Alua Tenerife

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Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina
Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina
Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina
Una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti, Wi-Fi gratuito

Panoramica di Alua Tenerife

Alua Tenerife

Struttura a 4.0 stelle
Hotel a 4 stelle con piscina all'aperto, non lontano da Valle de La Orotava

7,2/10 Buono

122 recensioni degli ospiti di Hotels.com verificate

In evidenza

  • Parcheggio disponibile
  • Piscina
  • Wi-Fi gratis
  • Palestra
  • Non fumatori
  • Aria condizionata
Mappa
C. Antonio Ruiz Alvarez 7, Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Vicino alla spiaggia
  • Un ristorante e bar/lounge
  • Una piscina all'aperto
  • Una terrazza panoramica
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • Palestra
  • Sauna
  • Biciclette gratuite
  • Piscina per bambini
  • Bar a bordo piscina
  • Bar/caffetteria
Per famiglie
  • Piscina per bambini
  • Parco giochi
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Frigorifero
  • Bagno privato
  • TV
Pulizia e sicurezza
  • Pulizia con disinfettanti
  • Camere lasciate libere per 24 ore tra un soggiorno e l’altro
  • Disinfettante per le mani fornito
  • Dispositivi di protezione individuale

Scegli le date per vedere i prezzi

Informazioni sui dintorni

Cosa c’è nei dintorni?

  • Sul lungomare
  • Piscine del Lago Martianez - 9 min in auto

Come spostarsi

  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife North) - 33 min in auto
  • Aeroporto di Tenerife-Sud (TFS) - 74 min in auto
  • Navetta per le aree limitrofe (a pagamento)
  • Navetta da e per la stazione egli autobus (a pagamento)

Informazioni su questa struttura

Alua Tenerife

Alua Tenerife dispone di una terrazza panoramica e un miniclub per bambini (gratuito). Lasciati coccolare con trattamenti spa nel centro benessere prima di fermarti ad assaggiare le specialità della cucina internazionale: Terra café serve la colazione, il pranzo e la cena. In questo hotel dallo stile elegante troverai anche una piscina all'aperto, un bar a bordo piscina e una palestra. I viaggiatori apprezzano la piscina e gli ambienti spaziosi del posto.

Tutto incluso

Alua Tenerife offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti a buffet, gli snack e le bevande selezionate

Lingue

Inglese, francese, tedesco, spagnolo

Pulizia e sicurezza

Misure di pulizia approfondita

La struttura è igienizzata con disinfettante
Le superfici di contatto sono regolarmente pulite e disinfettate
Lenzuola e asciugamani sono lavati a una temperatura minima di 60°C
La struttura adotta le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Safe Tourism Certified (Spagna)

Distanziamento sociale

Pannelli di protezione in plexiglass presenti nelle principali aree di contatto
Le camere rimangono vuote per 24 ore tra un soggiorno e l'altro
Sono in vigore misure di distanziamento sociale

Misure di sicurezza

Il personale indossa dispositivi di protezione individuale
Sono previsti controlli della temperatura del personale
È previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti
Il disinfettante per le mani è a disposizione degli ospiti
Queste informazioni sono fornite dai nostri partner.

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 422 camere
  • Su 5 piani

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 14:00 - senza limiti di orario
  • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
  • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

  • Mini club gratuito

Animali domestici

  • Non si ammettono animali domestici

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Wi-Fi gratuito in camera

Parcheggio

  • In loco c'è un parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio gratuito a 25 metri dalla struttura
  • È possibile parcheggiare per strada

Trasferimenti

  • Navetta da e per la stazione degli autobus*

Trasferimenti esterni

  • Navetta per le aree limitrofe attiva nel raggio di 500 chilometri*

Altre informazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Un ristorante
  • Un bar/lounge
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/caffetteria
  • Snack bar
  • Distributore dell'acqua

Viaggio con i bambini

  • Miniclub per bambini gratuito
  • Piscina per bambini
  • Area giochi
  • Minimarket

Cose da fare

  • Negozi
  • Tavolo da ping pong
  • Una spiaggia nelle vicinanze
  • Noleggio biciclette
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Immersioni subacquee
  • Noleggio motorini/scooter

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni/biglietti
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Noleggio bici gratuito
  • Ombrelloni da piscina

Dotazioni

  • 1 edificio
  • Anno di costruzione 1996
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Una terrazza panoramica
  • Un giardino
  • Una TV nelle aree comuni
  • Una palestra
  • Una piscina all'aperto
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Un parcheggio per biciclette
  • Trattamenti spa
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Trattamento responsabile degli animali in cattività
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Esposizione di artisti locali
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità
  • Formazione sulla cultura e l'ecosistema locali
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)

Accessibilità

  • Ascensore
  • Camere accessibili alle persone con disabilità
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimani lungo le scale
  • Sentiero ben illuminato per l’ingresso

Lingue

  • Inglese
  • Francese
  • Tedesco
  • Spagnolo

Servizi della camera

Intrattenimento

  • Smart TV da 40 pollici
  • Canali TV satellitari

Il massimo comfort

  • Aria condizionata

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Lenzuola

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Vasca o doccia
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Frigorifero

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Dispositivi a risparmio energetico nelle camere
  • Lampadine a LED
  • Solo docce a risparmio d'acqua
  • Solo servizi igienici a risparmio d'acqua

In evidenza

Tutto incluso

Alua Tenerife offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti a buffet, gli snack e le bevande selezionate

Spa

Gli ospiti possono approfittare dei servizi della spa in loco. Sono disponibili 2 sale per trattamenti.

Ristoranti

Terra café: ristorante a buffet che propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena.
Kentia Pool Club: coffee shop a bordo piscina che serve il pranzo e pasti leggeri. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni
Mare Nubium: ristorante che serve solo la cena. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni

Costi e regolamenti

Extra

  • A pagamento, è disponibile una navetta per le aree limitrofe.
  • Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento (il cui importo può variare).

Igiene e pulizia

La struttura ha rafforzato le misure di pulizia e sicurezza degli ospiti.

La struttura è igienizzata con disinfettante; è prevista la disinfezione delle superfici toccate frequentemente; lenzuola e asciugamani vengono lavati a una temperatura minima di 60 ºC.

Per la sicurezza dei viaggiatori, in questa struttura vengono adottate misure di distanziamento sociale; il personale indossa dispositivi di protezione individuale; sono presenti pannelli di protezione in plexiglass per separare il personale dai clienti nelle principali aree di contatto; è previsto il controllo regolare della temperatura corporea del personale; è previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti; il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti.

Ogni camera rimane vuota per almeno 24 ore tra una prenotazione e l'altra.

La struttura ha confermato di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Safe Tourism Certified (Spagna).

Regolamenti

Secondo quanto disposto dalle norme locali/nazionali, l'aria condizionata potrebbe essere disponibile solo in fasce orarie prestabilite dal giorno 01 giugno al giorno 30 settembre.

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

Qui trovi anche un rilevatore di fumo: non dovrai preoccuparti della protezione.

Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.

In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Struttura nota anche come

Hotel Turquesa
Hotel Turquesa Playa
Turquesa Playa
Turquesa Playa Hotel
Gran Hotel Turquesa Playa Tenerife/Puerto De La Cruz
Gran Turquesa Playa Hotel
Hotel Gran Turquesa Playa Puerto de la Cruz
Hotel Gran Turquesa Playa
Gran Turquesa Playa Puerto de la Cruz
Gran Turquesa Playa
Alua Tenerife Hotel
Hotel Gran Turquesa Playa
Alua Tenerife Puerto de la Cruz
Alua Tenerife Hotel Puerto de la Cruz

Domande frequenti

Punteggio complessivo e valutazioni

7,2

Buono

7,7/10

Pulizia

7,5/10

Personale e servizio

6,8/10

Servizi

6,7/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Ottimo

Viaggio di 9 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Struttura datata che dimostra tutti i 25 anni. Ottima posizione perché si trova a 50 metri dalla spiaggia più bella di Puerto,le Jardin. Il ristorante è buono e il resto dei servizi un po' scadente. Palestra gratuità ma con pulizia e attrezzi da rivedere e la piscina interna con idromassaggio sono a pagamento. Per come è strutturato l'albergo, con hall enorme al centro dove confluiscono tutte le stanze dei 5 piani, si può essere disturbati dalla confusione che nella hall stessa può crearsi per varie situazioni. È successo un paio di sere in cui fino a mezzanotte sembrava di essere in un mercato. Vi Consiglio stanze fronte mare perché godono di una bella vista e hanno terrazzi ben sfruttabili per godersi le splendide fresche serate che offre Tenerife. Terzo letto in stanza assolutamente sconsigliato perché è una poltrona/letto e datata anch'essa. Si Dorme con le gambe in giù,su un materasso sottilissimo. Buona la doppia piscina interna. Quella più grossa per tutti e quella sopraelevata per i bimbi, molto bassa. La connessione wifi è a pagamento nella struttura (assurdo) ma gratuita nella spiaggia le Jardin , come su tutta il lungomare di Puerto. In generale, il Tourquesa lo consiglierei se lo prendete con una buona offerta (come ho fatto io) ma non se lo pagate a prezzo pieno. È un 4 stelle che in realtà ne varrebbe 3 perché ripeto, è decisamente datato.
Vacanza in famiglia di 9 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Vicinissimo al mare,molto comodo.
L'albergo per il flusso di clienti che' ha e' gestito bene:da migliorare qualita' cibo e gestione tavoli.
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Consigliato.................................................................
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Spero di tornarci presto!!!
Hotel meraviglioso,confortevole e ben organizzato, consigliato soprattutto per le famiglie!
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Para no repetir
El hotel fue buscado por una urgencia...... Hotel muy anticuado en general. Sólo probé el desayuno y está normal. Muy MALA EXPERIENCIA con el personal de limpieza de la habitación. Tocaron en la puerta a las 8:40 de la mañana y sin esperar tras 5 segundos abrieron la puerta. Le pedí amablemente una explicación del hecho y dice que era para saber si estaba libre, le comenté que para eso está recepción quien puede informarles y en vez de pedir disculpas solo se basaron en excusarse. Servicio pésimo. Hotel muy anticuado.
Enrique, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

instalaciones obsoletas,cena vomitiva poca variedad y de muy mala calidad.Personal nada empatico.Mala organizacion en el desayuno.No volvere jamas
ramon, fuga romantica di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

La habitación bien, las instalaciones del hotel bien, la comida buena. Como punto negativo, los cabezales de la cama no eran nada cómodos para estar apoyados, heche en falta un vaso, aunque fuese plástico en el baño, pero en general, todo muy bien y repetiría otra vez
JOSE ARSENIO, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Buen hotel con pequeñas deficiencias
Lo mejor: el rápido check-in, su situación, el buffet i las instalaciones en general. Lo peor: el tamaño de la televisión de la habitación, que no disponga de Wi-Fi gratuita y... la cortina de la bañera (pongan una mampara!!!)
Viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata