La struttura ha rafforzato le misure di pulizia e sicurezza degli ospiti.
La struttura è igienizzata con disinfettante; è prevista la disinfezione delle superfici toccate frequentemente; lenzuola e asciugamani vengono lavati a una temperatura minima di 60 ºC.
Per la sicurezza dei viaggiatori, in questa struttura vengono adottate misure di distanziamento sociale; il personale indossa dispositivi di protezione individuale; sono presenti pannelli di protezione in plexiglass per separare il personale dai clienti nelle principali aree di contatto; è previsto il controllo regolare della temperatura corporea del personale; è previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti; sono disponibili metodi di pagamento senza contanti per tutte le transazioni; è disponibile il servizio in camera senza contatto; gli ospiti possono accedere alle loro camere con un dispositivo mobile; le mascherine sono obbligatorie nelle aree comuni.
Sono disponibili il check-in senza contatti e il check-out senza contatti.
Sono in vigore misure di maggiore sicurezza per il servizio ristorazione.
Sono disponibili cibi confezionati singolarmente a colazione, pranzo e cena; sono inclusi anche nel servizio in camera.
Ogni camera rimane vuota per almeno 24 ore tra una prenotazione e l'altra.
Al momento del check-in, gli ospiti devono presentare un test per il COVID-19 negativo o un certificato che dimostri che hanno completato la vaccinazione anti COVID-19.
Tutti gli ospiti da 18 anni in su devono presentare un test COVID-19 negativo effettuato non più di 72 ore prima del check-in. La vaccinazione anti COVID-19 è richiesta per tutti gli ospiti da 19 anni in su; la vaccinazione deve essere stata completata almeno 19 giorni prima del check-in.
La struttura ha confermato di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Ascott Cares (Ascott Limited).
La struttura dichiara di rispettare le procedure di pulizia e disinfezione dei seguenti documenti o enti: Linee guida COVID-19 (Organizzazione Mondiale della Sanità) e COVID-19 Guidelines (CDC).