristoranti

Le Follie di Romualdo: ristorante con una magnifica vista sulla piscina, che propone cucina mediterranea e serve il pranzo e la cena.
Golden Bar: cocktail bar che serve solo pasti leggeri. Aperto tutti i giorni

Costi e regolamenti

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
  • Il comune impone una tassa di soggiorno che dovrà essere versata alla struttura. L'importo varia in base alla stagione e potrebbe non applicarsi in alcuni periodi dell'anno. Potrebbero essere previste altre esenzioni o riduzioni. Per ulteriori informazioni, contatta la struttura utilizzando i recapiti forniti nella conferma della prenotazione.
  • Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 16 settembre al giorno 31 maggio, 0.00 EUR a persona, a notte, fino a 7 notti. La tassa non è dovuta per i minori di 15 anni.
  • Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 giugno al giorno 15 settembre, 5.00 EUR a persona, a notte, fino a un massimo di 7 notti. Questa tassa non si applica agli ospiti con meno di 15 anni.

Extra

  • La navetta per l'aeroporto è disponibile a pagamento.

Bambini e letti aggiuntivi

  • Il servizio babysitter in camera è disponibile a pagamento
  • Culle e lettini per bambini sono disponibili al costo aggiuntivo di 50.0 EUR a notte.
  • Tutti gli ospiti, minorenni inclusi, dovranno essere presenti al momento del check-in e mostrare il passaporto o un documento d'identità rilasciato dal loro governo.

Animali domestici

  • Non sono previsti costi per gli animali di servizio
  • Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 30 EUR ad animale a notte.

Parcheggio

  • Il parcheggio al coperto con servizio di ritiro e riconsegna auto e con possibilità di entrata/uscita è disponibile al costo di 50.00 EUR a notte.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
<p>Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.</p>
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio.
Questa struttura accetta pagamenti con carta di credito. Non si accettano contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 5000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Agli ospiti che hanno prenotato una tariffa "Flessibile (possibilità di cambio camera)" potrebbe essere richiesto di cambiare camera durante il soggiorno.
Numero di registrazione della struttura IT046013A1YZS8RMS9
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Classificazione nazionale

Questa struttura ha ricevuto la propria classificazione ufficiale da: the local rating authority.

Struttura nota anche come

Grand Hotel Imperiale
Grand Hotel Imperiale Forte dei Marmi
Grand Imperiale
Grand Imperiale Forte dei Marmi
Hotel Grand Imperiale
Grand Imperiale Forte i Marmi
Grand Hotel Imperiale
Grand Hotel Imperiale Preferred Hotels Resorts
Grand Hotel Imperiale - Preferred Hotels & Resorts Hotel

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Grand Hotel Imperiale e ricevere un rimborso completo?

Sì, Grand Hotel Imperiale offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Grand Hotel Imperiale include una piscina?

Sì, la struttura include una piscina coperta, una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Grand Hotel Imperiale ammette animali domestici?

Sì, i cani e i gatti sono benvenuti, fino a un massimo di peso di 10 kg per animale. È previsto un supplemento di 30 EUR ad animale, a notte. Cani guida esenti da supplementi. Sono disponibili ciotole per il cibo e l'acqua. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Grand Hotel Imperiale offre parcheggio in loco?

Sì. Il parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna costa 50.00 EUR a notte.

Grand Hotel Imperiale offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Grand Hotel Imperiale?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- a qualsiasi ora. Il check-out va effettuato entro le 12:00.

Quali attività sono disponibili presso Grand Hotel Imperiale e nelle vicinanze?

D'estate puoi dedicarti ad attività come yoga. Regalati dei trattamenti nella spa con servizi completi o fai una nuotata nella piscina coperta o in quella all'aperto. Grand Hotel Imperiale offre anche un bagno turco/hammam e cabine da spiaggia, oltre a dotazioni come trattamenti spa e un giardino.

Grand Hotel Imperiale ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 3 ristoranti in loco che offrono cucina mediterranea e vista sulla piscina.

Grand Hotel Imperiale ha spazi esterni privati?

Sì, ogni camera ha balcone.

Com'è la posizione di Grand Hotel Imperiale?

Grand Hotel Imperiale si trova a breve distanza dalla riva, a 4 min. a piedi da Fortino di Forte dei Marmi e a 7 min. a piedi da Spiaggia di Forte dei Marmi.

Recensioni

Recensioni su Grand Hotel Imperiale

9,2

Meraviglioso

9,4

Pulizia

9,2

Posizione

9,2

Personale e servizio

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

Verificata

10/10 Eccezionale

A gem in Forte

Beautiful luxurious stay !
Olivier, viaggio di 4 notti
Verificata

10/10 Eccezionale

Wonderful , exceptional , nothing is a problem. food is awesome breakfast linch dinner . advice for local restaurants, staff are the friendliest smiliest and most helpful of any boutique hotel i we have visited in the world . impossible not to feel at home away from home . the beaches club is divine with beautiful food and cabanas. TOP
Lee, viaggio di 4 notti
Verificata

10/10 Eccezionale

Very cute cozy hotel in a nice neighborhood
Ara, viaggio di 1 notte
Verificata

10/10 Eccezionale

Great stay, great place

EXCELLENT HOTEL, staff was amazing, especially Diego.
Gabriel, viaggio di 2 notti
Verificata

10/10 Eccezionale

Beautiful Tuscan Location
Joseph, viaggio di 2 notti
Verificata

10/10 Eccezionale

Lieu d'une grande classe et personnel très professionnel digne de son rang
Salvatore, viaggio di 2 notti
Verificata

10/10 Eccezionale

So good ! 👌
Ivano, viaggio di 3 notti
Verificata

10/10 Eccezionale

All good
hassan, viaggio di 3 notti
Verificata

10/10 Eccezionale

This property is beautiful! The easy walk into Forte dei Marmi is minutes away. Great service from restaurant /bar staff, front desk, beach club staff and valet.
Melinda, viaggio di 4 notti
Verificata

10/10 Eccezionale

Hotel was very nice. Staff were amazing. Services were unmatched.
Abdullah, viaggio di 2 notti
Verificata

6/10 Buono

Imperiale ?!@

Hotel molto pretenzioso. Molta scena e non altrettanta sostanza. Colazione basica. Spa assolutamente non all'altezza.Piccola e poco confortevole. Son andata sabato pomeriggio, ( I we in questo periodo sono i giorni con la massima affluenza di ospiti) e non c'è una persona all'accoglienza, bisogna arrangiarsi !! Junior suite confortevole ma non insonorizzata a dovere. Si sentono tutti i rumori delle stanze vicine.
Viaggio di 2 notti
Verificata

10/10 Eccezionale

Esperienza da sogno

Tutto perfetto. Lo consiglio
Melania, viaggio di 3 notti
Verificata

10/10 Eccezionale

Eccellente

Posizione e gentilezza del personale e pulizia rendono questo lussuoso hotel un vero gioiello
Michele, viaggio di 1 notte
Verificata

8/10 Ottimo

Al Forte in Centro nel Lusso

La posizione con vicino tutto spiaggia centro eccetera. La bellezza della struttura è la gentilezza del personale
Viaggio di 1 notte
Verificata

8/10 Ottimo

hotel elegante , molto centrale, buon personale

bella stanza grande ben arredata, ottimo letto, esposizione laterale non il massimo, bel bagno, buoni materiali, purtroppo colazione extra molto cara, parcheggio interno non adatto a macchine basse, pagato lo stesso importo per parcheggio esterno...., ma bella stesura elegante e molto centrale, personale molto gentile e professionale.
Renè, viaggio di 1 notte
Verificata

2/10 Scarso

Hotel deludente

Struttura non all'altezza delle aspettative, servizio scadente, poca professionalità.
Verificata

10/10 Eccezionale

Tutto perfetto !!!

3 giorni speciali , in un hotel fantastico !
Verificata

10/10 Eccezionale

Very nice hotel indeed, small but beautiful. helpful and friendly staff. good location but no access to the sea (100m away). Reasonable breakfast, nothing spectacular but good. Hotel recommended beach club was pretty much a disaster (Bochelli's beach club). There are much better options for similar prices (Tiga is one for instance).
Viaggio di 2 notti
Verificata

8/10 Ottimo

Not a 5-star hotel, but nice enough

This is not a 5-star hotel. Clean and comfortable with good and attentive service, but the hotel seems a bit outdated and absolutely not worth the high cost for the rooms or the restaurant. Rooms were a standard hotel room for size and decor, nothing special. I will say that all the employees were lovely and it does seem to be in a good area. In my opinion, this should have been about $100 less per night than what we paid.
Tiffany, viaggio di 1 notte
Verificata

10/10 Eccezionale

Très bel hôtel Service parfait A découvrir
Richard, viaggio di 1 notte
Verificata

10/10 Eccezionale

A Highly recommended hotel!

A hotel has a great location, a beach club access (in some types of rooms it is included in nightly price). The breakfast is an unexpected variety of Italian food originating from Tuscany.The rooms are clean and spacious.The design is quite particular,but nice. The staff is welcoming and nice.
Viaggio di 2 notti
Verificata

10/10 Eccezionale

Hotel is centrally located. Rooms are a bit dated but clean and comfortable. Staff is great.
Viaggio di 4 notti
Verificata

8/10 Ottimo

Сервис не для 5-им звёзд

Очень плохой сервис, начиная с заселения, впервые на рецепшен молодой человек не мог найти бронь, искал полчаса.Вначале сказал вы не проживаете здесь .Представляете услышать впервые за 10 лет и бронировали не через левый сайт.Потом, когда дочь показала бронирование на итальянском, наконец нашёл, но сказал, что эта бронь на Крылову, а мы Кусенковы, но все таки ключ дал.Прийдя в номер, увидели приветственное письмо на нашу фамилию.Когда подошли к русскоговорящей Ирине и попросили организовать встречу с главным менеджером для объяснения ситуации, так и не получили.Вообще Ирина непонятно зачем там?!Такого русскоговорящего, который не смог решить ни одного вопроса, я не видела.Просили у неё доставить в номер ватные диски с палочками, прождали 2 дня и уже сами позвонили на рецепшен и в течение 2- х минут получили.Просто с языком проблемы, поэтому к ней и обращались.Ресторан заказывала 2 дня, все не работают, а потом пришли на рецепшен в 9.40 утра и в течение 5 минут нам забронировали 2 ресторана, спасибо.На завтраке вообще официант подходит на пятый раз для принятия заказа на кофе, народу никого.Вот и не поняла, что же это за чудо отель с ценами выше , чем на Лазурном берегу и с нулевым сервисом ?!Единственное это хороший номер и убирали хорошо, нет вопросов.Никому не смогу рекомендовать .
victoria, viaggio di 5 notti
Verificata

8/10 Ottimo

Exceptional stay.

Our stay was Amazing, the hotel upgrade our room to a junior suite. the wifi signal was low so i called the reception for help and they put a modem in our room! and that was great! Love it. definitely will come back again.
Verificata

2/10 Scarso

Hotel rooms are VERY dated.

The charge for the rooms in this hotel are way over priced for what you are getting.There is a dirty shower curtain where the water from the shower floods the entire bathroom and goes into the bedroom.The bed belongs in a Holiday Inn.The mattress is hard as a rock-you feel all the springs in the bed.The pillows are stone hard.The bed is basically on the floor - its that low to the ground.The put you in a handicap room without getting your consent.For 1k USD a night- I would RUN away from this overpriced prehistoric monument they call a "5 star hotel." The hotel is undeserving of 3 stars to say the least.Every room is horrible.Our friends stayed in what the hotel calls a "Junior Suite" which was dark and dingy and the shower pressure was equivalent of a sprinkle which made them go to a local hair salon for a hair wash.I would never return to this hotel.The entire area is a tourist trap overcharging their visitors-the juice at breakfast is 20 Euros. RUN AWAY - DO NOT STAY HERE!