8/10 Ottimo
29 mar 2025
Bel soggiorno.Migliorare comunicazione alla lobby
Sono stata in questo hotel per due giorni.
Avevo una camera con vista sul mare, che per me è ossigeno praticamente. Si trova a pochi minuti a piedi dal centro storico e sopra ad una spiaggia privata chiusa in questo periodo, ovviamente. Hotel grande, meraviglioso, in posizione strategica. Una chicca la sauna privata in camera.
Tutto meraviglioso, solo all’arrivo ho avuto un piccolo problema e la signorina della reception si è risentita… le consiglio di stare un po’ più calma. Anziché farmi firmare il solito modulo relativo al check-in, mi chiedeva di firmare senza farmi vedere la prima pagina in cui mi si chiedeva di dare i i dati della carta di credito senza indicare il deposito tradizionale in questi casi. Le ho chiesto gentilmente di mostrarmi la prima pagina o eventualmente la parte mancante del documento. Si è molto innervosita ed io ho chiesto di lasciare un deposito in contanti. Cosa prevista in questi casi. Naturalmente si è risentita anche in questo caso, ma è mio diritto sapere che cosa firmo e nel caso in cui si lasci un deposito in contanti avere una ricevuta. Specialmente se si tratta di una prenotazione prepagata.ciò nonostante sottolineo che tornerò ancora qui perché il posto merita il paese è veramente carino.
Elisabetta
Elisabetta, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
