Xperience Tulum Hotel

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Immagine principale
Piscina all'aperto
Terrazza/patio
Terrazza/patio
TV a schermo piatto, Netflix, servizi in streaming

Panoramica di Xperience Tulum Hotel

Xperience Tulum Hotel

Struttura a 4.5 stelle
Hotel di lusso a Tulum con piscina all'aperto e ristorante

8,8/10 Favoloso

55 recensioni degli ospiti di Hotels.com verificate

In evidenza

  • Parcheggio gratuito
  • Piscina
  • Wi-Fi gratis
  • Trasferimento aeroportuale
  • Palestra
  • Aria condizionata
Il prezzo è 80 €
Prezzo disponibile il giorno 25.08.2022
Mappa
Calle 8 Lote 4 Mza 22 Zona 1, Tulum, QROO, 77760
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Un ristorante e bar/lounge
  • Una piscina all'aperto
  • Colazione
  • Palestra
  • Bar/caffetteria
  • Trattamenti spa
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Navetta da e per l'aeroporto
  • Terrazza
  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Aria condizionata
Per famiglie
  • Pentole/stoviglie/utensili
  • Giardino
  • Terrazza
  • Pulizie giornaliere
  • Servizio lavanderia
  • Tende oscuranti
Pulizia e sicurezza
  • Pulizia con disinfettanti
  • Check-in senza contatti
  • Camere lasciate libere per 24 ore tra un soggiorno e l’altro
  • Disinfettante per le mani fornito

Scegli le date per vedere i prezzi

Informazioni sui dintorni

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Nazionale di Tulum - 9 min in auto
  • Gran Cenote - 15 min in auto
  • Playa Paraíso - 16 min in auto
  • Rovine Maya di Tulum - 23 min in auto
  • Spiaggia di Tulum - 11 min in auto
  • Riserva della Biosfera di Sian Ka'an - 29 min in auto
  • Soliman Bay - 31 min in auto
  • Dos Ojos Cenote - 45 min in auto

Come spostarsi

  • Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)

Informazioni su questa struttura

Xperience Tulum Hotel

Xperience Tulum Hotel offre una navetta da e per l'aeroporto e si trova a 8 km da Rovine Maya di Tulum e a 6,7 km da Playa Paraíso. Il bar/caffetteria in loco è il posto ideale per fermarsi a mangiare un boccone. Il centro benessere, invece, ti permetterà di scegliere tra massaggi sportivi e tanto altro ancora. Questo hotel di lusso include una piscina all'aperto, un bar/lounge e dotazioni nelle camere come frigoriferi e microonde.

Lingue

Inglese, spagnolo

Pulizia e sicurezza

Misure di pulizia approfondita

La struttura è igienizzata con disinfettante
La struttura viene pulita e disinfettata con spray elettrostatico
Le superfici di contatto sono regolarmente pulite e disinfettate
Lenzuola e asciugamani sono lavati a una temperatura minima di 60°C
Le sistemazioni degli ospiti sono sigillate dopo il servizio di pulizia
La struttura adotta le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: National Guidelines for reopening Tourism (Messico)
La struttura adotta le procedure di pulizia e disinfezione dei seguenti documenti o enti: Linee guida COVID-19 (Organizzazione Mondiale della Sanità) e COVID-19 Guidelines (CDC)

Distanziamento sociale

Check-in e check-out senza contatti
Sono disponibili transazioni senza contanti per tutti i pagamenti presso la struttura
Le camere rimangono vuote per 24 ore tra un soggiorno e l'altro
Sono in vigore misure di distanziamento sociale
Servizio in camera senza contatto disponibile.

Misure di sicurezza

Il personale indossa dispositivi di protezione individuale
Sono previsti controlli della temperatura del personale
È previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti
Sono disponibili mascherine per gli ospiti
Nelle aree comuni della struttura è obbligatorio l'uso di mascherine
Il disinfettante per le mani è a disposizione degli ospiti
Si applicano misure di maggiore sicurezza per il servizio ristorazione.
È previsto l'obbligo di prenotazione per alcuni dei servizio in loco
Queste informazioni sono fornite dai nostri partner.

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 25 camere
  • Su 3 piani

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 15:00 - senza limiti di orario
  • Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
  • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
  • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 24 ore prima dell'arrivo; saranno accolti dal personale alla reception.
  • Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

  • Culle (lettini per bambini) non disponibili.

Animali domestici

  • Non si ammettono animali domestici, né di servizio

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Wi-Fi gratuito in camera

Parcheggio

  • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
  • La struttura offre anche parcheggi in strada

Trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto*

Altre informazioni

  • Aree fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a base di specialità locali (a pagamento) disponibile tutti i giorni dalle 7:00 alle 11:30
  • Un ristorante
  • Un bar/lounge
  • Un bar/caffetteria
  • Rinfresco gratuito tutti i giorni

Cose da fare

  • Ecoturismo
  • Mountain bike

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni/biglietti
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
  • Deposito bagagli
  • Noleggio biciclette
  • Deposito biciclette

Dotazioni

  • 2 edifici
  • Anno di costruzione 100
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Una palestra
  • Una piscina all'aperto
  • Un parcheggio per biciclette
  • Trattamenti spa
  • Sale per trattamenti e massaggi

Lingue

  • Inglese
  • Spagnolo

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto
  • Accesso a Netflix

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Zanzariere

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Lenzuola

Bagni e dotazioni

  • Doccia con soffione a pioggia
  • Doccia
  • Sapone e shampoo
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Frigorifero
  • Microonde
  • Tostapane
  • Acqua minerale gratuita
  • Pentole/stoviglie/utensili
  • Frullatore

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera

In evidenza

Spa

I servizi della spa in loco sono l'ideale per un soggiorno rigenerante. Troverai sale per trattamenti e massaggi, sale per trattamenti di coppia e aree benessere all'aperto. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi sportivi e massaggi.

Ristoranti

JUICEBOX: delicatessen in loco.

Costi e regolamenti

Extra

  • La colazione costa da 200 MXN a 450 MXN per gli adulti e da 200 MXN a 400 MXN per i bambini (circa).
  • La navetta per l'aeroporto è disponibile a pagamento.
  • Il check-in anticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento (il cui importo può variare).
  • Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento (il cui importo può variare).

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Igiene e pulizia

La struttura ha rafforzato le misure di pulizia e sicurezza degli ospiti.

La struttura è igienizzata con disinfettante; è prevista la disinfezione delle superfici toccate frequentemente; lenzuola e asciugamani vengono lavati a una temperatura minima di 60 ºC; le porte delle camere degli ospiti sono sigillate dopo ogni pulizia; la struttura viene pulita e disinfettata con spray elettrostatico.

Sono a disposizione degli ospiti dispositivi di protezione individuale come mascherine.

Per la sicurezza dei viaggiatori, in questa struttura vengono adottate misure di distanziamento sociale; il personale indossa dispositivi di protezione individuale; è previsto il controllo regolare della temperatura corporea del personale; è previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti; il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti; sono disponibili metodi di pagamento senza contanti per tutte le transazioni; è disponibile il servizio in camera senza contatto; le mascherine sono obbligatorie nelle aree comuni; le prenotazioni sono obbligatorie per alcune strutture in loco.

Sono disponibili il check-in senza contatti e il check-out senza contatti.

Sono in vigore misure di maggiore sicurezza per il servizio ristorazione.

Ogni camera rimane vuota per almeno 24 ore tra una prenotazione e l'altra.

La struttura ha confermato di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: National Guidelines for reopening Tourism (Messico).

La struttura dichiara di rispettare le procedure di pulizia e disinfezione dei seguenti documenti o enti: Linee guida COVID-19 (Organizzazione Mondiale della Sanità) e COVID-19 Guidelines (CDC).

Regolamenti

Questa struttura non dispone di ascensori.

Un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre, questa la dotazione completa delle soluzioni di protezione disponibili.

Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito e carte di debito. Non si accettano contanti.

Struttura nota anche come

Xperience Tulum Hotel Hotel
Xperience Tulum Hotel Tulum
Xperience Tulum Hotel Hotel Tulum

Domande frequenti

Punteggio complessivo e valutazioni

8,8

Favoloso

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

10/10 Eccezionale

Adrien, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Magnifique endroit
Nous avons été charmés par la beauté de l'hôtel et sont exotisme. Concept bien travaillé Nous remercions particulièrement Marco de sa gentillesse et son professionnalisme. Nous regrettons toutefois d'avoir eu la chambre à côté de la cuisine, le bruit du monte-charge et autres est particulièrement désagréable quand vous êtes dans la chambre.
Samuel, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Maria Mayela, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

LUIS CARLOS, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Elexis, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Kofi, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Save your money, go somewhere else
BIG DEAL - is that the FACTS about this hotel are not ACCURATE! There is no restaurant and there is no bar. There is a juice bar that never opens on time. The pool was closed due to a problem and we were not allowed to lie out on the deck. The safe did not work. There was a coffee maker but no filters and no coffee. We had to ask for pool towels and hangers, there were only 4. The quality of the service was "inattentive." I am really annoyed that when we complained that there was no bar after the ad says there is, the desk clerk told us we should go to the gas station and buy some beer as that would be cheaper for us anyway!
Catherine, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Xochitl, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

NEVER AGAIN.
When we arrived the concierge did not have our reservation on file at all. We assume this was done intentionally due to what I am about to share. After 30 min the concierge got in touch with their reservations team and found us a room after they initially told us they did not have any rooms available. They booked us in their largest room. The room was beautiful and spacious bur the amenities such as WIFI and jacuzzi did not work. During our first evening we were woken up at 11pm by blaring speakers and bass from a festival happening next door. We were not warned or told any of this at check in. This festival went on from 11pm until 5 am DAILY. We thought this was a one night only event but by night two of no sleep we had had enough. On top of that there was a party of guests yelling and screaming all evening making it even harder to sleep or call hotels.com for help. The security did not provide any assistance during our stay and made us feel unsafe. The wifi continued to be an issue during the entire stay. When attempting to speak with the supervisor of our stay, they had very little remorse and would not sympathize that we were unable to sleep for 2 nights. After going back and forth for an hour they had offered to refund us for our final night because we were checking our early. I am still waiting for my refund TO THIS DAY. I would expect an ounce of humanity from the staff since they are in the hospitality industry but instead we were received with smirks and laughs.
Viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

I was honestly a little disappointed. There were several times I could not reach room service, the concierge, or the front desk. Frida was the best but I could always tell if there was another concierge because responses were hard to get. They also confirmed a ride to and from the hotel and airport and both times were a no show. Thankfully we were able to get a ride with someone else. I would also recommend having more water in the room for those staying longer than a day or two.
Kayla, viaggio con gli amici di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata