Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Galleria fotografica per Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Immagine principale
Spiaggia privata, sabbia bianca, ombrelloni, teli da spiaggia
Spiaggia privata, sabbia bianca, ombrelloni, teli da spiaggia
Spiaggia privata, sabbia bianca, ombrelloni, teli da spiaggia
2 piscine all'aperto

Panoramica di Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

VIP Access

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Struttura tutto compreso a due passi dalla spiaggia con spa, non lontano da Porto di Puerto Aventuras

8,4/10 Ottimo

1.003 recensioni degli ospiti di Hotels.com verificate

In evidenza

  • Parcheggio gratuito
  • Piscina
  • Wi-Fi gratis
  • Animali ammessi
  • Trasferimento aeroportuale
  • Palestra
Mappa
Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras, QROO, 77710
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Su una spiaggia privata
  • 9 ristoranti e 7 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • 2 piscine all'aperto
  • Una discoteca
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • 2 campi da tennis all'aperto
  • Palestra
  • Sauna
  • Bagno turco
  • Ampi ombrelloni
Sentirsi a casa
  • Servizio babysitter a pagamento
  • Piscina per bambini
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Letti aggiuntivi a pagamento
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Bagno privato

Scegli le date per vedere i prezzi

Informazioni sui dintorni

Cosa c’è nei dintorni?

  • A breve distanza dalla riva
  • Parco tematico Xplor - 14 min in auto
  • Ferry to Cozumel - 17 min in auto
  • Parco eco-archeologico Xcaret - 17 min in auto
  • Quinta Avenida - 22 min in auto
  • Terminal marittimo di Playa del Carmen - 24 min in auto
  • Spiaggia principale di Playa del Carmen - 22 min in auto
  • Golf Club Playacar - 23 min in auto
  • Spiaggia di Akumal - 22 min in auto

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 67 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 29,4 km
  • Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)

Informazioni su questa struttura

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Struttura a 4,5 stelle di lusso sull'oceano
Alloggiando presso Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive, puoi approfittare di servizi come 18 buche da golf, una discoteca e una navetta da e per l'aeroporto. Questa struttura è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, massaggi sulla spiaggia e ombrelloni. Rock Spa®, la spa della struttura, offre servizi come aromaterapia, wrap depuranti e body wrap. Concediti una vacanza rigenerante! Per mangiare avrai la difficoltà della scelta con 9 ristoranti in loco, che offrono cucina internazionale e altro ancora. La palestra offre corsi di yoga e lezioni di aerobica; le altre attività disponibili sono arrampicata su roccia, zip-line e kayak. Con un bar sull'acqua, un bar a bordo piscina e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi includono:
  • 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • 2 campi da tennis all'aperto, servizi di concierge e deposito bagagli
  • Supporto per la prenotazione di escursioni/biglietti, un ascensore e un angolo caffè nella hall
  • I commenti dei viaggiatori menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 1264 camere dispongono di comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e vasche idromassaggio, oltre a utili servizi come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere sono:
  • Bagni con vasche idromassaggio e docce con soffione a pioggia
  • TV a schermo piatto con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, balconi e salotti separati

Tutto incluso

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance e le tasse sono comprese. Si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Snorkeling

Attività di terra

Parete da arrampicata
Sale fitness
Tennis
Lezioni di tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni da barman
Lezioni di cucina
Danza
Corsi di lingua
Lezioni di pilates
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Lingue

Inglese, portoghese, spagnolo

Pulizia e sicurezza

Misure di pulizia approfondita

La struttura è igienizzata con disinfettante
La struttura viene pulita e disinfettata con spray elettrostatico
Le superfici di contatto sono regolarmente pulite e disinfettate
Lenzuola e asciugamani sono lavati a una temperatura minima di 60°C
Le sistemazioni degli ospiti sono sigillate dopo il servizio di pulizia
La struttura adotta le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: National Guidelines for reopening Tourism (Messico)
La struttura adotta le procedure di pulizia e disinfezione dei seguenti documenti o enti: COVID-19 Guidelines (CDC), Safe Travels (WTCC, internazionale) e Ecolab (azienda esterna, con esperienza a livello internazionale)

Distanziamento sociale

Check-in e check-out senza contatti
Sono disponibili transazioni senza contanti per tutti i pagamenti presso la struttura
Sono in vigore misure di distanziamento sociale
Servizio in camera senza contatto disponibile.

Misure di sicurezza

Il personale indossa dispositivi di protezione individuale
Sono previsti controlli della temperatura del personale
È previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti
Il disinfettante per le mani è a disposizione degli ospiti
Si applicano misure di maggiore sicurezza per il servizio ristorazione.
Presso la struttura sono disponibili test PCR per il COVID-19 con un supplemento di USD 150; è necessaria la prenotazione.
Queste informazioni sono fornite dai nostri partner.

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 1264 camere
  • Su 3 piani

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 15:00 - 5:30
  • Check-in/out veloce
  • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 12:00

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
  • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

  • Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*
  • Animazione per bambini*
  • Mini club gratuito

Animali domestici

  • Sono ammessi animali domestici (solo cani e gatti, massimo 2 per camera, fino a 40 libbre di peso)*
  • Solo camere selezionate; sono previste restrizioni*
  • Gli animali domestici devono essere sorvegliati
  • Ciotole per il cibo e l'acqua a disposizione

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Wi-Fi gratuito in camera

Parcheggio

  • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito presso la struttura
  • In loco c'è un parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto 24 ore su 24*

Altre informazioni

  • Aree designate per i fumatori (si applicano penali)

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • 9 ristoranti
  • 7 bar/lounge
  • 2 bar/caffetterie
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Angolo caffè nelle aree comuni
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Miniclub per bambini gratuito
  • Piscina per bambini
  • Minigolf
  • Animazione per bambini (a pagamento)
  • Minimarket

Cose da fare

  • Su una spiaggia privata
  • Tennis
  • Corsi di aerobica
  • Lezioni di pilates
  • Corsi di yoga
  • Campo da basket
  • Pallavolo
  • Lezioni di golf con un professionista
  • Minigolf
  • Arrampicata su roccia
  • Noleggio kayak
  • Zip-line
  • Negozi
  • Tavolo da biliardo
  • Ecoturismo
  • Lezioni di golf
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Immersioni subacquee

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni
  • Una postazione PC
  • Centro congressi (8159 metri quadrati di spazio)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni/biglietti
  • Autonoleggio sul posto
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Golf cart
  • Golf club

Dotazioni

  • 9 edifici
  • Anno di costruzione 2013
  • Bancomat/servizi bancari
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Una TV nelle aree comuni
  • Una palestra
  • 18 buche da golf
  • 2 piscine all'aperto
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Una spa completamente attrezzata
  • Un circolo di golf in loco
  • Una discoteca
  • Una vasca idromassaggio
  • 2 campi da tennis all'aperto
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Un bagno turco

Accessibilità

  • Ascensore
  • Bagno accessibile
  • Camere accessibili alle persone con disabilità
  • Doccia a filo pavimento
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimani lungo le scale
  • Sedie a rotelle disponibili in loco
  • Sentiero ben illuminato per l’ingresso

Lingue

  • Inglese
  • Portoghese
  • Spagnolo

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto
  • Canali satellitari premium

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Accappatoi e pantofole
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Letti aggiuntivi gratuiti

Arredi

  • Balcone
  • Salotto separato

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Vasca idromassaggio
  • Vasca e doccia separate
  • Doccia con soffione a pioggia
  • Set di cortesia firmato
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Accesso da corridoi esterni

In evidenza

Tutto incluso

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance e le tasse sono comprese. Si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Snorkeling

Attività di terra

Parete da arrampicata
Sale fitness
Tennis
Lezioni di tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni da barman
Lezioni di cucina
Danza
Corsi di lingua
Lezioni di pilates
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Spa

Rock Spa® dispone di 50 stanze per trattamenti, anche in coppia, e aree per trattamenti esterne. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; gli altri servizi di cui potrai usufruire includono massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde e massaggi sportivi. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia, idroterapia e riflessologia. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio e un bagno turco. La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 17 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto. I minori di 16 anni non possono accedere alla spa. In loco sono presenti sorgenti di acque termali/minerali.

Ristoranti

The Market: ristorante a buffet che propone cucina internazionale e serve la colazione e la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità.
Pizzeto: ristorante che propone cucina italiana e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni
Frida: ristorante che propone cucina messicana e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni
Ipanema: ristorante che propone cucina brasiliana e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni
Zen: ristorante che propone cucina asiatica e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura eco-sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Costi e regolamenti

Extra

  • La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 68 USD a persona (andata e ritorno).

Bambini e letti aggiuntivi

  • L'animazione per bambini è disponibile a pagamento
  • Il servizio babysitter è disponibile a pagamento

Animali domestici

  • Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 150 USD ad animale a soggiorno.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • Gli ospiti con meno di 16 anni non possono accedere alla spa, mentre i minori di 17 anni possono farlo solo con la supervisione di un adulto.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Igiene e pulizia

La struttura ha rafforzato le misure di pulizia e sicurezza degli ospiti.

La struttura è igienizzata con disinfettante; è prevista la disinfezione delle superfici toccate frequentemente; lenzuola e asciugamani vengono lavati a una temperatura minima di 60 ºC; le porte delle camere degli ospiti sono sigillate dopo ogni pulizia; la struttura viene pulita e disinfettata con spray elettrostatico.

Per la sicurezza dei viaggiatori, in questa struttura vengono adottate misure di distanziamento sociale; il personale indossa dispositivi di protezione individuale; è previsto il controllo regolare della temperatura corporea del personale; è previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti; il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti; sono disponibili metodi di pagamento senza contanti per tutte le transazioni; è disponibile il servizio in camera senza contatto.

Sono disponibili il check-in senza contatti e il check-out senza contatti.

Sono in vigore misure di maggiore sicurezza per il servizio ristorazione.

In loco è disponibile il test PCR per il COVID-19 con un supplemento di USD 150; è necessaria la prenotazione.

La struttura ha confermato di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: National Guidelines for reopening Tourism (Messico).

La struttura dichiara di rispettare le procedure di pulizia e disinfezione dei seguenti documenti o enti:

  • COVID-19 Guidelines (CDC),
  • Safe Travels (WTCC, internazionale)
  • e
  • Ecolab (azienda esterna, con esperienza a livello internazionale).
  • Regolamenti

    È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

    Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

    Qui trovi anche un rilevatore di fumo: non dovrai preoccuparti della protezione.

    Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

    Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.

    Struttura nota anche come

    All Inclusive Hard Rock Hotel Riviera Maya
    Hard Rock Hotel All Inclusive Riviera Maya
    Hard Rock Hotel Maya
    Hard Rock Hotel Maya Riviera
    Hard Rock Hotel Riviera
    Hard Rock Hotel Riviera Maya
    Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
    Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras
    Hard Rock Riviera Maya
    Hard Rock Riviera Maya Puerto Aventuras
    Hard Rock Hotel Riviera Maya Puerto Aventuras
    Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
    Hard Rock Hotel Riviera Maya Solidaridad
    Hard Rock Riviera Maya Inclus
    Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
    Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive Puerto Aventuras

    Domande frequenti

    Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive e ricevere un rimborso completo?
    Sì, Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
    Quanto si spende per soggiornare presso Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?
    In data 2 ottobre 2022, prezzi trovati per un soggiorno di 1 notte per 2 adulti presso Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive il giorno 5 ottobre 2022 a partire da 374 €, tasse e oneri esclusi. Questa tariffa si basa sul prezzo per notte più basso trovato nelle ultime 24 ore per un soggiorno nei prossimi 30 giorni. I prezzi potrebbero cambiare. Scegli le tue date per prezzi più precisi.
    Quali sono le misure per la pulizia e la disinfezione attualmente adottate da Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?
    Questa struttura conferma che in loco è disponibile con un supplemento il test PCR per il COVID-19. Inoltre, gli ambienti sono igienizzati con disinfettante, il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti e sono in vigore misure di distanziamento sociale. Queste informazioni sono fornite dai nostri collaboratori.
    Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive include una piscina?
    Sì, ci sono 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
    Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive ammette animali domestici?
    Sì, i cani e i gatti sono benvenuti, fino a un massimo di 2 per camera e un peso di 40 libbre per animale. È previsto un supplemento di 150 USD ad animale, a soggiorno. Sono disponibili ciotole per il cibo e l'acqua.
    Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive offre parcheggio in loco?
    Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto.
    Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?
    Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto. Il costo è di 68 USD a persona andata e ritorno.
    A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?
    Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 5:30. Il check-out va effettuato entro le 12:00. La struttura offre sia check-in e check-out veloci, sia check-in e check-out senza contatti.
    Quali attività sono disponibili presso Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive e nelle vicinanze?
    Attività come kayak, arrampicata su roccia e zip-line sono perfette per l'estate e puoi anche approfittare dei campi da tennis. Divertiti partecipando alle nostre altre attività in loco, come corsi di aerobica, basket e lezioni di pilates. Regalati un trattamento nella spa con servizi completi, rilassa i muscoli nella vasca idromassaggio o fai una nuotata rinvigorente in una delle 2 piscine all'aperto. Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive offre anche 7 bar/lounge, una discoteca e una spiaggia privata, oltre a dotazioni come una sauna, un bagno turco e una sala giochi/videogiochi.
    Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
    Sì, ci sono 9ristoranti in loco che offrono cucina internazionale. I ristoranti vicini includono: Salciccium Puerto Aventuras (4 km), El Arbolito (4,8 km) e Bamboo Cafe & Smoothies (5,8 km).
    Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive ha camere con vasche idromassaggio private?
    Sì, in ogni stanza c'è una vasca idromassaggio.
    Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive ha spazi esterni privati?
    Sì, ogni camera ha balcone.
    Com'è la posizione di Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?
    Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive si trova a breve distanza dalla riva. Le attrazioni più famose includono Parco eco-archeologico Xcaret, che si trova a 17 minuti di distanza in auto.

    Punteggio complessivo e valutazioni

    8,4

    Ottimo

    8,9/10

    Pulizia

    8,7/10

    Personale e servizio

    8,1/10

    Servizi

    8,6/10

    Condizioni e dotazioni della struttura

    8,1/10

    Ecosostenibilità

    10/10 Eccezionale

    Un museo del Rock davanti al mare
    La bella musica (ad un volume piacevole) sempre di sottofondo tramite altoparlanti di ottima qualità (Bose) sparsi per tutto il villaggio aggiunge al bellissimo hotel qualcosa in più rispetto ad altri. La collezioni di cimeli di famosi cantanti e gruppi musicali è molto ampia e merita un giro nella hall d'ingresso. Peccato l'aria condizionata troppo alta come in tutti i luoghi pubblici in Yucatan. Spiagge create ad hoc, non grandi ma sufficienti. Il mare, chiuso all'interno di rocce che lo separano dal mare aperto, permette nuotate tranquille per tutte le età. Ottima idea la divisione dell'hotel in due parti: Heaven per maggiorenni e Hacienda per famiglie con minori. Camere spaziose e confortevoli.
    Viaggio di 7 notti
    Recensione degli ospiti Expedia verificata

    10/10 Eccezionale

    Amazing facilities with plenty of events entertainment and just fun
    fred, vacanza in famiglia di 4 notti
    Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

    10/10 Eccezionale

    Mario Emmanuel, viaggio di 1 notte
    Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

    4/10 Discreto

    Viaggio di 5 notti
    Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

    10/10 Eccezionale

    Guillermo, viaggio di 6 notti
    Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

    8/10 Ottimo

    Started a bit rough, AC in room was broken, partial Oceanview was really non existent
    Harpreet, vacanza in famiglia di 8 notti
    Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

    8/10 Ottimo

    There were some issues when we stayed here. The bathroom in the lobby was under construction so you had to walk all the way upstairs to the other bathroom. It’s not a very short walk. One time it didn’t have water. There was also a power outage that lasted a few hours. Luckily we were on an excursion and didn’t have to deal with that. Some friends of ours had issues with check in with their room not being ready. They finally got it ready after an hour and a half. We also didn’t realize there wasn’t an actual beach. So be aware of that. But despite all that, my husband and I had an amazing time. The pool is great and the taco stand has the best Al pastor tacos I’ve ever had! The staff were all awesome. Although there’s the “excursion people” that are really salesmen trying to sell you a membership to the resort. It’s an hour and a half long meeting at least. They’re very adamant about selling it to you. But you do get a free excursion out of it. Make sure you tell them though because they didn’t say anything about giving us our vouchers at the end of the meeting. I had to tell them. You must visit Xcaret park! It’s so beautiful! We also did Xplor park. That one is more adventure filled. Very fun. The food at the restaurants was ok. You need a reservation at Zen. Overall our experience was good.
    Michael, viaggio con gli amici di 4 notti
    Recensione degli ospiti Expedia verificata

    10/10 Eccezionale

    We have stayed at several resorts in Cancun and the Hard Rock Rivera Maya is one of the best! Lulu gave the best poolside service of any staff at any resort we have stayed! She was the best ever!
    Cody Brooks, vacanza in famiglia di 5 notti
    Recensione degli ospiti Expedia verificata

    10/10 Eccezionale

    DEREK, viaggio di 7 notti
    Recensione degli ospiti Expedia verificata

    8/10 Ottimo

    Los detalles de construcción están espectaculares
    Eduardo, vacanza in famiglia di 1 notte
    Recensione degli ospiti Expedia verificata