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Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel

Struttura a 4.5 stelle
Hotel di lusso con 2 piscine all'aperto, non lontano da Parco Nazionale di Tulum

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Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel

Galleria fotografica per Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel

Esterni
Lounge
Suite, 1 camera da letto, balcone | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma
Ristorante
Set di cortesia gratuito, accappatoio, pantofole, asciugamani

Panoramica di Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel

9,0 su 10 Superlativo
9,0/10 Superlativo

In evidenza

  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio gratuito
  • Wi-Fi gratis
  • Aria condizionata
Mappa
Poligono 04 Fraccion 05 Lote 04 S/N, Tulum, QROO, 77780
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Vicino alla spiaggia
  • Spa con servizi completi
  • 2 piscine all'aperto
  • Colazione
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Biciclette gratuite
  • Ampi ombrelloni
  • Cabine da spiaggia
  • Beach club gratuito nelle vicinanze
  • Teli da mare
  • Bar a bordo piscina
Per famiglie
  • Servizio babysitter a pagamento
  • Bagno privato
  • TV
  • Giardino
  • Terrazza
  • Pulizie giornaliere

Opzioni della camera

Apri tutte le foto per Camera, 2 letti queen (Essential)

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera, 2 letti queen (Essential)

  • 38 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Suite, 1 camera da letto

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite, 1 camera da letto

  • 64 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera, 2 letti queen, balcone (Essential)

Camera, 2 letti queen, balcone (Essential) | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera, 2 letti queen, balcone (Essential)

  • 38 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Camera, 2 letti queen, accessibile ai disabili (Essential, Mobility)

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera, 2 letti queen, accessibile ai disabili (Essential, Mobility)

  • 38 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Suite, 1 camera da letto, balcone

Suite, 1 camera da letto, balcone | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Suite, 1 camera da letto, balcone

  • 64 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera (Essential)

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera (Essential)

  • 38 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto singolo

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king, balcone (Essential)

Camera, 1 letto king, balcone (Essential) | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera, 1 letto king, balcone (Essential)

  • 38 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king (Essential)

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera, 1 letto king (Essential)

  • 38 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Informazioni sui dintorni

Cosa c’è nei dintorni?

  • Rovine Maya di Tulum - 41 min a piedi
  • Parco Nazionale di Tulum - 3 min in auto
  • Spiaggia pubblica Las Palmas - 7 min in auto
  • Spiaggia di Tulum - 11 min in auto
  • Playa Paraíso - 12 min in auto
  • Gran Cenote - 8 min in auto
  • Riserva della Biosfera di Sian Ka'an - 13 min in auto
  • Soliman Bay - 23 min in auto
  • Parque Xel-Há - 17 min in auto
  • Dos Ojos Cenote - 25 min in auto

Come spostarsi

  • Tulum Intl. Airport (TQO) - 50 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 94 min in auto
  • Navetta per la spiaggia (a pagamento)
Mappa

Informazioni su questa struttura

Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel

Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel vanta una comoda posizione a soli 15 minuti in auto da Rovine Maya di Tulum e Spiaggia di Tulum. Il centro benessere è l'ideale per farti coccolare con massaggi, trattamenti per il viso e trattamenti per il corpo. Gli altri punti di forza di questo hotel di lusso sono 2 piscine all'aperto, un bar a bordo piscina e una palestra aperta giorno e notte.

Lingue

Inglese, spagnolo

Pulizia e sicurezza

Misure di pulizia approfondita

La struttura è igienizzata con disinfettante
Le superfici di contatto sono regolarmente pulite e disinfettate
Lenzuola e asciugamani sono lavati a una temperatura minima di 60°C
Le sistemazioni degli ospiti sono sigillate dopo il servizio di pulizia
La struttura adotta le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: National Guidelines for reopening Tourism (Messico)
La struttura adotta le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Clean Promise (IHG)
La struttura adotta le procedure di pulizia e disinfezione dei seguenti documenti o enti: Safe Travels (WTCC, internazionale), Bureau Veritas (azienda esterna, con esperienza a livello internazionale) e Ecolab (azienda esterna, con esperienza a livello internazionale)

Distanziamento sociale

Sono disponibili transazioni senza contanti per tutti i pagamenti presso la struttura
Le camere rimangono vuote per 24 ore tra un soggiorno e l'altro

Misure di sicurezza

Il personale indossa dispositivi di protezione individuale
Sono previsti controlli della temperatura del personale
Sono disponibili mascherine per gli ospiti
Il disinfettante per le mani è a disposizione degli ospiti
Si applicano misure di maggiore sicurezza per il servizio ristorazione.
Queste informazioni sono fornite dai nostri partner.

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 78 camere
  • Su 3 piani

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 15:00 - a qualsiasi ora
  • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
  • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
  • Le prenotazioni di piani tariffari con colazione inclusa prevedono la colazione per un massimo di 2 adulti che condividono una camera. Per eventuali ospiti aggiuntivi si applicano i supplementi previsti per la colazione.
  • Gli ospiti che prenotano piani tariffari con cena inclusa riceveranno il pasto per un massimo di 2 adulti che condividono una camera. Sono previsti supplementi per la cena di eventuali ospiti aggiuntivi.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

  • Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*

Animali domestici

  • Gli animali domestici sono ammessi senza costi aggiuntivi
  • Gli animali di servizio sono i benvenuti
  • Ciotole per il cibo e l'acqua a disposizione

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Wi-Fi gratuito in camera

Parcheggio

  • Parcheggio non assistito gratuito e all'aperto, disponibile in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito all'aperto presso la struttura

Trasferimenti esterni

  • Navetta per la spiaggia*

Altre informazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet (a pagamento) disponibile tutti i giorni dalle 07:30 alle 11:30
  • Un bar a bordo piscina
  • Servizio in camera con orario limitato

Viaggio con i bambini

  • Servizio babysitter in camera (a pagamento)

Cose da fare

  • Navetta per la spiaggia (a pagamento)
  • Yoga in spiaggia
  • Beach volley
  • Beach club gratuito nelle vicinanze
  • Una spiaggia nelle vicinanze
  • Ecoturismo
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Zip-line

Servizi business

  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Sale per riunioni
  • Spazi per il coworking

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio lavanderia
  • Deposito bagagli
  • Cabine (a pagamento)
  • Navetta per la spiaggia (a pagamento)
  • Noleggio bici gratuito
  • Cabine da piscina gratuite
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Deposito biciclette
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • 3 edifici
  • Anno di costruzione 2018
  • Bancomat/servizi bancari
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Una palestra aperta giorno e notte
  • 2 piscine all'aperto
  • Un parcheggio per biciclette
  • Una spa completamente attrezzata

Accessibilità

  • Ascensore
  • Bagno accessibile (in alcune camere)
  • Accessibilità (in alcune camere)
  • Doccia a filo pavimento (in alcune camere)
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sentiero ben illuminato per l’ingresso
  • Rampa di accesso alla piscina in loco

Servizi della camera

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • Smart TV da 40 pollici
  • Accesso a Netflix

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Ventilatore a soffitto
  • Accappatoi e pantofole

Per un riposo perfetto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piume
  • Tende oscuranti
  • Biancheria da letto di alta qualità

Arredi

  • Balcone o patio

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Vasca o doccia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Wi-Fi gratuito

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera

In evidenza

Spa

Qi Ja´Spa dispone di sale per trattamenti di coppia. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra trattamenti per il viso e trattamenti per il corpo. La spa è aperta tutti i giorni.

Costi e regolamenti

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza:
  • Tariffa resort: 360 MXN per sistemazione, a notte.
  • La tariffa resort comprende:
    • Ulteriori servizi
    • Uso della palestra
    • Accesso al centro fitness
    • Acqua minerale in camera
    • Uso della cassaforte in camera
    • Accesso al beach club di una struttura partner

Extra

  • La colazione a buffet è disponibile a un costo aggiuntivo di 340 MXN per gli adulti e 170 MXN per i bambini (circa).
  • A pagamento, è disponibile una navetta per la spiaggia.
  • Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.

Bambini e letti aggiuntivi

  • Il servizio babysitter in camera è disponibile a pagamento

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • È necessario prenotare i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Igiene e pulizia

La struttura ha rafforzato le misure di pulizia e sicurezza degli ospiti.

La struttura è igienizzata con disinfettante; è prevista la disinfezione delle superfici toccate frequentemente; lenzuola e asciugamani vengono lavati a una temperatura minima di 60 ºC; le porte delle camere degli ospiti sono sigillate dopo ogni pulizia.

Sono a disposizione degli ospiti dispositivi di protezione individuale come mascherine.

Per la sicurezza dei viaggiatori, in questa struttura il personale indossa dispositivi di protezione individuale; è previsto il controllo regolare della temperatura corporea del personale; il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti; sono disponibili metodi di pagamento senza contanti per tutte le transazioni.

Sono in vigore misure di maggiore sicurezza per il servizio ristorazione.

Ogni camera rimane vuota per almeno 24 ore tra una prenotazione e l'altra.

La struttura ha confermato di seguire le procedure di pulizia e disinfezione dei seguenti documenti o enti: National Guidelines for reopening Tourism (Messico) e Clean Promise (IHG).

La struttura dichiara di rispettare le procedure di pulizia e disinfezione dei seguenti documenti o enti:

  • Safe Travels (WTCC, internazionale),
  • Bureau Veritas (azienda esterna, con esperienza a livello internazionale)
    • e
  • Ecolab (azienda esterna, con esperienza a livello internazionale).

    • Regolamenti

    Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
    Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
    Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.

    Struttura nota anche come

    Kimpton Tulum
    Kimpton Aluna Tulum
    Kimpton Aluna Tulum, An Ihg
    Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel Hotel
    Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel Tulum
    Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel Hotel Tulum

    Domande frequenti

    Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel e ricevere un rimborso completo?
    Sì, Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
    Quali sono le misure per la pulizia e la disinfezione attualmente adottate da Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel?
    Questa struttura conferma che gli ambienti sono igienizzati con disinfettante. Inoltre, il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti e il personale indossa dispositivi di protezione individuale. Queste informazioni sono fornite dai nostri collaboratori.
    Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel include una piscina?
    Sì, troverai 2 piscine all'aperto.
    Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel ammette animali domestici?
    Sì, gli animali domestici soggiornano gratuitamente. Sono disponibili ciotole per il cibo e l'acqua.
    Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel offre parcheggio in loco?
    Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto.
    A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel?
    Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- a qualsiasi ora. Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità).
    Quali attività sono disponibili presso Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel e nelle vicinanze?
    Divertiti con attività come pallavolo, yoga e ciclismo. Nelle vicinanze, puoi praticare attività come percorsi di ecoturismo. Regalati un trattamento nella spa o fai una bella nuotata in una delle 2 piscine all'aperto. Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel offre anche una palestra aperta giorno e notte e cabine da spiaggia, oltre a dotazioni come trattamenti spa e un giardino.
    Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel ha spazi esterni privati?
    Sì, ogni camera ha balcone o patio.
    Com'è la posizione di Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel?
    Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel è a 5 min. a piedi da Parco Nazionale di Tulum.

    Recensioni

    9,0

    Superlativo

    9,6/10

    Pulizia

    9,2/10

    Personale e servizio

    9,0/10

    Servizi

    9,4/10

    Condizioni e dotazioni della struttura

    9,4/10

    Ecosostenibilità

    Recensioni

    10/10 Eccezionale

    hotel maravilhoso
    Minha experiência com o hotel foi maravilhosa!! O hotel é lindo, limpo, bem localizado!! O café da manhã era delicioso e todos os funcionários muito atenciosos, educados e prestativos! Voltarei certamente para o mesmo hotel!!
    liandra, viaggio con gli amici di 3 notti
    Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

    4/10 Discreto

    PK
    It was ok and will not recommend any one.
    pradyuman, vacanza in famiglia di 5 notti
    Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

    10/10 Eccezionale

    michael, viaggio di 25 notti
    Recensione degli ospiti Expedia verificata

    8/10 Ottimo

    Perfectas habitaciones pero sin playa
    Samanta, vacanza in famiglia di 1 notte
    Recensione degli ospiti Expedia verificata

    8/10 Ottimo

    SYLVIE, viaggio di 3 notti
    Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

    4/10 Discreto

    Hotel is located next to multiple construction sides, the area is basically under construction. Very far away from the beach, restaurant in the hotel as well as outside were super expensive. I hurt my finger by getting it between the unsafe terrace door - front desk did claim to not have bandaids (no first aid kits??) and sent me to convenience store. Felt pretty unsafe afterwards as they do not seem to be able to accommodate even the smallest emergencies. Absolutely not worth 260$ (!!!) per night.
    Recensione degli ospiti Expedia verificata

    2/10 Scadente

    FLL airport was closed due to weather, I called this property to notify I couldn’t arrive for my girls trip. They wouldn’t accommodate with a credit and or refund, terrible customer service. How can one stay if the airport is closed, how can I arrive. Very disappointed 😢 that they couldn’t accommodate due to a rare issue of the whole airport being closed.
    Michelle, vacanza in famiglia di 3 notti
    Recensione degli ospiti Expedia verificata

    10/10 Eccezionale

    The experience with my family on this trip was incredible, all the staff, local employees and all the amenities were very comfortable. The hotel is very close to the main attractions, the free bicycle service allows you to get to know the surroundings, beach, center and restaurants.
    Ricardo, vacanza in famiglia di 5 notti
    Recensione degli ospiti Expedia verificata

    10/10 Eccezionale

    Nice room, enjoyed both pools, lovely staff. Didn’t eat there as there were very few vegan options.
    Tim, vacanza in famiglia di 2 notti
    Recensione degli ospiti Expedia verificata

    10/10 Eccezionale

    Amazing hotel, great breakfast, gorgeous pool area. The bikes were really helpful, Lois was so kind and helpful. Great location
    Amanda, viaggio di 11 notti
    Recensione degli ospiti Expedia verificata