Visualizza tutte le strutture

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Struttura per soli adulti sulla spiaggia con spa, non lontano da Playa Paraíso

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

10 piscine all'aperto
Suite Presidenziale | Area soggiorno | TV a schermo piatto 50 pollici con canali via cavo, TV
Villa Zamna (Same price for up to 10 guests) | Vista spiaggia/mare
Suite Presidenziale, 1 letto king, fronte oceano (Casa Zamna) | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera
Villa Zamna (Same price for up to 10 guests) | Area soggiorno | TV a schermo piatto 50 pollici con canali via cavo, TV
A 15 minuti a piedi da Parco Nazionale di Tulum, Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive è la destinazione ideale per una vacanza da sogno. La struttura dispone di una terrazza panoramica. Olio, uno dei 10 ristoranti in loco, propone cucina italiana e serve la cena. Nel centro benessere, invece, potrai farti coccolare con massaggi sulla spiaggia, body wrap e trattamenti per il viso. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 10 piscine all'aperto, un bar sulla spiaggia e uno snack bar. Altri viaggiatori apprezzano il personale gentile della struttura.
VIP Access

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Ristorante
  • Piscina
  • Animali ammessi
  • Bar
  • Colazione gratuita

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Spiaggia privata
  • 10 ristoranti e 5 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • 10 piscine all'aperto
  • Una terrazza panoramica
  • Navetta gratuita
  • Ampi ombrelloni
  • Cabine da spiaggia
  • Lettini
  • Beach club gratuito nelle vicinanze
  • Teli da mare

Sentirsi a casa (6)

  • Canali TV premium
  • Balcone o patio arredati
  • Pulizie giornaliere
  • Macchina per caffè espresso
  • Tende oscuranti
  • Ascensore
Il prezzo attuale è 421 €
tasse e oneri inclusi
13 mag - 14 mag

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 19 su 19 camere

Apri tutte le foto per Preferred Club Master Suite, Tropical View

Preferred Club Master Suite, Tropical View | Bagno | Doccia, soffione a pioggia, set di cortesia gratuito, asciugacapelli

Preferred Club Master Suite, Tropical View

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
  • Vista resort
  • 137 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite, 1 letto king, fronte oceano (Casa Zamna, Master)

Suite, 1 letto king, fronte oceano (Casa Zamna, Master) | Vista dalla camera

Suite, 1 letto king, fronte oceano (Casa Zamna, Master)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
  • Vista oceano
  • 54 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Junior Suite King Bed

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Junior Suite King Bed

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
  • Vista resort
  • 61 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Junior (Swim Out, Double Beds)

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Junior (Swim Out, Double Beds)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
  • Vista resort
  • 61 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 letto king (Swim Out)

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Junior, 1 letto king (Swim Out)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
  • Vista resort
  • 61 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Presidenziale, 1 letto king, fronte oceano (Casa Zamna)

Suite Presidenziale, 1 letto king, fronte oceano (Casa Zamna) | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Presidenziale, 1 letto king, fronte oceano (Casa Zamna)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
  • Vista oceano
  • 89 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • Vista resort
  • 439 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Presidenziale

Suite Presidenziale | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Presidenziale

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Tavolo da pranzo
  • Vista resort
  • 512 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera (Casa Zamna Tropical View)

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Camera (Casa Zamna Tropical View)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
  • 50 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Villa Zamna (Same price for up to 10 guests)

Villa Zamna (Same price for up to 10 guests) | Doccia

Villa Zamna (Same price for up to 10 guests)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Tavolo da pranzo
  • Vista oceano
  • 576 m²
  • Per 10 persone
  • 4 letti king e 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Casa Zamna Ocean Front Junior Suite

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Casa Zamna Ocean Front Junior Suite

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
  • Vista oceano
  • 54 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Junior (Tropical View, Double Beds)

TV a schermo piatto 50 pollici con canali via cavo, TV

Suite Junior (Tropical View, Double Beds)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
  • Vista resort
  • 61 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Suite Junior, 1 letto king (Tropical View)

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Junior, 1 letto king (Tropical View)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
  • Vista resort
  • 61 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
  • Vista resort
  • 61 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
  • Vista resort
  • 61 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds

TV a schermo piatto 50 pollici con canali via cavo, TV

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
  • Vista resort
  • 61 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
  • Vista resort
  • 61 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds)

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Camera (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
  • 50 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Preferred Club Master Suite, Swim Out

Preferred Club Master Suite, Swim Out | Servizio della camera

Preferred Club Master Suite, Swim Out

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
  • Vista resort
  • 137 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Strutture simili

Vista aerea

Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

  • Piscina
  • Colazione gratuita
  • Spa
  • Parcheggio gratuito
7.6 su 10, Buono, 1.007 recensioni
Il prezzo attuale è 315 €
tasse e oneri inclusi
18 mag - 19 mag
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Mappa
Calle Itzimina esq. Av Kukulkan, Mz 001, Lote 007, Reg 014, Aldea Zama, Tulum, QROO, 77760

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Nazionale di Tulum - 14 min a piedi - 1.2 km
  • Spiaggia pubblica Las Palmas - 7 min in auto - 4.4 km
  • Spiaggia di Tulum - 9 min in auto - 4.8 km
  • Rovine Maya di Tulum - 10 min in auto - 5.4 km
  • Playa Paraíso - 14 min in auto - 5.2 km

Come spostarsi

  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 50 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 99 min in auto
  • Navetta gratuita per la spiaggia

Ristoranti

  • ‪Rossina Cafe - ‬11 min a piedi
  • ‪Carl's Jr. - ‬17 min a piedi
  • ‪Pescaderia Estrada - ‬3 min in auto
  • ‪Escama - ‬4 min in auto
  • ‪El Capitán - ‬4 min in auto

Informazioni su questa struttura

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

A 15 minuti a piedi da Parco Nazionale di Tulum, Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive è la destinazione ideale per una vacanza da sogno. La struttura dispone di una terrazza panoramica. Olio, uno dei 10 ristoranti in loco, propone cucina italiana e serve la cena. Nel centro benessere, invece, potrai farti coccolare con massaggi sulla spiaggia, body wrap e trattamenti per il viso. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 10 piscine all'aperto, un bar sulla spiaggia e uno snack bar. Altri viaggiatori apprezzano il personale gentile della struttura.

Tutto incluso

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Lingue

Inglese, francese, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 301 camere
    • Su 3 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-a qualsiasi ora
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
    • La struttura è composta da un edificio principale e un'area separata sulla spiaggia (tipologie di camere Casa Zamna). L'area separata sulla spiaggia si trova a 7,7 chilometri dall'edificio principale e dal parcheggio.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per soggiornare in questa struttura è 18 anni
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • Culle (lettini per bambini) non disponibili.
DONE

Animali domestici

    • Sono ammessi animali domestici (solo cani, massimo 1 in totale, fino a 10 kg di peso per animale)*
    • Gli animali di servizio sono i benvenuti
    • Solo camere selezionate*
    • Gli animali domestici devono essere sorvegliati
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratis nelle camere (velocità: più di 25 Mbps)
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito custodito e al coperto disponibile in loco
    • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito custodito e al coperto presso la struttura
DONE

Trasferimenti esterni

    • Navetta gratuita per la spiaggia
DONE

Altre informazioni

    • Aree designate per i fumatori (si applicano penali)
    • Per soli adulti

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet gratuita disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 10 ristoranti
  • 5 bar/lounge
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar/caffetteria
  • Angolo caffè nelle aree comuni
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar

Cose da fare

  • Navetta gratuita per la spiaggia
  • Yoga in spiaggia
  • Beach volley
  • Spiaggia privata nelle vicinanze
  • Beach club gratuito nelle vicinanze

Servizi business

  • Business center
  • 2 sale per riunioni
  • Centro congressi (465 metri quadrati di spazio)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Cabine (a pagamento)
  • Navetta gratuita per la spiaggia
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni

Caratteristiche e dotazioni

  • 4 edifici
  • Anno di costruzione 2022
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una terrazza panoramica
  • 10 piscine all'aperto
  • Una spa completamente attrezzata
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredamento da esterni

Accessibilità

  • Ascensore
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • TV con sottotitoli
  • Sentiero ben illuminato per l’ingresso
  • Pavimento liscio nelle camere

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 50 pollici
  • Canali via cavo premium

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Ventilatore a soffitto
  • Minibar con snack e bevande gratuite
  • Macchina per caffè espresso
  • Accappatoi e pantofole
  • Ferro/asse da stiro
  • Zanzariere

Per un riposo perfetto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Tende oscuranti
  • Servizio di couverture
  • Lenzuola

Arredi

  • Balcone o patio arredati
  • Arredamento individuale e stile personalizzato

Bagni e dotazioni

  • Doccia con soffione a pioggia
  • Doccia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Wi-Fi gratuito (con una velocità di più di 25 Mbps)
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Lampadine a LED

In evidenza

Spa

La spa interna dispone di 3 stanze per trattamenti, anche in coppia. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; gli altri servizi di cui potrai usufruire includono trattamenti per il viso, body wrap e scrub corpo. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio e un bagno turco. Potrai concederti un momento di puro relax scegliendo fra idroterapia e altri servizi concepiti per la salute e il benessere. La spa è aperta tutti i giorni.

Ristoranti

Olio: ristorante gourmet che propone cucina italiana e serve solo la cena.
Jasmine: ristorante che serve la colazione e la cena. Aperto tutti i giorni
Seaside Grill: ristorante che serve solo la cena. Aperto tutti i giorni
Market Café: ristorante a buffet con vista sul giardino che serve la colazione e il pranzo. Aperto tutti i giorni
Blue Water Grill: ristorante gourmet con vista sul giardino che serve solo la cena. Aperto tutti i giorni

Costi e regolamenti

Animali domestici

  • Non sono previsti costi per gli animali di servizio
  • Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 65 USD ad animale al giorno.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 18:00.
  • È necessario prenotare i massaggi prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express
Sono possibili le transazioni senza contanti.

Struttura nota anche come

Secrets Tulum Adults Only All Inclusive
Secrets Tulum Adutls Only All Inclusive
Secrets Tulum Resort Beach Club Adults Only All Inclusive

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive e ricevere un rimborso completo?

Sì, Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive include una piscina?

Sì, troverai 10 piscine all'aperto. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 08:00 - 18:00.

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive ammette animali domestici?

Sì, i cani sono benvenuti, fino a un massimo di 1 in totale e un peso di 10 kg per animale. È previsto un supplemento di 65 USD ad animale, al giorno. Cani guida esenti da supplementi.

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- a qualsiasi ora. Il check-out va effettuato entro le 12:00.

Quali attività sono disponibili presso Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive e nelle vicinanze?

Divertiti con attività come pallavolo e yoga. Regalati un trattamento nella spa o fai una bella nuotata in una delle 10 piscine all'aperto. Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive offre anche 5 bar/lounge e cabine da spiaggia.

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 10 ristoranti in loco che offrono cucina italiana e vista sul giardino.

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive ha spazi esterni privati?

Sì, ogni camera ha balcone o patio attrezzato.

Com'è la posizione di Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive è una struttura situata a 14 min. a piedi da Parco Nazionale di Tulum e a 15 min. a piedi da Hunab Lifestyle Center.

Recensioni su Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Recensioni

8,4

Ottimo

9,2/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Buono

No more chances for Secrets Tullum

Second time in this hotel. First time had a bad experiece but thought it was because it was new. Now you can see details I didn’t expect to find in this kind of luxury hotel.
Victor Manuel, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Wonderful vibe!
Juliany, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Kenia Margarita, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Very safe for solo stay, staff was great!
Achley, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

christelle Ann, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Andrea, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Excellent experience. Our preferred pool was the Edgewater. Ricky was our bartender who anticipated our drink orders and brought them to us. There are multiple events per day and with Aldo as the master of ceremonies, you are in for a good time. Aldo answered all of our questions and made several recommendations. That man deserves a raise. The beach has the best view and the water felt amazing. The resort is near a strip in Tulum with multiple bars and clubs as well as taco stands.
Hector, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Way overpriced, inconvenient and far from the beach, food was terrible, staff was rude and unhelpful, and the pools were freezing. Highly advise you save your trip and choose a different property for your vacation.
Tyler, viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Great
Emile, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

I recently stayed at Secrets Tulum, and it turned out to be the most disastrous resort experience I’ve ever had. On the very first night, I received an electric shock because the cables behind the lamp’s wall plate weren’t insulated. Although they sent an engineer to fix the problem, the harm was already done—I was deeply unsettled by the incident. The concierge, Fernando, attempted to provide a few concessions, such as a hydrotherapy spa session and a romantic breakfast for my girlfriend and me. However, when we called the next day to confirm our spa appointment, our names weren’t even on the list—apparently, nobody had informed the spa staff. To make matters worse, the promised romantic breakfast was never delivered. We also celebrated New Year’s Eve there and paid $250 for a table with champagne, but when the night came, our table had already been given to someone else. It took them over 45 minutes to locate an alternative table, and we ended up far from the preferred section we had originally paid for. In addition to these issues, the customer service was appalling. The wait times at the restaurants averaged between 45 and 60 minutes, which was especially infuriating considering this is supposed to be a Secrets property. After experiencing all these problems, I can safely say I absolutely would not recommend Secrets Tulum.
Andreas, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

The property is very large. The layout can get confusing trying to find restaurants and pools and bars. The room itself was excellent. Large bathroom/shower area, great views. We were never advised of the app, to know what was open for food choices and times of availability and menus and such, that would have been nice to have been told at check-in (especially since we stayed at preferred tower). The beach club was a nice area as well. Nice to be able to take the shuttle back and forth and get some beach time. May look at staying at that end next time. Overall, a nice stay for a couple of nights. Always enjoy Secrets and the group of hotels they belong to.
Adam, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

While the property was nice all of the pools were ice cold, all the restaurants had horrible food, and all of the cocktail were not great - no craft cocktails Or elevated wines/craft beers available even to premium guests. Would not go back.
Morgan, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Sheldon, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

KINGA, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Love the property. All staff was amazing. Food was good
Doris, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Amazing experience
David, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Jose Raul, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

great property
Shelsy, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Nathan, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

AVOID at all cost, the staff was rude. My cousing also got hurt while using their transportation and instead of bringing medical assistance, they wanted him to sign a waiver stating that the resort was not responsible for anything. Terrible experience 0/10
Raul E Jimenez, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Travis, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

It was very unfortunate experience. I come to Mexico every year, and I have to say this trip was the worst.the staff looked overwhelmed and overworked, therefore not willing to help. We had a nice room, but even that was ruined after we had big amount of cash stolen on a New years night, and the security could care less to help you. Definitely would not come back and don’t recommend anyone else going.
Fatima, viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Emil, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Would definitely go back
Leigh, fuga romantica di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

The rooms were damp and smelled mildew. Was preferred status, however, was not shared all of the preferred amenities. Finding your way around the property was problematic. No map was provided. The staff didn't seem like they were overly happy to have jobs. The traveling back-and-forth to the beach was challenging given the traffic. The resort can't do anything about that, need to be very clear about the transport back-and-forth being time consuming.
Jennifer, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata