The Fives Oceanfront - Puerto Morelos

Galleria fotografica per The Fives Oceanfront - Puerto Morelos

Immagine principale
Sulla spiaggia, sabbia bianca, cabine (a pagamento), lettini da mare
2 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
2 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
2 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

Panoramica di The Fives Oceanfront - Puerto Morelos

The Fives Oceanfront - Puerto Morelos

Struttura a 4.5 stelle
Resort di lusso a due passi dalla spiaggia con spa, non lontano da Spiaggia di Ojo de Agua

8,4/10 Ottimo

88 recensioni degli ospiti di Hotels.com verificate

In evidenza

  • Parcheggio disponibile
  • Piscina
  • Accesso a Internet
  • Wi-Fi gratis
  • Animali ammessi
  • Aria condizionata
Mappa
Av. Javier Rojo Gomez Sm 002 Mza 25 Lt 1, Puerto Morelos, QROO, 77580
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 3 ristoranti e 3 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • 2 piscine all'aperto
  • Una terrazza panoramica
  • Colazione
  • Sauna
  • Bagno turco
  • Ampi ombrelloni
  • Cabine da spiaggia
  • Lettini
Sentirsi a casa
  • Culle/lettini gratis
  • Babysitter in camera a pagamento
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Bagno privato
  • Canali TV premium
  • Pulizie giornaliere
Pulizia e sicurezza
  • Pulizia con disinfettanti
  • Check-in senza contatti
  • Camere lasciate libere per 24 ore tra un soggiorno e l’altro
  • Disinfettante per le mani fornito

Scegli le date per vedere i prezzi

Informazioni sui dintorni

Cosa c’è nei dintorni?

  • Sulla spiaggia
  • Spiaggia Maroma - 31 min in auto
  • Parco acquatico Wet n' Wild Cancun - 27 min in auto

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 29 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 39 km

Informazioni su questa struttura

The Fives Oceanfront - Puerto Morelos

Scegli The Fives Oceanfront - Puerto Morelos per trascorrere le tue vacanze al mare e approfittare di servizi come cabine, ombrelloni e drink sulla spiaggia. Avrai anche accesso ad attività ricreative in loco come immersioni subacquee, snorkeling e vela. Divertiti con tutta la famiglia presso le 2 piscine all'aperto e, se hai voglia di un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, aromaterapia e idroterapia. Le opzioni per mangiare includono 3 ristoranti in loco e 3 bar/lounge perfetti per gustare una bibita fresca. In questo resort di lusso troverai anche una terrazza panoramica, un bar a bordo piscina e una vasca idromassaggio.

Tutto incluso

The Fives Oceanfront - Puerto Morelos offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Lingue

Inglese, portoghese, spagnolo

Pulizia e sicurezza

Misure di pulizia approfondita

La struttura è igienizzata con disinfettante
Le superfici di contatto sono regolarmente pulite e disinfettate
Lenzuola e asciugamani sono lavati a una temperatura minima di 60°C
La struttura adotta le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Intertek Cristal (azienda esterna, con esperienza a livello internazionale)

Distanziamento sociale

Check-in e check-out senza contatti
Pannelli di protezione in plexiglass presenti nelle principali aree di contatto
Gli ospiti possono accedere alle loro camere con un dispositivo mobile
Le camere rimangono vuote per 24 ore tra un soggiorno e l'altro
Sono in vigore misure di distanziamento sociale

Misure di sicurezza

Il personale indossa dispositivi di protezione individuale
Sono previsti controlli della temperatura del personale
È previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti
Sono disponibili mascherine e guanti
Il disinfettante per le mani è a disposizione degli ospiti
Sono disponibili cibi confezionati singolarmente a colazione, pranzo e cena e per il servizio in camera
Queste informazioni sono fornite dai nostri partner.

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 94 camere

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 15:00 - 24:00
  • Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
  • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
  • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
  • Se prevedi di arrivare dopo le ore 23:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Animali domestici

  • Si ammettono animali domestici (solo cani e gatti, massimo 2 per camera, fino a 7 kg di peso)*
  • Gli animali di servizio sono i benvenuti
  • Sono previste restrizioni*

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Wi-Fi nelle camere (velocità: Più di 25 Mbps)*

Parcheggio

  • Parcheggio non assistito custodito presso la struttura (la tariffa applicata è di 10 USD a notte)
  • La struttura offre un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto custodito a una tariffa di 10 USD a notte
  • La struttura offre anche parcheggi in strada

Altre informazioni

  • Aree fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione completa (a pagamento) disponibile tutti i giorni dalle 7:00 alle 11:00
  • 3 ristoranti
  • 3 bar/lounge
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/caffetteria
  • Servizio ristorazione privato
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar
  • Distributore dell'acqua

Viaggio con i bambini

  • Babysitter in camera (a pagamento)
  • Servizio di salvamento in loco

Cose da fare

  • Sulla spiaggia
  • Beach club in loco (supplemento)
  • Ecoturismo
  • Vela
  • Immersioni subacquee
  • Snorkeling
  • Presentazioni di vino
  • Pesca
  • Noleggio biciclette
  • Surf/bodyboarding
  • Zip-line
  • Osservazione delle balene

Servizi business

  • Business center aperto 24 ore su 24

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni/biglietti
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Cabine (a pagamento)
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina

Dotazioni

  • Anno di costruzione 2019
  • Una terrazza panoramica
  • Area soggiorno in comune
  • 2 piscine all'aperto
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una vasca idromassaggio
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Un bagno turco

Accessibilità

  • Ascensore
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Sedie a rotelle disponibili in loco
  • Sentiero senza scale per l’ingresso

Lingue

  • Inglese
  • Portoghese
  • Spagnolo

Servizi della camera

Intrattenimento

  • Smart TV da 40 pollici
  • Canali via cavo premium

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Minibar
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Ferro/asse da stiro
  • Zanzariere

Per un riposo perfetto

  • Servizio di couverture
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Culle/lettini gratis

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Doccia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi (a pagamento) (con una velocità di Più di 25 Mbps)
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Servizio Champagne
  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Accesso con chiave su dispositivo mobile
  • Guide/consigli sulle attività
  • Mappe della zona
  • Guida per la scelta dei ristoranti

In evidenza

Tutto incluso

The Fives Oceanfront - Puerto Morelos offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Spa

Fives Spa dispone di 2 stanze per trattamenti, anche in coppia, e aree per trattamenti esterne. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde, massaggi sportivi e massaggi svedesi. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia, idroterapia e riflessologia. Questa spa è dotata di sorgenti di acque termali/minerali, una sauna, una vasca idromassaggio e un bagno turco.

La spa è aperta tutti i giorni.

Riconoscimenti e affiliazioni

La struttura fa parte del gruppo Preferred Hotels & Resorts.

Costi e regolamenti

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza:
  • Cena di gala della vigilia di Natale (24 dicembre) per adulto: USD 100
  • Cena di gala della vigilia di Natale (24 dicembre) per bambino: USD 50 (da 6 a 17 anni)
  • Cena di gala di Natale (25 dicembre) per adulto: USD 100
  • Cena di gala di Natale (25 dicembre) a bambino: USD 50 (da 6 a 17 anni)
  • Cenone di gala di Capodanno (31 dicembre) per adulto: USD 150
  • Cenone di gala di Capodanno (31 dicembre) per bambino: USD 75 (da 6 a 17 anni)

Extra

  • La connessione wireless a internet è disponibile nelle camere al costo di 15 USD a notte (le tariffe sono soggette a modifica).
  • La colazione completa è disponibile a un costo aggiuntivo di 25 USD per gli adulti e 15 USD per i bambini (circa).
  • Il check-in anticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento (il cui importo può variare).
  • Il check-out posticipato può essere concordato pagando un supplemento (previa disponibilità).

Bambini e letti aggiuntivi

  • Il servizio babysitter in camera è disponibile a pagamento

Animali domestici

  • Non sono previsti costi per gli animali di servizio
  • Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 35 USD ad animale a notte.

Parcheggio

  • Il parcheggio custodito senza parcheggiatore è disponibile al costo di 10 USD a notte.
  • Il parcheggio custodito con servizio di ritiro e riconsegna auto è disponibile al costo di 10 USD a notte.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Igiene e pulizia

La struttura ha rafforzato le misure di pulizia e sicurezza degli ospiti.

La struttura è igienizzata con disinfettante; è prevista la disinfezione delle superfici toccate frequentemente; lenzuola e asciugamani vengono lavati a una temperatura minima di 60 ºC.

Gli ospiti potranno usufruire di dispositivi di protezione individuale come mascherine e guanti.

Per la sicurezza dei viaggiatori, in questa struttura vengono adottate misure di distanziamento sociale; il personale indossa dispositivi di protezione individuale; sono presenti pannelli di protezione in plexiglass per separare il personale dai clienti nelle principali aree di contatto; è previsto il controllo regolare della temperatura corporea del personale; è previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti; il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti; gli ospiti possono accedere alle loro camere con un dispositivo mobile.

Sono disponibili il check-in senza contatti e il check-out senza contatti.

Sono disponibili cibi confezionati singolarmente a colazione, pranzo e cena; sono inclusi anche nel servizio in camera.

Ogni camera rimane vuota per almeno 24 ore tra una prenotazione e l'altra.

La struttura dichiara di rispettare le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Intertek Cristal (azienda esterna, con esperienza a livello internazionale).

Regolamenti

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

Ti piace avere un senso di protezione anche in vacanza? Perfetto: qui troverai un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso.

Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti.

Struttura nota anche come

The Fives Oceanfront
The Fives OceanfrontAll Senses Inclusive
The Fives Oceanfront All Senses Inclusive
The Fives Oceanfront Optional All Inclusive
The Fives Oceanfront - Puerto Morelos Resort
The Fives Oceanfront - Puerto Morelos Puerto Morelos
The Fives Oceanfront - Puerto Morelos Resort Puerto Morelos

Domande frequenti

Punteggio complessivo e valutazioni

8,4

Ottimo

9,3/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,7/10

Servizi

9,1/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,3/10

Ecosostenibilità

10/10 Eccezionale

Couples retreat
I stayed here with my boyfriend and we enjoyed everything about the hotel specially the staff service. Habib, Erick and everyone else were amazing, thank you to all the staff because you all were the ones that made our stay wonderful. They are also pet friendly so my dog loved his stay as well 🙂!!
The room!!!
jennifer, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Oscar, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Shirley, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

We liked the cleanliness, staff was friendly, and the small hotel vibe made it easy to find pool and beach chairs. Loved the close proximity to the square in Puerto Morelos. We walked into town square everyday. The menu was limited, but there are so many great restarauntes near by that it was not an issue. (can't even get chips and salsa there, i think the only tacos they had were fish or shrimp) Did not like the noise. We almost left after night 2. They had the speakers blaring at the pool/bar at 3 AM (no one was out there) husband had to go to the lobby cuz no one was answerng the desk phone. Also be advised it is pretty much a Reggae hotel. I like the music mixed in with other songs, but this is constant Reggae music. I'd vacation in Jaimaca if I wanted that. This hotel woud be more enjoyable if it was quieter at night and gave off a Spanish or Mexican vibe.....that is why we travel to Mexico. The photos show a kitchenette, but there are no kitchen supplies. (I did not try to request any, but I've never stayed at a hotel with a kitchenette that did NOT supply kitchen supplies as well.) I did not want to cook so it didn't bother me, but if a family wanted to, hopefully there are supplies available. Overall I enjoyed my vacation, but we won't choose this hotel again due to noise and we prefer a Mexican vibe and food. If you love late nights and loud music and a Jamaican feel you will love this hotel. We are just more into Mexican feel and not late night noise.
David, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

ruben, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

very little help available, no reception area that was attended. I had water leaks from the ceiling twice. Very hard for valet parking folks to stay organized. Very limited dining facilities except the town square was about a km away. Unfortunately the sargassum overwhelmed efforts to to keep beach clean. No silverware, cups or staples for the kitchen. Very disappointing for Hilton or condo consideration. Puerto Morelos is nice, the property is far away down the beach. Taxi rides are only 60 pesos to town.
Ray, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Very quaint, small property right on the beach with excellent food. Staff was very friendly but service was spotty (slow, absent/waiting around, housekeeping not replenishing, ie no bath tissue, face cloths). Also, when booking through expedia I clicked all inclusive in my search but it wasn't AI. I had the choice of purchasing once I got there, it just was an added expense I hadnt realized.
Brynne, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Great staff, so pleasant upon check in and we don’t want to leave. Beautiful facilities
carol, fuga romantica di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

A very beautiful design. Great rooms with a lovely view and balconies with a hot tub. A lovely beach with great sunbeds. Good service everywhere, except at the restaurant. The food was not fantastic and the service very slow.
Monica, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Like: Newer property Rooms are spacious Nice beach Nice loungers Dislike: Lack of umbrellas at beach Poor towel service
David, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata