Excelsior Hotel Ernst am Dom

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Biancheria da letto ipoallergenica, minibar con snack e bevande gratuite
Suite (Excelsior) | Area soggiorno | TV a schermo piatto, tablet
Biancheria da letto ipoallergenica, minibar con snack e bevande gratuite
Suite, vista (Cathedral View) | Camera | Biancheria da letto ipoallergenica, minibar con snack e bevande gratuite

Panoramica di Excelsior Hotel Ernst am Dom

VIP Access

Excelsior Hotel Ernst am Dom

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso con 2 ristoranti, non lontano da Cattedrale di Colonia

9,4/10 Eccezionale

908 recensioni degli ospiti di Hotels.com verificate

In evidenza

  • Parcheggio disponibile
  • Wi-Fi gratis
  • Animali ammessi
  • Trasferimento aeroportuale
  • Palestra
  • Aria condizionata
Mappa
Trankgasse 1-5 / Domplatz, Cologne, NW, 50667
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • 2 ristoranti e bar/lounge
  • Colazione
  • Navetta gratuita dalla stazione ferroviaria
  • Palestra
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto
  • Parcheggio
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Servizio di baby-sitting in camera
  • Business center
  • Navetta da e per l'aeroporto
  • Servizio auto o limousine
Per famiglie
  • Soggiorno gratis per i bambini
  • Animazione per bambini a pagamento
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Bagno privato
  • Salotto separato
  • TV

Scegli le date per vedere i prezzi

Informazioni sui dintorni

Cosa c’è nei dintorni?

  • In zona Innenstadt
  • Cattedrale di Colonia - 4 min a piedi
  • Museo della cioccolata - 6 min in auto
  • Area della fiera di Colonia - 11 min in auto
  • Zoo di Colonia - 12 min in auto
  • LANXESS Arena - 11 min in auto
  • Parco divertimenti Phantasialand - 35 min in auto

Come spostarsi

  • Aeroporto di Colonia - Bonn (CGN) - 14 min in auto
  • Aeroporto internazionale di Dusseldorf (DUS) - 49 min in auto
  • Cologna (QKL-Stazione ferroviaria centrale di Cologna) - 3 min a piedi
  • Köln Dom/Central Station (tief) - 4 min a piedi
  • Cologne Hauptbahnhof - 4 min a piedi
  • Appellhofplatz/Breite Straße U-Bahn - 7 min a piedi
  • Heumarkt U-Bahn - 12 min a piedi
  • Neumarkt U-Bahn - 14 min a piedi
  • Navetta gratuita dalla stazione ferroviaria
  • Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)

Informazioni su questa struttura

Excelsior Hotel Ernst am Dom

Hotel a 5 stelle di lusso nel cuore di Innenstadt
Excelsior Hotel Ernst am Dom si trova nelle vicinanze di Cattedrale di Colonia e offre una navetta da e per l'aeroporto, una terrazza e shopping sul posto. I due ristoranti della struttura offrono cucina asiatica e molto di più. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono una lavanderia e un bar/lounge.
Gli altri servizi includono:
  • La colazione a buffet (a pagamento), una navetta gratuita dalla stazione e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto
  • Un servizio auto o limousine, una cassetta di sicurezza presso la reception e servizi per matrimoni
  • Deposito bagagli, personale poliglotta e il check-out veloce
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo la colazione, il personale gentile e la posizione comoda della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 136 camere sono decorate con con arredamento individuale e vantano comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e un'ampia scelta di cuscini, oltre a servizi come casseforti adatte a contenere un computer portatile e la climatizzazione.
Altri servizi delle camere sono:
  • Bagni con set di cortesia e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto con canali satellitari
  • Salotti separati, servizio babysitter in camera (a pagamento) e tablet

Lingue

Inglese, francese, tedesco, italiano, spagnolo

Pulizia e sicurezza

Misure di pulizia approfondita

La struttura è igienizzata con disinfettante
Le superfici di contatto sono regolarmente pulite e disinfettate
Lenzuola e asciugamani sono lavati a una temperatura minima di 60°C

Distanziamento sociale

Check-in e check-out senza contatti
Sono disponibili transazioni senza contanti per tutti i pagamenti presso la struttura
Pannelli di protezione in plexiglass presenti nelle principali aree di contatto
Le camere rimangono vuote per 24 ore tra un soggiorno e l'altro
Sono in vigore misure di distanziamento sociale
Servizio in camera senza contatto disponibile.

Misure di sicurezza

Il personale indossa dispositivi di protezione individuale
Sono disponibili mascherine e guanti
Nelle aree comuni della struttura è obbligatorio l'uso di mascherine
Il disinfettante per le mani è a disposizione degli ospiti
Si applicano misure di maggiore sicurezza per il servizio ristorazione.
Al momento del check-in, gli ospiti devono presentare una certificazione che attesti la vaccinazione per il COVID-19.
La vaccinazione per il COVID-19 è obbligatoria per tutti gli ospiti di età pari e superiore a 16 anni. La vaccinazione deve essere stata completata almeno 14 giorni prima del check-in.
Queste informazioni sono fornite dai nostri partner.

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 136 camere
  • Su 6 piani

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 15:00 - 5:30
  • Check-in/out veloce
  • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 13:00
  • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19
  • Al momento del check-in, gli ospiti devono presentare una certificazione che attesti la vaccinazione per il COVID-19.

Istruzioni speciali per il check-in

  • Questa struttura offre il servizio di trasferimento dalla stazione (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
  • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
  • Al momento del check-in, gli ospiti devono presentare una certificazione che attesti la vaccinazione per il COVID-19.
  • La vaccinazione per il COVID-19 è obbligatoria per tutti gli ospiti di età pari e superiore a 16 anni. La vaccinazione deve essere stata completata almeno 14 giorni prima del check-in.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

  • I bambini (di età pari o inferiore a 12 anni) soggiornano gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti
  • Animazione per bambini*

Animali domestici

  • Sono ammessi animali domestici*
  • Gli animali di servizio sono i benvenuti
  • Ciotole per il cibo e l'acqua a disposizione

Internet

  • Accesso a internet wireless e via cavo gratuito nelle aree comuni
  • Accesso Internet wireless e via cavo gratuito in camera

Parcheggio

  • Parcheggio non assistito disponibile in loco al costo di 29 EUR al giorno)
  • La struttura offre un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto disponibile al costo di 29 EUR al giorno (include la possibilità di entrare/uscire liberamente)

Trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto su richiesta 24 ore su 24*
  • Servizio navetta gratuito dalla stazione ferroviaria*

Altre informazioni

  • Aree fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet (a pagamento) disponibile tutti i giorni dalle 6:30 alle 11:00
  • 2 ristoranti
  • Un bar/lounge
  • Angolo caffè nelle aree comuni
  • Servizio in camera 24 ore su 24

Viaggio con i bambini

  • Soggiorno gratuito per i bambini
  • Animazione per bambini (a pagamento)
  • Menu per bambini

Cose da fare

  • Negozi

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni/biglietti
  • Servizio auto o limousine
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta

Dotazioni

  • Anno di costruzione 1863
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Una terrazza
  • Una palestra

Accessibilità

  • Ascensore
  • Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle

Lingue

  • Inglese
  • Francese
  • Tedesco
  • Italiano
  • Spagnolo

Servizi della camera

Intrattenimento

  • Tablet
  • TV a schermo piatto
  • Canali TV satellitari

Il massimo comfort

  • Aria condizionata (con climatizzatore)
  • Minibar con snack e bevande gratuite
  • Accappatoi e pantofole
  • Ferro/asse da stiro su richiesta

Per un riposo perfetto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Ampia scelta di cuscini
  • Tende oscuranti
  • Camere insonorizzate
  • Servizio di couverture

Arredi

  • Servizio massaggi in camera
  • Arredamento individuale e stile personalizzato
  • Salotto separato

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Quotidiani gratuiti
  • Wi-Fi gratuito e accesso a Internet cablato
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Camere comunicanti/adiacenti

In evidenza

Ristoranti

Hanse Stube: ristorante in loco. Viene offerto un menu per bambini.
Taku: ristorante che propone cucina asiatica e serve il pranzo e la cena. Ha 1 stella Michelin. Aperto tutti i giorni

Riconoscimenti e affiliazioni

La struttura fa parte del gruppo The Leading Hotels of the World.

Costi e regolamenti

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza:
  • Il comune di Colonia impone una tassa di soggiorno. Sono esenti dal pagamento gli ospiti in viaggio di lavoro provvisti di documenti relativi allo scopo del loro soggiorno. Per ulteriori informazioni, contatta la struttura utilizzando i recapiti forniti nella conferma della prenotazione.
  • Sarà addebitata una tassa locale/di soggiorno (5.00 %)

Extra

  • La colazione a buffet è disponibile a un costo aggiuntivo di 39 EUR a persona (circa).
  • La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 65.00 EUR per veicolo (solo andata).
  • Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento (il cui importo può variare).

Bambini e letti aggiuntivi

  • Il servizio babysitter in camera è disponibile a pagamento
  • L'animazione per bambini è disponibile a pagamento

Animali domestici

  • Non sono previsti costi per gli animali di servizio
  • Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 30 EUR ad animale a notte.

Parcheggio

  • Il parcheggio è disponibile al costo di 29 EUR al giorno.
  • Il parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto e con possibilità di entrata/uscita è disponibile al costo di 29 EUR al giorno.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • È necessario prenotare i massaggi prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Igiene e pulizia

La struttura ha rafforzato le misure di pulizia e sicurezza degli ospiti.

La struttura è igienizzata con disinfettante; è prevista la disinfezione delle superfici toccate frequentemente; lenzuola e asciugamani vengono lavati a una temperatura minima di 60 ºC.

Gli ospiti potranno usufruire di dispositivi di protezione individuale come mascherine e guanti.

Per la sicurezza dei viaggiatori, in questa struttura vengono adottate misure di distanziamento sociale; il personale indossa dispositivi di protezione individuale; sono presenti pannelli di protezione in plexiglass per separare il personale dai clienti nelle principali aree di contatto; il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti; sono disponibili metodi di pagamento senza contanti per tutte le transazioni; è disponibile il servizio in camera senza contatto; le mascherine sono obbligatorie nelle aree comuni.

Sono disponibili il check-in senza contatti e il check-out senza contatti.

Sono in vigore misure di maggiore sicurezza per il servizio ristorazione.

Ogni camera rimane vuota per almeno 24 ore tra una prenotazione e l'altra.

Al momento del check-in, gli ospiti devono presentare un certificato che dimostri che hanno completato la vaccinazione anti COVID-19.

La vaccinazione anti COVID-19 è richiesta per tutti gli ospiti da 16 anni in su; gli ospiti devono aver completato la vaccinazione almeno 14 giorni prima del check-in.

Regolamenti

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

Non preoccuparti per la protezione: qui trovi un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso.

Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti.

Struttura nota anche come

Ernst Excelsior
Ernst Hotel
Excelsior Ernst
Excelsior Ernst Cologne
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Excelsior Hotel Ernst am Dom
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Excelsior Hotel Ernst Leading Hotels World Cologne
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Excelsior Ernst am Dom Cologne
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Excelsior Hotel Ernst am Dom Hotel
Excelsior Hotel Ernst am Dom Cologne
Excelsior Hotel Ernst am Dom Hotel Cologne

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Excelsior Hotel Ernst am Dom e ricevere un rimborso completo?
Sì, Excelsior Hotel Ernst am Dom offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Quanto si spende per soggiornare presso Excelsior Hotel Ernst am Dom?
In data 25 settembre 2022, prezzi trovati per un soggiorno di 1 notte per 2 adulti presso Excelsior Hotel Ernst am Dom il giorno 9 ottobre 2022 a partire da 255 €, tasse e oneri inclusi. Questa tariffa si basa sul prezzo per notte più basso trovato nelle ultime 24 ore per un soggiorno nei prossimi 30 giorni. I prezzi potrebbero cambiare. Scegli le tue date per prezzi più precisi.
Quali sono le misure per la pulizia e la disinfezione attualmente adottate da Excelsior Hotel Ernst am Dom?
Questa struttura conferma che gli ospiti devono presentare al check-in documentazione sanitaria in merito al COVID-19. Inoltre, gli ambienti sono igienizzati con disinfettante, il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti e sono in vigore misure di distanziamento sociale. Queste informazioni sono fornite dai nostri collaboratori.
Excelsior Hotel Ernst am Dom ammette animali domestici?
Sì, gli animali domestici sono benvenuti. È previsto un supplemento di 30 EUR ad animale, a notte. Cani guida esenti da supplementi. Sono disponibili ciotole per il cibo e l'acqua.
Excelsior Hotel Ernst am Dom offre parcheggio in loco?
Sì. Il parcheggio non custodito costa 29 EUR al giorno. Il parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna costa 29 EUR al giorno.
Excelsior Hotel Ernst am Dom offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto. Il costo è di 65.00 EUR per veicolo solo andata.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Excelsior Hotel Ernst am Dom?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 5:30. Il check-out va effettuato entro le 13:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità). La struttura offre sia check-in e check-out veloci, sia check-in e check-out senza contatti.
Quali attività sono disponibili presso Excelsior Hotel Ernst am Dom e nelle vicinanze?
Puoi tenerti in forma presso la palestra.
Excelsior Hotel Ernst am Dom ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 2ristoranti in loco che offrono cucina asiatica. I ristoranti più vicini includono: Meister Bock Wurstbasar (3 min a piedi), Merzenich (3 min a piedi) e Starbucks (4 min a piedi).
Com'è la posizione di Excelsior Hotel Ernst am Dom?
Excelsior Hotel Ernst am Dom si trova in zona Innenstadt, a 7 min. a piedi da Appellhofplatz/Breite Straße U-Bahn e a 4 min. da Cattedrale di Colonia. I viaggiatori lodano la posizione di questo hotel.

Punteggio complessivo e valutazioni

9,4

Eccezionale

9,6/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,3/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,3/10

Ecosostenibilità

10/10 Eccezionale

Köln
Hotel storico e vicino alla Cattedrale della città, molto bello e tenuto perfettamente come all'origine. Mi è stato fatto l'upgrade in una camera di livello superiore con vista sulla cattedrale, pazzesco.. Tutti i comfort possibili ed il ragazzo del Check-in (che nn ricordo il nome ahimè) molto gentile, educato e sempre sorridente.. Mi ha spiegato tutto, bravo. Ritornerò volentieri
Arthur, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Centrale, servizi 5 stelle, camere eccellenti. L’unico neo è che oltre i 12 anni c’è un extra di 80€ a notte per il 3 letto. Che nel sito di Expedia non è evidenziato al momento della prenotazione . Ci sono venuti incontro facendoci pagare metà prezzo.
Viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Albergo lussuoso. Centralissimo.
Usufruito dell'albergo per lavoro. Il prezzo un po' alto. Ma tutto sommato, molto bene.
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Albergo in ottima posizione ma veramente antico.
Albergo non all'altezza di un 5 stelle. Veramente obsoleto.
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Colonia di fronte alla maestosa cattedrale
Veloce soggiorno a Colonia per meeting. L'albergo ha un forte fascino decadente, forse la sua categoria è sopravvalutata per quello che è in verità ed un ricordo di quanto è stato in passato. Ad ogni modo, ottimo servizio su tutti i fronti.
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Semplicemente perfetto
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

hotel Excelsior
Non è un hotel è un museo, pavimenti intarsiati e quadri antichi. Da visitare, è semplicemente stupendo e di gran classe! Gentilissimo ed efficentissimo tutto il personale.
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Excelsior Hotel Ernst di Colonia - Pessima esperienza
Tra Febbraio e Marzo 2010 abbiamo soggiornato in questa struttura per 6 giorni, maturando ogni giorno un'opinione sempre peggiore sulla stessa. La prima notte siamo arrivati in hotel dopo 13 ore di viaggio e ci è stata assegnata una camera non conforme alla ns. prenotazione: letto non king e doccia non funzionante. In mattinata ci è stata offerta una suite, ma anche in questa stanza la doccia è rimasa inutilizzabile per due giorni. Il terzo giorno abbiamo ottenuto la soluzione del problema con le scuse della direzione. Ci siamo allora accorti che in bagno mancava una borsa contenenete oggetti, accessori e tagliandi di abiti nuovi; abbiamo chiamato subito la reception, ma solo il giorno dopo ci hanno risposto che il contenuto della borsa era stato cestinato; solo un profumo ci è stato riconsegnato. Il "rooms division manager" ha giustificato l'accaduto dicendo che, poiché la borsa era vicino al cestino del bagno, era presumibile che fosse da cestinare. La risposta ci è parsa assurda, i danni da noi reclamati ci sono stati negati; procederemo, per quanto possibile, per ottenere una soluzione. Un'esperienza davvero terribile: oltre agli impegni di lavoro abbiamo sempre dovuto risolvere problematiche di soggiorno! Hotel decisamente non consigliato !
Recensione degli ospiti Expedia verificata