La struttura ha rafforzato le misure di pulizia e sicurezza degli ospiti.
La struttura è igienizzata con disinfettante; è prevista la disinfezione delle superfici toccate frequentemente; lenzuola e asciugamani vengono lavati a una temperatura minima di 60 ºC.
Sono a disposizione degli ospiti dispositivi di protezione individuale come mascherine.
Per la sicurezza dei viaggiatori, in questa struttura vengono adottate misure di distanziamento sociale; il personale indossa dispositivi di protezione individuale; il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti; sono disponibili metodi di pagamento senza contanti per tutte le transazioni; è disponibile il servizio in camera senza contatto; le mascherine sono obbligatorie nelle aree comuni; le prenotazioni sono obbligatorie per alcune strutture in loco.
Sono in vigore misure di maggiore sicurezza per il servizio ristorazione.
Al momento del check-in, gli ospiti devono presentare un certificato che dimostri che hanno completato la vaccinazione anti COVID-19.
La vaccinazione anti COVID-19 è richiesta per tutti gli ospiti da 12 anni in su; gli ospiti devono aver completato la vaccinazione almeno 15 giorni prima del check-in.
La struttura ha confermato di seguire le procedure di pulizia e disinfezione dei seguenti documenti o enti: Protocollo nazionale "Accoglienza Sicura" (Italia) e Clean Promise (IHG).