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ANA Crowne Plaza Narita, an IHG Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel en Narita con 2 restaurantes y spa

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tus meses actuales son January 2025 y February 2025.
enero de 2025
febrero de 2025

Galería de fotos de ANA Crowne Plaza Narita, an IHG Hotel

Interior
Lugar de interés
Alberca techada y camastros
Sala de reuniones
Ropa de cama de alta calidad y edredón

Opiniones

8.6 de 10,

Excelente

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto
  • Restaurante
  • Alberca
  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Bar
  • Gimnasio
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • 2 restaurantes y bar o lounge
  • Spa de servicio completo
  • Alberca techada
  • Desayuno disponible
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis
  • Gimnasio
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Baño de vapor
  • Estacionamiento
  • Servicio a la habitación las 24 horas
Siéntete como en casa
  • Niños se hospedan gratis
  • Refrigerador
  • Baño privado
  • Canales de televisión premium
  • Servicio de limpieza diario
  • Lavandería
El precio actual es de $85
impuestos y cargos incluidos
$77 por noche
13 ene - 14 ene

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 19 de 19 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas dobles (Airport View)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite junior, 2 camas dobles (Airport View)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Edredón de plumas
  • 624 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales (Airport View High Floor)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación estándar, 2 camas individuales (Airport View High Floor)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Edredón de plumas
  • 312 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación (Forest View)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite, 1 habitación (Forest View)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Habitación separada
Ventilador de techo
  • 753 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación estándar

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 215 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación estándar, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Edredón de plumas
  • 312 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación estándar, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Edredón de plumas
  • 312 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas individuales, con acceso para personas discapacitadas

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Premium, 2 camas individuales, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Edredón de plumas
  • 431 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size (Forest View High Floor)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación estándar, 1 cama Queen size (Forest View High Floor)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 215 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size (Airport View)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación estándar, 1 cama King size (Airport View)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Edredón de plumas
  • 312 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación estándar, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Edredón de plumas
  • 312 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales (Forest View)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación estándar, 2 camas individuales (Forest View)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 248 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size (Forest View)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación estándar, 1 cama Queen size (Forest View)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 215 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales (Forest View High Floor)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación estándar, 2 camas individuales (Forest View High Floor)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión
Menú de almohadas
Edredón de plumas
Ventilador de techo
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
  • 248 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas individuales (Forest View)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite junior, 2 camas individuales (Forest View)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Edredón de plumas
  • 484 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Premium, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Edredón de plumas
  • 431 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales (Airport View)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación estándar, 2 camas individuales (Airport View)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Edredón de plumas
  • 312 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas individuales (Airport View)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Premium, 2 camas individuales (Airport View)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Edredón de plumas
  • 431 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior, Varias camas (Forest View)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Suite junior, Varias camas (Forest View)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Refrigerador
Televisión
Menú de almohadas
Habitación separada
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Edredón de plumas
  • 4 personas
  • 4 futones individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar (Upgraded)

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación estándar (Upgraded)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Refrigerador
Televisión
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Edredón de plumas
  • 312 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Propiedades similares

Exterior

Hotel Nikko Narita

Alberca
Traslado del/al aeropuerto
Estacionamiento disponible
Wifi gratis
9.2 de 10, Magnífico, (2999)
El precio actual es de $78
impuestos y cargos incluidos
$71 por noche
15 ene - 16 ene
Hotel Nikko Narita
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
68 Horinouchi Narita Chiba, Narita, Chiba-ken, 261-0022

Qué hay cerca

  • Colina Sakura-no-Yama - A 3 min en auto
  • Templo Naritasan Shinshoji - A 7 min en auto
  • Parque Naritasan - A 7 min en auto
  • Calle Narita-san Omotesando - A 8 min en auto
  • Campo de golf Taiheiyo Club Narita Course - A 8 min en auto

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Narita (NRT) a 3 minutos en auto
  • Aeropuerto de Ibaraki (IBR) a 74 minutos en auto
  • Estación de tren de Narita Airport Terminal 2 a 3 min en auto
  • Estación de tren de Higashi-Narita a 4 min en auto
  • Estación de tren de Narita Shibayama-Chiyoda a 6 min en auto
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis

Restaurantes

  • ‪一天門成田空港LCCターミナル店 - ‬A 2 min en auto
  • ‪フレッシュネスバーガー - ‬A 2 min en auto
  • ‪宮武讃岐うどん 成田空港第3ターミナル店 - ‬A 2 min en auto
  • ‪すき家 - ‬A 20 min a pie
  • ‪ひょうたん蕎麦 - ‬A 5 min en auto

Información de la propiedad

ANA Crowne Plaza Narita, an IHG Hotel

ANA Crowne Plaza Narita, an IHG Hotel cuenta con un servicio de traslado gratis en horarios determinados. Si te hospedas aquí, estarás a tan solo 2,7 km del aeropuerto. Los huéspedes pueden probar platos deliciosos en uno de los 2 restaurantes y visitar el spa para disfrutar de un masaje, aromaterapia o reflexología. También hay una piscina techada, un bar y un gimnasio. Este hospedaje recibe excelentes opiniones de sus huéspedes por la atención del personal y el desayuno.

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, filipino, francés, italiano y japonés

Datos generales

DONE

Tamaño del hotel

    • 390 habitaciones
    • Cuenta con 17 pisos
DONE

Check-in/check-out

    • Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00
    • Check-in/out exprés disponible
    • Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
    • Check-out: 11:00
    • Check-out extendido sujeto a disponibilidad
DONE

Instrucciones especiales para el check-in

    • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
    • Si deseas obtener más información, contacta a la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
    • Due to a special event, this property's shuttle service will not be available from January 1-3, 2025.
    • Guests booked in breakfast included rate plans receive breakfast for up to 2 adults who are sharing a guestroom. Breakfast fees apply for additional guests.
    • Guests booked in dinner included rate plans receive dinner for up to 2 adults who are sharing a guestroom. Dinner fees apply for additional guests.
DONE

Requisitos para hacer check-in

    • Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
    • Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
DONE

Niños

    • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un niño, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella.
DONE

Mascotas

    • No se aceptan mascotas
WIFI

Internet

    • Acceso a internet wifi y por cable gratis en las áreas comunes
    • Acceso a internet wifi y por cable gratis en las habitaciones
LOCAL_PARKING

Estacionamiento

    • Estacionamiento en las instalaciones (JPY 400 por día)
    • Estacionamiento para autos y vans con acceso para silla de ruedas en la propiedad
    • Estacionamiento limitado en las instalaciones
    • Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones
DONE

Traslados

    • Traslado desde/hacia el aeropuerto gratis de 06:30 a 22:30
DONE

Más información

    • Áreas designadas para fumadores

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet (con cargo) todos los díasde 06:00 a 10:00
  • 2 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Servicio a la habitación las 24 horas

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Supermercado o tienda de conveniencia

De trabajo

  • 6 salas de juntas
  • Área con computadoras

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones
  • Camastros en la alberca

Instalaciones

  • 1 edificio
  • Se construyó en 1989
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Sala de fitness abierta las 24 horas
  • Alberca techada
  • Spa de servicio completo
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Baño de vapor
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Elevador
  • Ancho de la puerta del elevador (centímetros): 1800
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • 1 Lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Estacionamiento para van con acceso para silla de ruedas
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Sillas de ruedas disponibles
  • Pasillo de entrada bien iluminado

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de 32 pulgadas
  • Canales vía satélite premium
  • Películas con cargo

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Ventilador de techo
  • Tetera eléctrica
  • Pantuflas
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Menú de almohadas
  • Edredón de plumas
  • Cortinas blackout
  • Ropa de cama de alta calidad

Para que disfrutes

  • Masajes en la habitación

Para que te refresques

  • Baño privado
  • Tina con regadera
  • Regadera con hidromasaje
  • Bidet
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Toallas

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Teléfono
  • Silla de escritorio

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad

Servicios especiales

Spa

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa, dentro de las instalaciones, que dispone de 2 salas de tratamiento. Los servicios incluyen tratamientos faciales y tratamientos corporales. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros aromaterapia y reflexología.

Restaurantes

レストランカフェ「セレース」: restaurante en la propiedad.
鉄板焼「菜里多」: restaurante gourmet que ofrece cocina japonesa y sirve solo cenas. Se debe reservar. Abre solo algunos días.
スカイダイニング「彩風」: bar de cocktails en la propiedad. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Se ofrece happy hour. Se debe reservar. Abre solo algunos días.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • El desayuno buffet tiene un cargo adicional aproximado de JPY 3000 para los adultos y de JPY 1500 para los niños
  • Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional de JPY 6050, sujeto a disponibilidad.
  • Es posible hacer el check-out después de hora con un cargo adicional de JPY 6050, sujeto a disponibilidad.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas los miércoles:
  • Sala de fitness
  • Gimnasio
  • Piscina techada
  • Sauna
  • Bañera de hidromasaje

Niños y camas adicionales

  • Las camas plegables cuestan JPY 3000.0 por noche.

Estacionamiento

  • El estacionamiento cuesta JPY 400 por día.

Políticas

El Ministerio de Salud, Trabajo y Protección social de Japón requiere que todos los turistas internacionales presenten su número de pasaporte y nacionalidad al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los gerentes de estas propiedades deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes que se registran para conservarla en sus archivos.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo.
Toma en cuenta que algunas propiedades no permiten que los huéspedes con tatuajes hagan uso del baño termal público.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece ANA Crowne Plaza Narita, an IHG Hotel la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, ANA Crowne Plaza Narita, an IHG Hotel tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en ANA Crowne Plaza Narita, an IHG Hotel?
Sí, hay una piscina techada.
¿Se aceptan mascotas en ANA Crowne Plaza Narita, an IHG Hotel?
No se permiten mascotas.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en ANA Crowne Plaza Narita, an IHG Hotel?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Hay un costo de JPY 6050 por check-in anticipado, sujeto a disponibilidad. Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo de JPY 6050, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out exprés.
¿Qué actividades hay para hacer en ANA Crowne Plaza Narita, an IHG Hotel y sus alrededores?
Mejora tu swing en las canchas de tenis. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina cubierta. ANA Crowne Plaza Narita, an IHG Hotel también cuenta con una sala de fitness abierta las 24 horas y un sauna.
¿Hay restaurantes en ANA Crowne Plaza Narita, an IHG Hotel o en los alrededores?
Sí, cuenta con 2 restaurantes, que ofrecen cocina japonesa.

Opiniones de ANA Crowne Plaza Narita, an IHG Hotel

Opiniones

8.6

Excelente

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excepcional

RICARDO, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Excelente!
Roberto, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Habitación muy pequeña y camas muy viejas
Maria C., se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Tatiana, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Hotel bien ubicado con buen servicio y transportación al aeropuerto.
FERNANDO M, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Buen servicio y muy cómodo para estar en Narita cerca del aeropuerto
Hector, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Todo bien
Nancy, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Japón
Raquel, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Ma. Cristina Garcia, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

antonio, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Adriana Botas, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

THEODOR, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

There is always improvements to do
Maria, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

Close to airport. There is inconsistency about breakfast charges.
michele, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia

6/10 Bueno

El hotel muy viejo, la primera habitación que nos dieron olía muchísimo a cigarro! Tuvimos que volver a bajar para que nos cambiaran de cuarto’
Carlos, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Christian, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Todo estuvo muy bien, la atención es excelente
Hilda Yolanda, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Carla, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

MIKEL, se hospedó 5 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Muy pequenio la habitacion
xiaozhe, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

Buen hotel para una noche de descanso, con todos los servicios y excelente comida.
Andres, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Excelente hospedaje, todo muy pulcro, Altamente recomendable
Leoncio, se hospedó 7 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia

10/10 Excepcional

Rolando, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

NORIKO, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

気持ちの良い滞在
とても気持ちのいい滞在をさせていただきました。 システムバスは、やはり年季が入って来ていますが… その他の清潔さ快適さは良いです！
toshihiro, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com