Come sempre negli Shangri-la servizio ottimo, bella struttura e colazione strepitosa.
L’aperitivo serale nella lounge (per i clienti Horizon) buono ma migliorabile (in altri hotel della catena era più vario e curato).
Bella piscina nel giardino, ma vasca a idromassaggio esterna bisognosa di manutenzione.
La Spa , come sempre in oriente, prevede purtroppo saune separate per uomini e donne . Per chi avesse nostalgia Ottimi primi italiani al ristorante Sorrento