Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Struttura per soli adulti con 10 ristoranti, non lontano da Playa Paraíso

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Dove vuoi andare?

Date

novembre 2025

12

dicembre 2025

10 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, cucina messicana

1 camera, biancheria da letto di alta qualità

Suite Presidenziale, 1 letto king, fronte oceano (Casa Zamna) | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità

A 5 minuti in auto da Parco Nazionale di Tulum, Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive dispone di una terrazza panoramica. El Patio, uno dei 10 ristoranti in loco, propone cucina messicana e serve la cena. Nel centro benessere, invece, potrai farti coccolare con massaggi, body wrap e trattamenti per il viso. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso includono 10 piscine all'aperto, uno snack bar e una navetta per la spiaggia. Altri viaggiatori apprezzano il personale gentile della struttura.

VIP Access

Eccellente

Servizi più richiesti

Ristorante
Piscina
Spa
Bar
Colazione gratuita
Animali ammessi

Servizi principali (12)

Pulizie giornaliere
Vicino alla spiaggia
10 ristoranti e 5 bar/lounge
Spa con servizi completi
10 piscine all'aperto
Una terrazza panoramica
Navetta gratuita
Beach club in loco (supplemento)
Servizio in camera 24 ore su 24
Bar/caffetteria
Centro congressi
Business center

Sentirsi a casa (6)

Canali TV premium
Giardino
Pulizie giornaliere
Macchina per caffè espresso
Tende oscuranti
Ascensore

tasse e oneri inclusi

17 nov - 18 nov

Perché amiamo questa struttura

Serenità della spa

La spa offre trattamenti giornalieri come scrub, trattamenti per il viso e massaggi sulla spiaggia. Una sauna, una vasca idromassaggio e lezioni di yoga sulla spiaggia completano questo paradiso di benessere.

Il lusso in cima alla città

Questa lussuosa struttura vanta un arredamento curato e una terrazza panoramica. Il ristorante con vista sul giardino aggiunge un tocco di naturale eleganza.

Paradiso per buongustai

L'offerta gastronomica comprende 10 ristoranti, 5 bar e una caffetteria. La cucina italiana delizia gli ospiti. Assaporate cibi preparati con ingredienti locali e opzioni vegane o vegetariane.

Opzioni della camera

Verifica la disponibilità per queste date

Questa sera

nov 12 - nov 13

Domani

nov 13 - nov 14

Tutte le camere

1 letto

2 letti

3+ letti

Stai visualizzando 20 su 20 camere

Junior Suite King Bed

Meraviglioso

In evidenza

Balcone

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Ampia scelta di cuscini

Biancheria da letto di alta qualità

61 m²
1 camera
Vista resort
Per 2 persone
1 letto king

Suite Junior (Swim Out, Double Beds)

Eccezionale

In evidenza

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Ampia scelta di cuscini

Biancheria da letto di alta qualità

Camera separata

61 m²
1 camera
Vista resort
Per 3 persone
2 letti matrimoniali

Suite Junior, 1 letto king (Swim Out)

Eccezionale

In evidenza

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Ampia scelta di cuscini

Biancheria da letto di alta qualità

Camera separata

61 m²
1 camera
Vista resort
Per 2 persone
1 letto king

Suite Junior (Tropical View, Double Beds)

In evidenza

Balcone

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Ampia scelta di cuscini

Biancheria da letto di alta qualità

61 m²
1 camera
Vista resort
Per 3 persone
2 letti matrimoniali

Suite Junior, 1 letto king (Tropical View)

Meraviglioso

In evidenza

Balcone

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Ampia scelta di cuscini

Biancheria da letto di alta qualità

61 m²
1 camera
Vista resort
Per 2 persone
1 letto king

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed

In evidenza

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Ampia scelta di cuscini

Biancheria da letto di alta qualità

Camera separata

61 m²
1 camera
Vista resort
Per 2 persone
1 letto king

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds

In evidenza

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Ampia scelta di cuscini

Biancheria da letto di alta qualità

Camera separata

61 m²
1 camera
Vista resort
Per 3 persone
2 letti matrimoniali

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds

In evidenza

Balcone

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Ampia scelta di cuscini

Biancheria da letto di alta qualità

61 m²
1 camera
Vista resort
Per 3 persone
2 letti matrimoniali

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed

In evidenza

Balcone

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Ampia scelta di cuscini

Biancheria da letto di alta qualità

61 m²
1 camera
Vista resort
Per 2 persone
1 letto king

Preferred Club Master Suite, Swim Out

In evidenza

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Ampia scelta di cuscini

137 m²
1 camera
Vista resort
Per 2 persone
1 letto king

Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool

In evidenza

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Piscina privata di piccole dimensioni

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

439 m²
1 camera
Vista resort
Per 2 persone
1 letto king

Suite Presidenziale

In evidenza

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Piscina privata di piccole dimensioni

Aria condizionata

Tavolo da pranzo

Minibar con snack/bevande gratuiti

512 m²
1 camera
Vista resort
Per 2 persone
1 letto king

Villa Zamna (Same price for up to 10 guests)

In evidenza

Balcone

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Piscina privata di piccole dimensioni

Aria condizionata

Tavolo da pranzo

576 m²
1 camera
Vista oceano
Per 10 persone
4 letti king e 1 letto matrimoniale

Preferred Club Master Suite, Tropical View

In evidenza

Sala da pranzo indipendente

Salotto separato

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Ampia scelta di cuscini

137 m²
1 camera
Vista resort
Per 2 persone
1 letto king

Camera (Casa Zamna Tropical View)

In evidenza

Balcone o patio

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Ampia scelta di cuscini

Ventilatore a soffitto

50 m²
Per 2 persone
1 letto king

Camera (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds)

In evidenza

Balcone o patio

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Ampia scelta di cuscini

Ventilatore a soffitto

50 m²
Per 3 persone
2 letti matrimoniali

Casa Zamna Ocean Front

Buono

In evidenza

Patio

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Ampia scelta di cuscini

Biancheria da letto di alta qualità

54 m²
1 camera
Vista oceano
Per 2 persone
1 letto king

Suite Junior, 1 letto king, fronte oceano (Casa Zamna)

In evidenza

Balcone

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Ampia scelta di cuscini

Biancheria da letto di alta qualità

54 m²
1 camera
Vista oceano
Per 2 persone
1 letto king

Suite, 1 letto king, fronte oceano (Casa Zamna, Master)

In evidenza

Balcone

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Ampia scelta di cuscini

Biancheria da letto di alta qualità

54 m²
1 camera
Vista oceano
Per 2 persone
1 letto king

Suite Presidenziale, 1 letto king, fronte oceano (Casa Zamna)

In evidenza

Balcone

Con arredi personalizzati

Con decorazioni personalizzate

Piscina privata di piccole dimensioni

Aria condizionata

Minibar con snack/bevande gratuiti

TV a schermo piatto

Ampia scelta di cuscini

89 m²
1 camera
Vista oceano
Per 2 persone
1 letto king

Strutture simili

Piscina
Colazione gratuita
Spa
Parcheggio gratuito

tasse e oneri inclusi

30 nov - 1 dic

Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!

Accedi Iscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Calle Itzimina esq. Av Kukulkan, Mz 001, Lote 007, Reg 014, Aldea Zama, Tulum, QROO, 77760

Cosa c’è nei dintorni?

Parco Nazionale di Tulum - 3 min in auto - 2.1 km
Spiaggia pubblica Las Palmas - 6 min in auto - 3.6 km
Spiaggia di Tulum - 7 min in auto - 4.6 km
Playa Paraíso - 7 min in auto - 4.3 km
Rovine Maya di Tulum - 8 min in auto - 5.4 km

Come spostarsi

Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 50 min in auto
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 99 min in auto
Navetta gratuita per la spiaggia

Ristoranti

‪Jasmine - ‬4 min a piedi
‪Coco Cafe - ‬4 min a piedi
‪Carl's Jr. - ‬17 min a piedi
‪Olio - ‬1 min a piedi
‪Rossina - ‬11 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

A 5 minuti in auto da Parco Nazionale di Tulum, Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive dispone di una terrazza panoramica. El Patio, uno dei 10 ristoranti in loco, propone cucina messicana e serve la cena. Nel centro benessere, invece, potrai farti coccolare con massaggi, body wrap e trattamenti per il viso. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso includono 10 piscine all'aperto, uno snack bar e una navetta per la spiaggia. Altri viaggiatori apprezzano il personale gentile della struttura.

Tutto incluso

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande

Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

- 301 camere
- Su 3 piani

Arrivo/partenza

- L'orario del check-in è il seguente: 15:00-a qualsiasi ora
- Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
- Il check-out è previsto alle ore: 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

- Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
- La struttura è composta da un edificio principale e un'area separata sulla spiaggia (tipologie di camere Casa Zamna). L'area separata sulla spiaggia si trova a 7,7 chilometri dall'edificio principale e dal parcheggio.

Richiesti al check-in

- Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
- Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
- L'età minima per soggiornare in questa struttura è 18 anni
- L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

- Culle (lettini per bambini) non disponibili.

Animali domestici

- Sono ammessi animali domestici (solo cani, massimo 1 in totale, fino a 10 kg di peso per animale)*
- Gli animali di servizio sono i benvenuti
- Solo camere selezionate*
- Gli animali domestici devono essere sorvegliati

Internet

- Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
- Wi-Fi gratis nelle camere (velocità: più di 25 Mbps)

Parcheggio

- Parcheggio non assistito gratuito custodito e al coperto disponibile in loco
- Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito custodito e al coperto presso la struttura

Trasferimenti esterni

- Navetta gratuita per la spiaggia

Altre informazioni

- Aree designate per i fumatori (si applicano penali)
- Per soli adulti

Servizi della struttura

Pasti e bevande

Colazione a buffet gratuita disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
10 ristoranti
5 bar/lounge
Un bar/caffetteria
Angolo caffè nelle aree comuni
Servizio in camera 24 ore su 24
Snack bar

Cose da fare

Beach club a pagamento
Navetta gratuita per la spiaggia
Una spiaggia nelle vicinanze

Servizi business

Business center
2 sale per riunioni
Centro congressi (465 metri quadrati di spazio)

Servizi

Reception aperta 24 ore su 24
Servizi di concierge
Personale poliglotta
Servizio facchinaggio
Navetta gratuita per la spiaggia

Caratteristiche e dotazioni

4 edifici
Anno di costruzione 2022
Bancomat/servizi bancari
Una terrazza panoramica
Un giardino
10 piscine all'aperto
Una spa completamente attrezzata
Sale per trattamenti e massaggi
Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Area per attività ricreative all'aperto
Arredamento da esterni

Accessibilità

Ascensore
Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Business center accessibile in sedia a rotelle
TV con sottotitoli
Sentiero ben illuminato per l’ingresso
Pavimento liscio nelle camere

Servizi della camera

Intrattenimento

TV a schermo piatto da 50 pollici
Canali via cavo premium

Il massimo comfort

Aria condizionata
Ventilatore a soffitto
Minibar con snack e bevande gratuite
Macchina per caffè espresso
Accappatoi e pantofole
Ferro/asse da stiro
Zanzariere

Per un riposo perfetto

Ampia scelta di cuscini
Tende oscuranti
Servizio di couverture
Biancheria da letto di alta qualità

Arredi

Arredamento individuale e stile personalizzato

Bagni e dotazioni

Doccia con soffione a pioggia
Doccia
Set di cortesia gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani
Carta igienica

Sempre in contatto

Wi-Fi gratuito (con una velocità di più di 25 Mbps)
Telefono

Pasti e bevande

Acqua minerale gratuita

Altro

Tutti i giorni
Cassaforte adatta a laptop
Lampadine a LED

In evidenza

Spa

La spa interna dispone di 3 stanze per trattamenti, anche in coppia. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra trattamenti per il viso, body wrap, scrub corpo e trattamenti per il corpo. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio e un bagno turco. Potrai concederti un momento di puro relax scegliendo fra idroterapia e altri servizi concepiti per la salute e il benessere. La spa è aperta tutti i giorni.

Ristoranti

El Patio: ristorante gourmet che propone cucina messicana e serve solo la cena.

Jasmine: ristorante che propone cucina asiatica e serve la colazione e la cena. Aperto tutti i giorni

Portofino: ristorante che propone cucina italiana e serve solo la cena. Aperto tutti i giorni

Market Café: ristorante a buffet con una magnifica vista sul giardino, che propone cucina internazionale e serve la colazione e il pranzo. Aperto tutti i giorni

Blue Water Grill: ristorante gourmet con vista sul giardino che serve solo la cena. Aperto tutti i giorni

Costi e regolamenti

Animali domestici

Non sono previsti costi per gli animali di servizio
Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 65 USD ad animale al giorno.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 18:00.
È necessario prenotare i massaggi prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.

<p>Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.</p>

Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.

Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express

Sono possibili le transazioni senza contanti.

La navetta della struttura per la spiaggia è disponibile su richiesta dalle 09:30 alle 16:00.

Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Struttura nota anche come

Secrets Tulum Adults Only All Inclusive

Secrets Tulum Adutls Only All Inclusive

Secrets Tulum Resort Beach Club Adults Only All Inclusive

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive e ricevere un rimborso completo?

Sì, Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive include una piscina?

Sì, troverai 10 piscine all'aperto. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 08:00 - 18:00.

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive ammette animali domestici?

Sì, i cani sono benvenuti, fino a un massimo di 1 in totale e un peso di 10 kg per animale. È previsto un supplemento di 65 USD ad animale, al giorno. Cani guida esenti da supplementi.

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- a qualsiasi ora. Il check-out va effettuato entro le 12:00.

Quali attività sono disponibili presso Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive e nelle vicinanze?

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive ha 10 piscine all'aperto e 5 bar/lounge; sono inoltre disponibili una spa completamente attrezzata e un giardino.

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 10 ristoranti in loco che offrono cucina messicana e vista sul giardino.

Com'è la posizione di Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive è una struttura situata a 15 min. a piedi da Centro di Stile di Vita Hunab e a 16 min. a piedi da Parco del Giaguaro.

Recensioni su Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

8,6

Eccellente

9,4/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

6/10 Buono

3 nov 2025

For the price I did expect more. We ordered room service one night and called an hour later to check on it, and it just never showed up. Also asked for a new steamer because ours was broken and that never came. Asked for new towels one day and they put the clean towels on top of my dirty clothes, which weren't even in the bathroom. The food was overall pretty bad. Some okay options, but very underseasoned and overcooked. There are a lot of pools, so it is nice you can always find a not crowded spot. The staff was kind, and the room itself was very nice.

Alyssa, viaggio di 5 notti

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

19 ott 2025

I stayed at Secrets Tulum for my birthday, and it was truly magical. The resort itself is absolutely stunning — peaceful, beautifully designed, and perfect for couples looking to relax and reconnect. This isn’t a party resort, but rather a serene escape where you can slow down and fully enjoy each other’s company. The staff went above and beyond to make my birthday unforgettable. My boyfriend worked with the concierge to surprise me with rose petals, champagne, and special touches that were all set up while we were on an excursion — it felt straight out of a movie. Everyone we encountered was kind, attentive, and genuinely cared about making our stay special. If you’re looking for a romantic, tranquil getaway surrounded by natural beauty and exceptional service, Secrets Tulum is the perfect choice. I would definitely return! 🌿💫

Alyssa, viaggio di 3 notti

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

4 ott 2025

Excelente atención y servicio, felicidades a la Concierge Daniela Dávalos por su cálida atención, Ivonne mesera muy sonriente, ágil y atenta. Erbert en Olio gran atención; instalaciones hermosas. Consejo: poner un taburete/banco en baño, snacks saludables en servibar. Y modular la luz debajo cama es muy intensa; Gran estancia felicidades Secrets Tulum ✨ .

Octavio, vacanza in famiglia di 4 notti

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

24 set 2025

Awesome stay

Jessica, viaggio di 3 notti

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

22 set 2025

JOHN, viaggio di 2 notti

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

22 set 2025

Tawny, viaggio di 4 notti

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

18 set 2025

Esperaba mas

No me gusto este secrets sus bebidas pesimas. Esperaba mas de el lugar. El restaurante de especialidades oriental e italiano estan bien

Natali, viaggio di 2 notti

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

30 ago 2025

Joseph, viaggio di 3 notti

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

27 ago 2025

Review of resort

Everything is exceptionally. One thing I would recommend is the ability to make pre reservations for dinner. Waitlisted is very inconvenient and not use of time. We had to wait 3 hours to get into the sushi and hamachi and ended up missing the show. Otherwise the resort and staff are perfect. Would highly recommend this resort. Dianna

Dianna, viaggio con gli amici di 3 notti

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

18 ago 2025

Excelente

Excelente servicio, todo el personal muy amable, las instalaciones muy limpias y la comida muy buena

Javier, viaggio di 3 notti

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

13 ago 2025

Nice resort

Jacquelyne, viaggio di 3 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

13 ago 2025

Service

Crisitan Moises Rosales, fuga romantica di 4 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

12 ago 2025

.

Tyrec, fuga romantica di 3 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

12 ago 2025

The Expedia gold status is supposed to get you a $200 resort credit and a free spa service. The hotel ended up saying that it’s not a $200 credit. It’s $40 coupons that you can use one at a time only on two specific services. It was really annoying that they didn’t honor the package as written. It’s a very nice hotel but it felt very cheap and they were very deceptive. They’d say one thing and do another - nothing like being gaslit on vacation. There are two parts of the hotel. I recommend the Casa Omni room types because those are the ones on the beach. The other rooms are located at the main property which is about 10 to 15 minutes. Drive away from the beach.

Tiffany, fuga romantica di 1 notte

Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

12 ago 2025

Food could’ve been way better

Gregory, fuga romantica di 4 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

11 ago 2025

Comfortable room but did not have where to hang wet clothes after coming back from the pool, also not enough clothes hangers.

Tammy, viaggio di 6 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

10 ago 2025

This porperty is beautiful, the staff is very friendly and helpful. The only draw back was the food, wasnt what I expected.

JAI, fuga romantica di 5 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

9 ago 2025

Stayed at Casa Zamna section of this resort; only 20 rooms on the beach. Be mindful of the time of year you book because depending on how much seaweed is on the beach it may not be usable. Loved Rosewater restaurant; food was a little slow and sometimes inconsistent but overall very good. I ate at Rosewater for breakfast and lunch almost every day; then had dinner at the main resort. The main resort is a 20 minute ride away - hotel provides an hourly van. There are some gaps in the day when there is no transportation for a few hours so keep that in mind.

Lizbeth, viaggio con gli amici di 6 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

9 ago 2025

Nicole, viaggio di 3 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

9 ago 2025

the place was so beat

betelehem Tesfaye, viaggio di 4 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

8 ago 2025

Tsion, viaggio di 4 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

7 ago 2025

Erica S, viaggio di 3 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

6 ago 2025

Tanesha, viaggio di 2 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

5 ago 2025

At first this hotel seemed to be awesome. The food was great and the service was good. So I thought!! Going into checking out of our hotel We ran into some major issues which they lied and kept from us Knowing that we were in a time crunch because our hotel transfer that was picking us up to take us back to the airport was outside, and the driver was threatening to leave us. I booked a massage and canceled 24 hours prior. Their cancellation policy strictly states on the website that we have up to (4)!!!! hours to cancel or if we don’t cancel we will be charged a 50% fee of what the total cost of the massage is. I was even willing to pay 50% because of the lack of communication. We were unable to notify the spa that we wanted to cancel Because when we booked an excursion to take us to the island of Isla Mujeres The spa was closed ! We booked the excursion at 6:30 PM and the excursion pick up time was at 5:30 AM the following day an all day event .. An employee told us that they would contact the spa and cancel on our behalf due to the circumstances ( how else would we be able to cancel)!? ..the hotel claims no one canceled and we no-showed(of course they would take advantage of us tourists!) therefore, when we were checking out, they told us that we owed $500 which was absurd and crazy.. ( massage was 300$ and 200$ was for something else that there was not an issue about… but we ended up paying for it and telling them we will never return because they kept these policies from

Mayra, fuga romantica di 4 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata