La struttura ha rafforzato le misure di pulizia e sicurezza degli ospiti.
La struttura viene pulita e disinfettata con spray elettrostatico; la struttura è igienizzata con disinfettante; è prevista la disinfezione delle superfici toccate frequentemente; lenzuola e asciugamani vengono lavati a una temperatura minima di 60 ºC; le porte delle camere degli ospiti sono sigillate dopo ogni pulizia.
Sono a disposizione degli ospiti dispositivi di protezione individuale come mascherine.
Per la sicurezza dei viaggiatori, in questa struttura vengono adottate misure di distanziamento sociale; il personale indossa dispositivi di protezione individuale; è previsto il controllo regolare della temperatura corporea del personale; è previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti e il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti.
Il servizio in camera include cibi confezionati singolarmente.
Il test PCR per il COVID-19 è disponibile in loco con un supplemento di EUR 50, mentre quello antigenico/rapido costa EUR 5; è necessaria la prenotazione.
La struttura dichiara di rispettare le procedure di pulizia e disinfezione dei seguenti documenti o enti: SGS (azienda esterna, con esperienza a livello internazionale) e Safe Travels (WTCC, internazionale).